Resumen de trabajo de un año de los empleados ordinarios 1 lleva casi dos meses trabajando en la empresa sin saberlo. Desde el momento en que salieron de la escuela, gradualmente obtuvieron una comprensión preliminar del comercio exterior y se familiarizaron con el sistema operativo y la filosofía comercial de la empresa. Aunque repetidamente aprenden sobre productos, encuentran clientes, envían correos electrónicos, reciben correos electrónicos, reciben consultas, responden, etc. ¿Está decepcionado todos los días y luego envía correos electrónicos a los clientes? Siempre pensé que era muy fuerte y sobresaliente en la escuela, pero ahora descubro que no soy nada cuando voy a trabajar. Permítanme primero hacer un resumen general de mi trabajo anterior, esperando que sea útil para mi trabajo futuro.
1. Capacidad empresarial
Creo que hacer comercio exterior es el proceso de entender los propios productos, entender el mercado, entender a los clientes, contactar con ellos y vender productos. Al estudiar los productos de la empresa, gradualmente me familiaricé con los materiales y las especificaciones de los productos de la empresa, y también tuve una cierta comprensión de los procesos de producción de varios productos. Puedo comprender los problemas que surgen en todos los aspectos del producto y comprender la tasa de defectos del producto. Estos nos facilitan comprender el mercado y saber comunicarnos con los clientes.
En segundo lugar, es necesario tener un conocimiento preliminar del mercado. Los productos de nuestra empresa se utilizan ampliamente en carrocerías de automóviles y el mercado objetivo siempre ha tenido una gran demanda de autopartes japonesas. Por lo tanto, somos optimistas acerca de nuestros productos y existe una gran posibilidad de desarrollar el mercado japonés.
Además, inicialmente he dominado habilidades empresariales. A través del desarrollo de clientes en la plataforma gratuita, poco a poco fui dominando las habilidades de comunicación con los clientes. Todo comienza con las necesidades de los clientes. A través de la comunicación con los clientes, entendemos sus necesidades y nunca damos los precios correspondientes.
Dos. Cualidades y habilidades personales
Creo que el mayor requisito en el comercio exterior es la paciencia. Desarrollar nuevos clientes no es algo que se haga una sola vez. El seguimiento a largo plazo es el camino a seguir. Escuché que puede llevar entre medio año y un año desarrollar un nuevo cliente. En este proceso, cuando usted no tiene un pedido y sus colegas sí lo tienen, debe esperar pacientemente. Creo que después de la tormenta habrá un arcoíris.
En segundo lugar, debes tener plena ilusión y entusiasmo por tu carrera para que puedas concentrarte en ella.
Otra cosa es tener confianza. Ante una escasez prolongada de pedidos, las personas con poca confianza en sí mismas pueden fácilmente volverse impetuosas y dudar de sus capacidades. En este momento debes tener confianza, hacer bien tu trabajo todos los días y creer que el orden está por delante. En la actualidad, nuestra empresa todavía tiene un largo camino por recorrer en la exploración del mercado japonés. Necesitamos tener plena confianza en nosotros mismos y creer en nuestras capacidades para hacer un buen trabajo.
Tres. Sugerencias personales
Basado en la comprensión del mercado objetivo y de sus pares nacionales, la psicología defensiva de los clientes japoneses es muy común, lo que puede deberse a que enfrentan muchos desastres junto con el pequeño país de Japón. Si desea hacer negocios con un cliente japonés, debe estar preparado para el rechazo. Sólo impresionando a los clientes con su sinceridad podrán confiar en usted y convertirse en sus clientes. Para que el pago sea cómodo y seguro, los clientes japoneses suelen exigir a los proveedores que tengan cuentas bancarias japonesas o que elijan Paypal, que tiene un alto factor de seguridad. Por lo tanto, para poder realizar mejor su trabajo, espero que la empresa pueda abrir una cuenta en un banco japonés y solicitar PayPal.
Cuatro. Resumen
En definitiva, creo que a la hora de hacer comercio exterior hay que prestar atención a cada detalle. Sólo comprendiendo los detalles podremos captar con éxito el corazón de cada cliente, completar la transacción y obtener ganancias.
