Respuestas al curso en línea Wisdom Tree sobre comunicación en el lugar de trabajo

Preguntas del examen de la Unidad 1

1 Pregunta de opción múltiple (1 punto)

La comunicación en el lugar de trabajo es una habilidad que se puede desarrollar.

Respuesta: Sí.

2 preguntas de opción múltiple (3 puntos) Aprender a comunicarse puede mejorar la comunicación con los demás.

A. Diferentes idiomas

Respuesta: Diferentes campos profesionales, terquedad y emotividad.

3 Preguntas de opción múltiple (2 puntos) Para medir la eficacia de la comunicación es necesario situarse en una nueva perspectiva.

Respuesta: Receptor

4 preguntas de opción múltiple (1 punto)

La mejor estrategia para lidiar con Qiqi es mantener la distancia.

Respuesta: Incorrecta.

5 preguntas de opción múltiple (2 puntos)

La eficacia de la comunicación depende de lo que recibe el destinatario, no de lo que expresa el hablante.

Respuesta: Sí.

6 Pregunta de opción múltiple (2 puntos) La esencia de regañar es la comunicación influyente.

Respuesta: Incorrecta.

Preguntas del Test Unidad 2

1 Pregunta de opción múltiple (5 puntos) Los tres propósitos de la comunicación:

Respuesta: transmitir información, promover el cambio y comunicar emociones .

2. Pregunta de opción múltiple (2 puntos) Si lo vuelves a decir y la otra parte no entiende, debes:

Respuesta: Lo que me importa es lo que el otro El partido no entiende.

3 Preguntas de opción múltiple (3 puntos) Debemos reducir la velocidad al comunicarnos con las siguientes personas:

Respuesta: Tontos y aficionados

4 Preguntas de opción múltiple ( 5 puntos) El ciclo de ejecución de la comunicación incluye:

Respuesta: Evaluar-Ajustar-Probar

5 preguntas de opción múltiple (5 puntos) El eslabón más crítico en el ciclo de comunicación 4A es:

Respuesta: Evaluación

Preguntas de la Unidad 3

1 Pregunta de opción múltiple (4 puntos) El fenómeno del cerebro que suplementa información incompleta, comúnmente conocido como suplementación cerebral, se llama en psicología:

Respuesta: Efecto Gestalt

2 Pregunta de opción múltiple (4 puntos) Los factores que hacen que malinterpretemos los niveles cognitivos de otras personas incluyen:

Respuesta: Efecto Gestalt Efecto de cambio de información

3 Pregunta de opción múltiple (2 puntos) Las emociones del receptor procesarán y distorsionarán la información recibida.

Respuesta: Sí.

4 preguntas de opción múltiple (5 puntos) Para desarrollar buenos hábitos de escucha siempre debemos preguntarnos:

Respuesta: ¿Estoy escuchando? ¿Me perturba emocionalmente? ¿Recibí información completa?

5 preguntas de opción múltiple (2 puntos) Escuchar entre líneas es una habilidad especial que la mayoría de las personas simplemente no pueden hacer.

Respuesta: Incorrecta.

Preguntas del Test Unidad 4

1. Preguntas de opción múltiple (1 punto) Buena elocuencia no significa buena comunicación.

Respuesta: Sí.

2 Pregunta de opción múltiple (3 puntos) Los factores que afectan la capacidad de aceptación son:

Respuesta: IQ Experiencia nivel profesional

3 Pregunta de opción múltiple (3 puntos ) Cuando cuando expresamos, el efecto de cambio de información aparece como:

Respuesta: La información conocida le dice al oyente que cierre el canal.

4 preguntas de opción múltiple (5 puntos) Los principios del beso incluyen:

Respuesta: concisa y sencilla.

5 Preguntas de opción múltiple (2 puntos) Al expresar, evalúe al destinatario en cualquier momento, para que el destinatario tenga la oportunidad de eliminar ambigüedades a la primera.

Respuesta: Sí.

Preguntas del Test Unidad 5

1 Pregunta de opción múltiple (1 punto) No existe una diferencia obvia entre terquedad y decisión.

Respuesta: Incorrecta.

2 preguntas de opción múltiple (2 puntos) La forma de guiar a la otra parte hacia mi canal es:

Respuesta: Pregunta.

3 Preguntas de opción múltiple (1) El propósito de hacer preguntas con conocimiento es no tener nada que decir.

Respuesta: Incorrecta.

4 preguntas de opción múltiple (2 puntos) Los tipos de preguntas incluyen:

Respuesta: Preguntas cerradas Preguntas abiertas

5 preguntas de opción múltiple (1) Preguntas planteadas Anticipar una variedad de respuestas y posibilidades es un enfoque eficaz.

Respuesta: Incorrecta.

Preguntas del Test Unidad 6

1 Pregunta de opción múltiple (1 punto) Para defender la verdad no es necesario prestar atención al estado de ánimo de la otra persona cuando razonas con ella. a él.

Respuesta: Incorrecta.

2 Preguntas de opción múltiple (1) Una persona está de mal humor, principalmente porque:

Respuesta: No se satisfacen sus necesidades psicológicas.

Pregunta de 3 opciones (3 puntos) Los métodos de engaño incluyen:

Respuesta: Admitir errores, elogiar, satisfacer necesidades, consolar y hacer promesas.

4 Preguntas de opción múltiple (1) El foco del compromiso de comodidad es el compromiso.

Respuesta: Incorrecta.

5 preguntas de opción múltiple (2 puntos) Los principios para lidiar con palabras y hechos intensos son:

Respuesta: Sea serio pero no lo tome en serio.

Preguntas del Test Unidad 7

1 Pregunta de opción múltiple (1 punto) La inteligencia emocional se hereda y no se puede cambiar.

Respuesta: Incorrecta.

2 Preguntas de opción múltiple (1) Al enfrentarnos a extraños, nuestra área de "yo privado" se hará más grande.

Respuesta: Sí.

3 Preguntas de opción múltiple (1) Cuando el punto ciego hace más daño que bien, la persona tiene baja autoestima.

Respuesta: Incorrecta.

4 Preguntas de opción múltiple (1 punto) Para gestionar las relaciones interpersonales sólo es necesario gestionar la capa central.

Respuesta: Incorrecta.

5 Preguntas de opción múltiple (4 puntos) Las estrategias para generar * * * en la multitud son:

Respuesta: Comparte experiencias ricas y sé un buen oyente.

Xiaota solucionará tu problema lo antes posible. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros. Para el arduo trabajo de Xiaota, adopte O(∩_∩)O~