El capital contable de la empresa anterior era de sólo 65.000 yuanes; la deuda verificable era de 1.680 millones de yuanes, ¡y se estima que eventualmente superará los 2 mil millones de yuanes! ”
El 22 de marzo, Xiao Yujie, presidente interino de Pulsmart China Enterprises (en adelante, “Pulma”), admitió ante los medios por primera vez: Actualmente, se han presentado más de 100 demandas relacionadas con Puma. Sólo Beijing ha presentado más de 300 demandas, y se estima que más de 300 personas estarán implicadas...
Este tipo de noticias son las mismas que las de Puma, "el padre de "tiendas de membresía estilo almacén y la tercera en la industria minorista de EE. UU." La conexión es realmente sorprendente. Sin embargo, no es noticia, al menos entre Price Smart (tiendas miembros) y su "hermano gemelo" N.mart (tiendas no miembros). ) en todo el país cuando se difundió la noticia de que varios lugares estaban cerrando y los proveedores se reunían frente a sus puertas para sentarse a cobrar las deudas, esta noticia no llamó especialmente la atención. El año pasado, cada vez más personas comenzaron a prestar atención a Puma. A medida que surgieron noticias sobre el colapso de las tiendas Puma y la desaparición colectiva del personal superior, la conversación se amplificó: de n tipos de "muertes" de Puma. a los sistemas de membresía, proveedores y cadenas de capital. La gente está cada vez más ansiosa por saber: ¿qué tipo de verdad es Puma? El 19 de diciembre de 2004, la tienda de oro Nomat de Kunming cerró repentinamente y hubo un alboroto en la Oficina Municipal de Suministro de Energía. dijo que a Nomat se le debían 380.000 yuanes en facturas de electricidad el 1 de noviembre; el corte de energía pareció ser el desencadenante del cierre de Puma
Cinco días después, otros grandes almacenes Puma en Kunming Four Supermercados (Haigeng, Jinbi. Nomart, Gaoxin Puma y Beichen Puma) cerraron oficialmente; cientos de proveedores se reunieron en la puerta de la tienda Jinbi y mostraron claramente el llamativo lema "Nomart devolverá el dinero". Posteriormente, la tienda Puma Beichen cerrada fue sellada por; El tribunal porque el proveedor "Xu Fuji", a quien se le debía más de 1 millón de yuanes en pago, finalmente ganó la demanda; hasta ahora, Puma tiene cinco buques de guerra en Kunming. No todos se hundieron. la primera o la última ficha de dominó. De hecho, nadie puede decir qué tienda Puma es la "culpable", porque casi al mismo tiempo, todas las tiendas Puma estaban al borde del colapso y colapsaron rápidamente.
Puma una vez conmocionó a la industria minorista de China al ritmo de un gigante:
1996 Se registró y estableció el "Pursmart Member Shopping Enterprise Center" en Beijing, y en 1997 se abrió la primera tienda miembro de Pursmart en Beijing; 2000, Pursmart China Enterprise aprobó la certificación del sistema de calidad internacional ISO9000, convirtiéndose en la primera cadena de tiendas de China en recibir esta certificación. En 2001, Puma fue elegido vicepresidente del Consejo de la Cámara de Comercio de China...
"Alta velocidad, altos estándares, bajo costo", que combinan carteles "PriceSmart" y "N .mart" están colgados en todo el país, que es la gran ambición de Puma. Bajo este estímulo, Puma rápidamente se dirigió a más de 30 ciudades. En China para llevar a cabo la estrategia de desarrollo de "grandes empresas" y "grandes cadenas", sucesivamente en Beijing, se han abierto más de 40 sucursales en Chengdu, Kunming, Shenyang, Wuhan y otros lugares. "En 2003, las ventas en China alcanzaron. 6 mil millones de yuanes; en 2004, habrá más de 70 sucursales, con ventas anuales de 10 mil millones de yuanes, convirtiéndose en la tienda minorista más grande de China. ”
Sin embargo, el sueño de los “10 mil millones” quedó en nada en un instante y se convirtió en el sueño de “liderar el mercado minorista chino”: en menos de medio año, los supermercados de la cadena Puma en todo el país se convirtieron en famoso con Domino's La forma en que se derrumbaron las fichas de dominó fue impactante.
