Si la educación infantil no ofrece reembolso, puede presentar una queja ante el departamento industrial y comercial local o llamar al 12315. Quejarse ante una asociación de consumidores. Si su queja es inútil, puede intentar presentar una demanda ante los tribunales para exigir un reembolso.
Se puede escribir, hablar, 12315APP. Después de marcar 12315, si necesita presentar una queja o denuncia, debe responder las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, informar verazmente los hechos, motivos y requisitos de la queja, e informar su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto. así como el nombre y dirección de la persona reclamada, Teléfono.
¿A qué departamento debo acudir para presentar una queja sobre las instituciones de formación?
1. Las quejas sobre instituciones privadas de educación y formación se pueden presentar ante la Oficina de Asuntos Civiles y la Oficina de Educación locales.
2. Las quejas ante las instituciones oficiales de educación y formación se pueden presentar a los departamentos pertinentes de la Oficina de Recursos Humanos y Seguridad Social local o a la Oficina de Educación.
3. No importa qué tipo de institución educativa viole la ley, se puede denunciar a través de la plataforma Consumer Voice.
Una demanda debe cumplir las siguientes condiciones:
1. El demandante es un ciudadano, persona jurídica u otra organización que tiene un interés directo en el caso;
2. Hay un Demandado claro;
3. Hay reclamaciones, hechos y motivos de litigio específicos
4. tener jurisdicción sobre el Tribunal Popular.
Base jurídica:
Código Civil de la República Popular China
Artículo 577
Si una de las partes incumple sus obligaciones contractuales o no cumple con sus obligaciones contractuales, asumirá la responsabilidad por el incumplimiento del contrato, como la continuación del cumplimiento, la adopción de medidas correctivas o la compensación por pérdidas.
Artículo 579
Si una de las partes no paga el precio, la remuneración, el alquiler y los intereses, o deja de cumplir otras obligaciones dinerarias, la otra parte podrá exigirle el pago.