Resumen de trabajo de un año para empleados ordinarios 2. Xue Rui Hace mucho frío, pero se acerca el alegre Festival de Primavera y ¡es el final de otro año en un abrir y cerrar de ojos! Como dice el refrán "arado de primavera, cosecha de otoño, siembra de verano y almacenamiento de invierno", el invierno es la época más importante del año. Mirando hacia atrás en noviembre, las bendiciones de principios de año persisten particularmente en mis oídos, pero coseché la alegría de la pasantía de este año, sentí las dificultades de estar ocupado con mis colegas en el sitio de construcción y saboreé la pérdida y la melancolía cuando encontrando dificultades y contratiempos. Sin embargo, en este momento, lo que más debo hacer es examinarme y reflexionar profundamente sobre mí mismo y revisar mis deficiencias con los líderes del departamento.
Primero revisa los errores, atrévete a corregirlos y atrévete a asumir responsabilidades.
A mediados de julio de este año, para postularme para la escuela de posgrado, pedí específicamente un permiso al equipo de pasantías en Qinzhou y regresé a Chengdu. No quiero que pase algo o que un malentendido tenga un impacto negativo.
Aunque no robé ni hice trampa, no "cumplí estrictamente el sistema de licencias del departamento", lo que tuvo graves consecuencias. En este asunto recibí el castigo que merecía, tuve el coraje de aceptarlo sin quejarme y tuve el coraje de soportar mis propios errores. Respecto a este asunto, me he estado examinando profundamente y reflexionando sobre mí mismo. No soy una persona laxa, es sólo que no pienso lo suficiente y hago las cosas impulsivamente. Creo que no volverá a suceder.
En segundo lugar, estudia mucho, practica mucho y gana algo.
Después del Festival de Primavera, con las bendiciones de mis familiares y amigos, una vez más puse un pie en Daqing, que me nutrió, para continuar mis prácticas. El año pasado pasé del puesto de producto terminado de caucho al puesto de control central de caucho. Siga sus procedimientos de aprendizaje habituales, primero lea las reglas para familiarizarse con los principios básicos y luego combine operaciones para practicar sus habilidades prácticas para consolidar y fortalecer aún más los métodos que ha aprendido. Aquí estudié "Determinación del contenido de peróxido en el método de valoración de butadieno gb/t17828-1999" "Determinación de oxígeno en fase gaseosa en butadieno líquido mediante cromatografía de gases gb/t622-1999" "¿Karl? Método de Fisher gb623-1999", "Métodos de muestreo y preparación de muestras de caucho crudo natural y sintético gb/t1534-1994", "Determinación del contenido volátil del caucho crudo gb/t6737-1997". En mayo completé con éxito mi pasantía en Daqing. Según los arreglos del departamento, fui a Qinzhou, Guangxi, para comenzar una nueva pasantía.
Qinzhou está situada en el suroeste de la patria y tiene un clima cálido y húmedo. Nada más salir del norte, pasar directamente de un ambiente frío y seco al ambiente climático completamente opuesto, no hay transición y es insoportable. Pero no me inmuté. Apreté los dientes mientras mi ropa estaba empapada de sudor. Acabo de llegar a Qinzhou y me encontré con ellos para depurar el equipo. Tuve la suerte de aprender de ellos y así dominé el principio de funcionamiento del instrumento rígido de Coulomb y algunos métodos de resolución de problemas, lo cual fue muy fructífero. En el siguiente tiempo de estudio, practiqué mucho y dominé los métodos de análisis de azufre, nitrógeno, trazas de agua, catalizadores y trazas de metales.
El otoño dorado me trajo una sensación de frescura y también me envió un aviso para abandonar Qinzhou. 5438+A mediados de octubre, hice las maletas y dejé Guangxi Petrochemical, donde había peleado, Qinzhou, donde estaba empapado de sudor, y mis compañeros de equipo que lucharon lado a lado las 24 horas del día, y me mudé a Xinshanzi nuevamente, rodeado de el desierto de Gobi. Conoce a otro pasante que estaba esperando. En Dushanzi Petrochemical Company, me asignaron estudiar en el puesto de destilación. Aunque he trabajado en la unidad original durante varios años, siempre hay algo que vale la pena aprender, como dice el refrán, el aprendizaje no tiene fin. Me calmé y me concentré en estudiar. Y aprobó con éxito el examen de ingeniería y los artículos publicados.
En tercer lugar, ayude a iniciar el trabajo y trabaje duro para completar la tarea.
Guangxi Petrochemical ha comenzado la construcción y tiene una tarea difícil. Tuve la suerte de ser seleccionado para participar en la construcción y brindar la asistencia necesaria. Durante el período inicial de Guangxi Petrochemical Company, trabajé en dos turnos las 24 horas del día y enfrenté desafíos tanto técnicos como físicos. Me alegro de haber sobrevivido a la terrible experiencia. En mi trabajo soy meticuloso y concienzudo, y hago análisis oportunos y precisos de los datos. Estoy muy contento de haber aportado mi luz y calor.
