Sentido de valor
Ayuda a otros a crear beneficios y tú obtendrás beneficios.
Reírse de las quejas y agravios y resolver activamente los problemas de los clientes en el trabajo.
En el proceso de comunicación con los clientes, aunque no sea tu responsabilidad, no lo eludirás.
Pensar desde la perspectiva del cliente y, en última instancia, lograr la satisfacción del cliente y de la empresa basándose en el cumplimiento de principios.
Sea proactivo en el servicio y tome medidas preventivas antes de que sucedan.