La causa del incidente parece ser que en julio de 2004, Southern Building Materials llevó a Puma a los tribunales por "atrasos en el alquiler", lo que desencadenó una "rotura". La cadena de capital de Puma." "Sin embargo, la gente pronto descubrió que esta situación no sólo se daba en Changsha y Wuhan, sino también en Nanning y Guangzhou, así como en Qingdao y Shenyang. Además, Puma no sólo estaba atrasado en el pago del alquiler y el agua. y facturas de electricidad, pero Puma también estaba en mora con un gran número de proveedores. Solo en Kunming, Puma Store debe un total de 160 millones de yuanes a los proveedores, si se incluyen los salarios de los empleados, las facturas de agua y electricidad, etc. la deuda acumulada supera los 250 millones de yuanes y afecta a unas 4.000 personas.
Cuando cada tarjeta tiene la posibilidad de caer primero, no importa qué tarjeta se convierta en la primera.
Algunas personas enumeraron los "métodos de muerte" de Puma de esta manera: ser "electrocutado" en Kunming, ser "bloqueado" en Qinhuangdao y ser "forzado a morir" en Xinjiang... De hecho, cada forma de muerte no es exclusiva de Puma. shop. Lo curioso es que en realidad sólo existe una causa de muerte en cada tienda Puma: ¡la deuda!
¿Qué provocó que Puma se endeudara y qué provocó el colapso del Reino Puma? "Puma creó su propio mito y finalmente acabó con él por sí solo: Puma impactó el mercado minorista con su sistema de membresía. El ritmo de expansión es realmente muy rápido, pero el consumo basado en membresías tiene ciertos obstáculos para la mayoría de los consumidores chinos. La mayoría de los consumidores no acostumbrados al modelo de "pagar dinero para comprar tarjetas de membresía y comprar en tiendas" y no han adquirido el hábito de realizar compras al por mayor de forma regular".
"Ahorre siempre dinero para los clientes" es el eslogan de Puma . Puma lo explica de la siguiente manera: proporcionar a los clientes productos de marcas nacionales y extranjeras de alta calidad y bajo precio mediante adquisiciones efectivas, logística de bajo costo, operaciones modernas y control de los índices de gasto.
El "supermercado de almacén basado en membresías" tiene un objetivo obvio de "cadena": precios bajos - más miembros - más demanda - mejor poder adquisitivo y comunicación con los proveedores - más precios bajos. Como eslabón clave de esta cadena, los miembros sólo necesitan pagar una determinada cuota de membresía cada año y solicitar una tarjeta de membresía para comprar entre cinco mil y seis mil productos de marca y de alta calidad en las tiendas Puma. En comparación, las compras de no socios requieren un 10% adicional sobre este precio.
“Este modelo minorista inteligenteiza el seguimiento y análisis de la información, especialmente el soporte de sistemas de gestión de información financiera y de productos integrados por computadora, para brindar servicios de productos de alta calidad y bajo precio y maximizar los beneficios para el cliente”. "En opinión de Puma, un "sistema de membresía" tan completo no es sólo un arma para lograr el "asesino de precios" de Puma, sino también un canal importante para que Puma se convierta en la empresa minorista más grande del país.
A los ojos de muchas personas en la industria, aunque las compras basadas en membresías han formado una cultura en el extranjero y han demostrado ser uno de los modelos de marketing empresarial más efectivos, este modelo está destinado a ser "climatizado". " en el mercado chino. "No estoy convencido" - Según las leyes de la industria minorista, sólo cuando el PIB per cápita de una región alcanza o supera los 3.000 dólares estadounidenses los ciudadanos pueden básicamente tener la capacidad de consumir a través de la membresía. Puma obviamente viola esta ley . "Especialmente en algunas ciudades de segundo y tercer nivel en China, pocas tiendas basadas en membresías pueden lograr un rendimiento operativo sobresaliente. El sistema de membresía ha traído serios problemas a las operaciones de Puma".
Esto es realmente inevitable. Los gigantes minoristas Wal-Mart y Metro también enfrentan este problema hasta cierto punto. De hecho, la propia Puma rápidamente se dio cuenta de las preocupaciones ocultas de que el sistema de membresía se estuviera "climatizando". En estas circunstancias, Puma fundó otro formato empresarial sin membresía en el año 2000: N.mart.
