La construcción de "lugares escénicos inteligentes" se ha convertido en una nueva tendencia en el desarrollo de la industria turística de China. En septiembre de 2015, la Administración Nacional de Turismo publicó el plan de acción "Internet del Turismo", aclarando que para 2018, todos los lugares escénicos de nivel 5A del país se convertirán en "atracciones turísticas inteligentes" para 2020, todos los lugares escénicos de nivel 4A; Se promoverá ampliamente en el país WIFI gratuito, guía turística inteligente, comentarios electrónicos, reservas en línea, envío de información y otras funciones.
Actualmente, muchos lugares escénicos nacionales están tomando la iniciativa en la exploración activa de la construcción inteligente en la implementación de prácticas turísticas inteligentes, ¿qué perspectiva y metodología deberíamos utilizar para la planificación y el diseño? Jiang Jun, Secretario General de la Alianza de la Industria del Turismo Inteligente de China, Consultor Nacional de Turismo Inteligente y Presidente y Arquitecto Jefe del Grupo de Turismo Inteligente de China, cree: "El turismo inteligente no se construye, sino que se opera, definitivamente no es una simple tecnología de la información". La combinación requiere combinar los conceptos de gestión empresarial moderna y servicios públicos para mejorar las capacidades comerciales de las empresas y las capacidades de servicio público del gobierno. El turismo inteligente es un proceso cíclico que puede generar valor.
Apuntando a los dos problemas principales de “énfasis en la construcción pero liviano en la operación” y “énfasis en el hardware pero liviano en el software” que tienen actualmente la mayoría de los proyectos nacionales de turismo inteligente, Jiang Jun compartió su propia solución de problemas. ideas resumidas en la práctica del turismo inteligente: en primer lugar, inversión estable de capital y recursos; en segundo lugar, planificación y diseño basados en operaciones a largo plazo; en tercer lugar, selección beneficiosa para todos de socios a largo plazo; en cuarto lugar, construcción de sistemas basada en productos maduros; solicitud de puestos de liderazgo para todos los empleados; sexto, promoción de aplicaciones orientadas al mercado con turistas primero; séptimo, integración de recursos de datos en Zongheng Tiandi, operación localizada y crecimiento del equipo técnico;
La construcción de turismo inteligente en lugares escénicos no se puede separar de big data, y la mejor manera de lograr la valorización de los datos es utilizar la plataforma de análisis visual de big data para integrar varios datos, como el monitoreo de lugares escénicos. , emisión de boletos, flujo de pasajeros y opinión pública a través del atraque, brindan una gestión unificada, estandarizada y estandarizada de la información básica requerida para cada subsistema empresarial en supervisión de turismo paisajístico, análisis de soporte a decisiones y plataformas de aplicaciones gráficas, resolviendo el problema de insularidad y fragmentación de anteriores. sistemas y datos a través de la precisión El modelo de análisis de big data presenta los resultados del análisis y proporciona soporte de big data para los servicios, la gestión, el marketing y la innovación de los lugares escénicos, a fin de optimizar la utilización de los recursos turísticos de los lugares escénicos, desarrollar ordenadamente y proteger la ecología; medio ambiente, mejorar la satisfacción del turista y maximizar los beneficios industriales.
La construcción inteligente de lugares escénicos debe fortalecer la gestión inteligente de los lugares escénicos, construir un sistema de gestión y comando de emergencia para lugares escénicos basado en tecnología SIG y realizar un mapa panorámico del área a través del mapa digital del. Lugar escénico, todas las condiciones del lugar escénico se pueden ver de un vistazo y datos, monitoreo y Las funciones de control, mantenimiento y gestión están integradas para realizar el control y la gestión en tiempo real del área panorámica. la aplicación móvil se utiliza para realizar las funciones de los administradores de redes comunitarias para recopilar, administrar, monitorear e informar información sobre eventos, datos básicos y consultar y cooperar con el centro de comando. El acoplamiento permite la agregación de información, envío y comando unificados, alarma de emergencia; y otras funciones.
El objetivo final de la construcción inteligente de lugares escénicos es brindar a los turistas una experiencia mejor y más conveniente, lo que requiere el establecimiento de un sistema completo de navegación de lugares escénicos a través de software como "one machine tour", electrónico máquina táctil todo en uno o La mejora de las instalaciones de hardware proporciona a los turistas toda la información turística que puedan necesitar antes, durante y después del recorrido, lo que no solo satisface las necesidades de los turistas, sino que también ayuda al lugar escénico a lograr servicios de navegación integrados. como visualización panorámica, explicación de audio, planificación de rutas y transmisión de información, mejorando así la calidad del servicio del lugar escénico y mejorando la experiencia turística.
Por supuesto, diferentes lugares escénicos tienen diferentes necesidades de construcción inteligente, lo que requiere una construcción basada en las condiciones de desarrollo específicas y las necesidades de los lugares escénicos. Sin embargo, la construcción inteligente es la única forma de mejorar el nivel de gestión. lugares panorámicos y mejorar la experiencia turística. Esto es indiscutible.