Participar en la ceremonia de graduación de Guangxi Petrochemical Company fue la experiencia más valiosa de mi pasantía. Sentí la atmósfera de puesta en marcha de la base petroquímica, me familiaricé con el proceso de puesta en marcha, acepté el bautismo de puesta en marcha, acumulé experiencia en puesta en marcha y me preparé para la futura puesta en marcha de Sichuan Petrochemical.
Cuarto, participar en la publicidad después del análisis y conseguir logros.
El análisis de laboratorio es el trabajo más básico y básico de nuestro departamento de seguimiento, y siempre lo pongo en primer lugar. Pero en mi tiempo libre, uso mis pasatiempos y escribo activamente artículos para apoyar el trabajo publicitario del equipo de pasantías. Reporto al mundo exterior los logros, la perspectiva mental y el comportamiento del equipo de pasantías del Departamento de Seguimiento, y les doy una información. pantalla completa! Este trabajo ha logrado ciertos resultados. Muchos informes fueron seleccionados en la página de inicio de la empresa y ganaron el primer premio por el ensayo sobre el tema "Esforzarse por ser un trabajador modelo".
5. El aprendizaje es interminable, nunca se detiene...
El aprendizaje es interminable, mejoraré mis deficiencias en el estudio, el trabajo y la vida. Cuando trabajo en el laboratorio, también tengo dos proyectos importantes: "combustible para aviones" y "plásticos", que nunca antes había tocado, así que tengo que dedicar tiempo a aprender en la vida, ¡debo ser minucioso! Al mismo tiempo, en el trabajo debo ser tan dedicado y concienzudo como siempre; en términos de publicidad, ¡haré todo lo posible para apoyar al equipo de pasantías! En términos de estudio, fortalecer los estudios de inglés y chino (específicamente Wang Guowei habla de estudios chinos)
Resumen de trabajo de un año de empleados comunes 3 Inconscientemente, han pasado cuatro meses desde que llegué a XX International Travel Service. . He experimentado muchos cambios en el trabajo, he conocido a muchos mentores y amigos y he aprendido muchas experiencias y lecciones en servicios turísticos.
¡Mirando hacia el pasado y mirando hacia el futuro! El año pasado, bajo la dirección de la empresa, con el cuidado y la ayuda de los líderes de departamento y con la cooperación amistosa de mis colegas, logré grandes avances en el trabajo y el estudio. Tanto las capacidades personales como la comunicación con los clientes se mejoran y mejoran constantemente. Me gustaría agradecer a los líderes de la empresa por darme el espacio y la confianza para crecer. En los últimos meses, gracias a la vigorosa publicidad de la empresa y a sus incansables esfuerzos, hemos logrado ciertos resultados en la recepción de clientes. Pero también existen muchas deficiencias. Mirando retrospectivamente el año pasado, el resumen del trabajo es el siguiente:
1. Resumen del trabajo
Desde que me incorporé a la empresa a principios de septiembre, he sido responsable de Optics Valley. Soy muy responsable de mi trabajo y el personal de varios departamentos y puntos de venta de la empresa me orienta y ayuda. Durante el Festival del Medio Otoño, el Día Nacional y el Doble Noveno Festival, la situación de recepción de nuestra tienda Optics Valley fue relativamente ideal. Estos logros son inseparables del esfuerzo conjunto de todos los empleados de nuestra empresa. Mientras esté de servicio en la tienda, responda cada llamada telefónica con atención y anote información relevante sobre cada cliente. Suponiendo que el huésped esté dispuesto a unirse al grupo, consulte con el huésped de manera oportuna y presente pacientemente la información de la empresa y las condiciones preferenciales. Durante la estancia del huésped, le proporcionó la ruta de autobús más sencilla y rápida, que cumplía con los requisitos de servicio del huésped. Estos han sido bien recibidos por los clientes y tienen un cierto efecto en la publicidad de la empresa.
2. Problemas en el trabajo
Después de cuatro meses de estudio, descubrí que todavía hay una brecha entre yo y una recepcionista profesional, principalmente en habilidades laborales y conocimientos turísticos. de conocimiento sobre los destinos turísticos. Estas son áreas en las que sigo perfeccionándome y mejorando en el trabajo.