En comparación con la tienda Puma basada en membresías, Nomat, que también insiste en precios bajos y alta calidad, aparece como un "gran centro comercial integral que satisface en gran medida a los consumidores comunes". la "aclimatación" de los niveles y hábitos de consumo. En 2004, Puma, que comenzó con un sistema de membresía y se adhirió al sistema de membresía, formó un patrón extraño en China: el número de tiendas Nomat sin membresía era más del doble que el de las tiendas Puma con membresía, y el desempeño de las ventas fue Mart. muy por delante de las tiendas miembros de Puma.
Puma integra las ventajas de dos formatos comerciales complementarios. Bajo este marco estratégico equilibrado, la arquitectura del sistema es bastante razonable. Por lo tanto, para encontrar la raíz de la crisis de Puma, tenemos que comenzar con su otro salvavidas: los proveedores. "El agua puede arrastrar un barco, pero también puede volcarlo. Los proveedores y los vendedores de terminales minoristas son socios estrechamente interdependientes. Sin embargo, en las numerosas crisis de Puma, son precisamente estos socios interdependientes, los proveedores, los que han unido fuerzas para Se levantó para denunciar a Puma, lo que finalmente empujó a Puma a una situación desesperada. Si nos remontamos a la causa raíz, esto no es sólo el resultado de la coerción de Puma, sino que también está estrechamente relacionado con el fracaso de la gestión de Puma."
"El fracaso de Puma. El 'tratado de señorío' y la gestión caótica siempre nos han hecho tragarnos la ira, que es también la razón directa por la que se nos debe una gran cantidad de pago", dijo el responsable de una empresa que suministra tofu a Puma. Tiendas miembros de Qingdao: "(Puma) nos debe una deuda. ¡El tofu de 260.000 yuanes cortado en trozos y recogido pieza por pieza se puede hacer cola desde Qingdao hasta Beijing!"
La mayoría de los proveedores que estaban sentados tranquilamente en la puerta de Puma, pidiendo el pago, habló sobre el "Tratado Overlord" de Puma está lleno de indignación: todos los proveedores que ingresan a la tienda de Puma deben pagar una "tarifa límite" de cantidades variables cada año, que van desde siete a ocho mil yuanes a dos a tres mil yuanes y habrá renovaciones el año siguiente.
Esto es relativamente simple si se incluyen las diversas "tarifas de festivales", "tarifas de celebración", "tarifas de canales verdes", etc., ningún proveedor se quejará del gasto adicional de decenas de miles o incluso cientos de miles de yuanes cada año. .
“El ciclo de liquidación que estipulan es de más de tres meses y es bastante arbitrario”. Un proveedor de Puma dijo impotente que los numerosos cargos y el largo ciclo de liquidación eran un cuello de botella. proveedores, casi no tienen margen para negociar.
Aun así, aún queda negocio por hacer. "¿Quién nos llama supermercado o hipermercado extranjero?"
Pero a los ojos de muchos proveedores, pueden llegar de forma invisible a cualquier lugar. tiempo, la "mano negra" es la mayor pesadilla del proveedor.
"Existen estas 'manos negras' en todos los aspectos de las compras y ventas de Puma. Desde el personal de compras ordinario hasta los gerentes de departamentos de compras, gerentes de departamentos de ventas y dependientes de tiendas en áreas especiales, cualquiera que tenga contacto con ellos Es posible que lleguemos a pedir dinero al fabricante", afirmó un proveedor que no quiso ser identificado. "Además, sabemos que se trata de una extorsión, pero aun así no nos atrevemos a aflojar el paso. Si ofendemos en lo más mínimo, afrontamos las consecuencias. será interminable y no podemos garantizar cuándo lo usaremos." "Zapatos."
"Ante estas transacciones fuera del escenario, la dirección de la tienda Puma hizo la vista gorda y dejó que ir."
La existencia del "Tratado Overlord" y la "Mano Negra" ha llevado en gran medida al conflicto entre los proveedores y Puma, lo que ha provocado que los proveedores unan fuerzas para luchar contra Puma en tiempos de crisis.
El problema es que este tipo de fenómeno no es infrecuente en la industria minorista de China, y Puma no es el iniciador. ¿Por qué no fueron Wal-Mart y Metro, sino Puma, los que desencadenaron el levantamiento de los proveedores?
