La regla 250 fue descubierta por el gurú de las ventas estadounidense Joe Girard cuando trabajaba como vendedor de automóviles en sus inicios y asistía a menudo a los funerales de familiares y amigos. En cada funeral, Joe Girard descubrió un patrón. El número de personas que asistían al funeral siempre fluctuaba alrededor de 250 personas. Por sensibilidad profesional, Joe Girard creía que había 250 clientes potenciales detrás de cada persona. Un cliente dijo Hola, 250 clientes dirán. hola, si ofendes a un cliente, has ofendido a 250 clientes.
Esta ley nos dice que, bajo cualquier circunstancia, debemos controlar nuestras emociones y no ofender a los clientes fácilmente.
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