En tercer lugar, la experiencia laboral
La recepción es el punto de partida para mostrar la imagen y los servicios de la empresa. Para los clientes, la recepción es el primer paso para contactar con nuestra empresa, y también es la primera impresión de la empresa, lo cual es muy importante. Por lo tanto, la recepción representa en cierta medida la imagen de la empresa. Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente de la empresa comienza con la bienvenida a los huéspedes en la recepción, y un buen comienzo es la mitad del éxito. Reconociendo su importancia, debo hacer mi trabajo en serio.
Como excelente recepcionista, siempre prestaré atención a mantener una buena actitud de servicio y brindaré una cálida recepción a los clientes cuando me visiten. Promover la cultura de la empresa entre los clientes en un entorno adecuado y responder a las preguntas de los clientes de manera competente. Bienvenido con una sonrisa, paciencia y meticulosidad, y cálidos recordatorios. En mi tiempo libre reforzaré el estudio de las habilidades telefónicas y la etiqueta. Recarga energías constantemente para adaptarte al rápido desarrollo de la empresa.
Cuatro. La superficie de trabajo
resume el trabajo del año. Si bien se han logrado algunos avances y logros, todavía existen algunas falencias en algunos aspectos. ¡Gracias a las instrucciones de los líderes del departamento y la oportunidad que me brindó la empresa, estudiaré más y trabajaré más duro en el nuevo año! Estudiar seriamente la política turística de la empresa y las costumbres locales de las rutas relacionadas, esforzarse por llevar la calidad empresarial personal y la eficiencia laboral a un nuevo nivel y hacer mayores contribuciones al desarrollo de la empresa.
El resumen anual de trabajo de los empleados ordinarios es de 4 años. 20xx es un año extraordinario para mí y también es un año fructífero que me permite encontrar la dirección en mi trabajo y no perder el rumbo. . Creo que con una base de un año, mi trabajo futuro será más sencillo. Ahora resumiré mi trabajo durante el año pasado de la siguiente manera:
Mirando hacia atrás en 20xx, encuentro que realmente he madurado. Pensé que cuando me uní a la empresa por primera vez, realmente no sabía nada. Sólo mis líderes y colegas pueden enseñarme paso a paso a hacerlo bien. Cuando comencé a trabajar, era impulsivo, impaciente y, a menudo, descuidado. Comparado conmigo ahora, descubrí que me he vuelto muy tranquilo, serio y no perezoso, no impaciente cuando suceden cosas y puedo estar tranquilo. La sociedad y la escuela son diferentes. La primera lección que debe aprender es cómo llevarse bien con la gente de su empresa. Ser un ser humano es algo que debe entenderse para poder sobrevivir en la sociedad. Recuerdo que siempre decía algo en el acto sin importar los sentimientos de otras personas, lo que ofendía a muchas personas y me hacía difícil sobrevivir en la empresa. Más tarde, gradualmente me di cuenta de que no era lo suficientemente tranquilo en la vida y en la vida, y sufrí muchas pérdidas ocultas antes de corregirme. Ahora ha pasado un año y mis compañeros de la empresa y yo podemos hablar con cortesía y propiedad. Nunca diremos nada delante de los demás sin importar la ocasión. Sí sabemos respetar a los demás y no gustar a los demás, pero debemos darles la cara que se merecen.
Lo más tabú en el trabajo es interrumpir a los demás. En los primeros dos meses después de unirme a la empresa, me molestaba interrumpir a voluntad sin preocuparme por los sentimientos de otras personas. Muchas cosas cambiaron después de que me uní a la empresa. Aprendí a respetar las opiniones de los demás.
Incluso si no estoy de acuerdo con ellos, les mostraré pleno respeto y escucharé las sugerencias de otras personas con humildad. También comencé a aceptar que no lo hacía bien. Cuando realmente acepté mis defectos, descubrí que las cosas eran mucho más simples y nada complicadas. Todos los logros que he logrado este año son inseparables del aliento de los líderes de la empresa y los vítores de mis colegas. Déjame corregir mis defectos y mejorar poco a poco. Un agradecimiento especial a todos en la empresa que me ayudaron a completar mi año de trabajo.
Se acaba un año de trabajo. Aprendí no sólo habilidades, sino también muchos principios de vida y trabajo. Acepté mi mal yo, me di cuenta de mis defectos y, con la ayuda de mis colegas, corregí lo que debería hacer un empleado común y corriente. Estoy muy agradecido conmigo mismo por ser así, dispuesto a soportar las dificultades en el trabajo, vivir duro y hacer un buen trabajo todos los días. Incluso si hay desafíos difíciles en el futuro, creo que puedo ganar.