A los ojos de muchos proveedores, los problemas en la cadena de capital de Puma fueron la clave de su cierre y de su deuda con los proveedores. "El costo de un minorista se refleja principalmente en la construcción de una tienda y la ocupación de bienes, y el capital de trabajo es una parte importante de su cadena de capital. Una vez que hay un problema en la cadena de capital, la rotación de capital será difícil, lo que inevitablemente afectará la compra de bienes y la reputación del comerciante, y también puede afectar aún más sus operaciones normales: la clave de la muerte de Puma reside en su expansión desenfrenada, que provocó una ruptura en la cadena de capital "
En septiembre de 2004. , "Taiwan Uni-President Group invertirá en Nomat Holdings Company". Y noticias posteriores como "Shanghai Bailian está a punto de inyectar mil millones de yuanes en Puma", haciéndose eco de rumores anteriores como "La cadena de capital de Puma se ha roto y está buscando ser adquiridos o reorganizados", la imagen de Puma ante los ojos de la gente se ha sacudido violentamente.
De hecho, ya en marzo y abril del año pasado, surgieron repetidamente noticias negativas sobre Puma. Hay informes de que, además de que la tienda Puma Beijing está involucrada en disputas con proveedores, la sucursal de Changsha también ha sido cerrada para rectificación debido a quejas de los proveedores, y la sucursal de Tianjin y la sucursal de Nanning están a punto de quedar varadas... La cantidad La tasa de pérdida para cada tienda es diferente, pero parece que todas las tiendas de Puma están perdiendo dinero.
En respuesta a varios rumores, el jefe del departamento de marketing de la sede central de Puma en China tuvo que hacer una declaración en septiembre de 2004: ¡No existe tal declaración!
Pero tan pronto como terminó de hablar, el sonido del cierre de Puma comenzó uno tras otro: en octubre, las tiendas Puma en Shenyang, Jilin y otros lugares cerraron silenciosamente, en noviembre, las tiendas Puma en Qingdao, Qinhuangdao y otros lugares cerraron, y en diciembre primero fue Kunming, Nanjing, Chongqing... En 2005, la oficina central de Puma en Beijing también cerró silenciosamente sus puertas.
Puma, que negó rotundamente los rumores de "cadena de capital rota", dijo una vez: Afectada por el macrocontrol nacional, los fondos de la empresa están un poco escasos. Muchas otras empresas también han encontrado problemas similares, pero ellos. Si estás dispuesto a obedecer las regulaciones del país, sacrifica un poco tus propios intereses.
Sin embargo, pronto, la voz de la duda sonó.
“La inversión inicial de una tienda Puma requiere entre 35 y 45 millones de yuanes. Sin embargo, el margen de beneficio bruto promedio de la industria minorista de mi país es de alrededor del 17% y el beneficio neto promedio es inferior al 2%. . Las ganancias son bastante escasas. Puma ignora ¿Cuál es el verdadero propósito de la expansión a gran escala? ”
“La expansión continua de Puma no es ciega, sino necesaria, como tomar drogas para mantener una cierta cantidad de dinero. equilibrio, ¡debemos continuar operando una casa tras otra hasta la muerte!" Un experto de la industria que no quiso ser identificado señaló que la difícil situación de la cadena de capital de Puma no fue causada por las operaciones normales y la expansión. La clave es que allí. ¡Hay un "agujero negro" en la capital de Puma! "Algunas personas dicen que el negocio en sí es un juego arriesgado. Dado que Puma tiene una escala tan grande, debe haber riesgos. Siempre que se gestione bien, puede obtener beneficios de sus propias operaciones y fortalecerse verdaderamente.
Esto es cierto, pero los problemas existentes en el funcionamiento de Puma nos dicen intuitivamente que Puma no hace esto: ¡Puma definitivamente no es el único! ”
En los primeros días del desarrollo inmobiliario, muchos jefes inmobiliarios jugaban un “juego” tan emocionante:
Utilice un poco de fondos recaudados por usted mismo para despejar conexiones y rodear una pieza. de terreno y cavar un Después de cavar pilotes en el pozo y colocar un letrero, comenzamos a reclutar constructores y comerciantes de materiales para adelantar fondos para la construcción, tan pronto como se construyeron dos o tres pisos, trasladamos el proyecto a un banco para; un préstamo hipotecario, y usé el dinero del préstamo para pagar parte del pago del proyecto y el pago de materiales, subir unos pisos, pedir una hipoteca, volver a pagar el proyecto... y el ciclo sigue y sigue; Si nada sale mal, la finalización exitosa del proyecto es un "gran problema"; si hay un desastre natural o un desastre provocado por el hombre, el jefe se retira y se va, dejando atrás muchas "deudas incobrables". un "mal edificio" que hace reír o llorar a la gente
"Un juego así es como caminar sobre la cuerda floja y la cadena del capital no puede evitar estirarse. "A los ojos de cada vez más personas en la industria, Puma China, que en realidad está controlada por Beijing Nuoheng Group, está jugando a ese "juego": primero tomó prestada la marca Puma de los Estados Unidos para iniciar la tienda Puma en China. (China Puma obtuvo la franquicia Puma de los Estados Unidos, utiliza la marca y el modelo de negocio y paga una tarifa de gestión de 100.000 dólares estadounidenses por cada nueva tienda abierta), sumado a la novedad del formato comercial "basado en membresías" para la gente, lo que atrae a gran cantidad de suministros
De hecho, Puma USA solo opera tiendas basadas en membresías y 26 supermercados fuera de los Estados Unidos, con una facturación anual de 600 millones de dólares estadounidenses. Esto está en línea con la "industria minorista estadounidense". "El tercero más antiguo" y "una facturación anual de 45 mil millones de dólares estadounidenses" están muy separados. Sin embargo, Nuoheng hizo que la mayoría de la gente aceptara el nombre extranjero "Pulsmart".
Entonces, déjalo a un lado. Como "hipermercado de supermercado extranjero", Puma aprovechó las reglas del juego en la industria minorista de China para cobrar diversas tarifas a los proveedores y liquidar los pagos durante un largo período de tiempo, lo que le dio a Puma suficiente tiempo y fondos para llevar a cabo su expansión a nivel nacional. /p>
Tomemos Xinjiang como ejemplo. Xinjiang Nomat Trading Company se estableció en 2002 con un capital registrado de 20 millones de yuanes, sin embargo, el capital registrado fue retirado por la sede dos meses después, Xinjiang Puma fue garantizado por Beijing Puma. y pidió prestados 30 millones de yuanes al Banco de Construcción de China para renovar dos hipermercados; en abril de 2004, se abrieron la nueva tienda de Nomat en el centro y la tienda de Changjiang Road, y el pago estaba atrasado en más de 50 millones de yuanes. >
“Actualmente se sabe que se han transferido 15 millones de yuanes a Tianjin, se han transferido 25 millones de yuanes a Beijing y se han transferido 6 millones de yuanes a Chengdu, y más de 12 millones de yuanes desaparecieron. "Según un proveedor de Puma, Xinjiang, la tienda Puma de Xinjiang se construyó con dinero de proveedores no locales, y el dinero de los proveedores de Xinjiang se utilizó para construir tiendas Puma en otras ciudades. "Este es el caso de Puma en todo el país. ! ”
Sin duda, Nuoheng ha creado un “juego” perfecto: por un lado, las sucursales de Puma en varios lugares tienen calificaciones de personas jurídicas independientes, lo que significa independencia de riesgo, por otro lado, todas las tiendas Puma Liquidación de fondos; todo está controlado por la sede; esto no solo crea las condiciones para la expansión nacional de Puma, sino que también crea un "agujero negro" de fondos hasta cierto punto.
¡El "agujero negro" del fondo de Puma se revela gradualmente! Se rumorea que Liu Wuyi, el actual controlador de Puma China, ha abandonado el país. Según informes extranjeros, Liu Wuyi se está preparando para huir a Estados Unidos con 6 mil millones y su familia ya se ha establecido en Estados Unidos.
Nadie puede decir exactamente cuánto dinero se tragó el “agujero negro” de Puma, porque en él participaron proveedores, empresas inmobiliarias, titulares de tarjetas y empleados, además de los bancos y el gobierno. Di si Puma estuvo involucrado en el proceso. Este "juego" se creó deliberadamente desde el principio. Después de todo, Puma sobrevivió durante 8 años; si se necesitaran 8 años para configurar un "juego", ¡sería realmente terrible! /p>
Después de la muerte de Liu Wuyi, utilizó El Reino Puma construido por "supermercados, hipermercados y sistemas de membresía extranjeros" está en ruinas. Ha dejado una decepción y un odio sin fin a los acreedores, y también le ha dado a la industria minorista de China una oportunidad. fuerte bofetada en la cara, que hace que la gente piense profundamente.