Análisis legal:
Las normas de devolución de billetes de tren de alta velocidad tras realizar una nueva reserva son las siguientes: 1. Más de 48 horas (exclusivamente) antes de conducir, se puede cambiar a otros trenes dentro del período de preventa (para conducir) Si el boleto se reembolsa más de 15 días (exclusivo) antes de la salida, no se cobrará ninguna tarifa de reembolso Si el boleto se reembolsa más de 48 horas antes de la salida, una tarifa de reembolso del 5%. del precio del billete); 2. Los cambios se pueden realizar dentro de las 48 horas anteriores a la salida. Para otros trenes antes de la salida, también se pueden cambiar los billetes para otros trenes entre la salida y las 24:00 del día de la fecha del billete. para el día posterior a la fecha del billete y posteriores no se procesará (más de 24 horas pero menos de 48 horas antes de la salida, se reembolsará el billete) Se cobrará una tarifa de reembolso del 10% del precio del billete si el billete es; reembolsado menos de 24 horas antes de la salida, se cobrará una tarifa de reembolso del 20% del precio del billete 3. Después de conducir, los pasajeros aún pueden cambiar a otros trenes ese día, pero el cambio sólo se puede realizar en la estación de salida); como se muestra en el boleto, los boletos cambiados después de conducir no se pueden reembolsar; 4. El horario del servicio de cambio de boletos en el sitio web de 12306 es de 6:00 a 23:00. 5. Los cambios en 12306 deben realizarse a más tardar 30 minutos antes del tren. sale, de lo contrario solo puede llegar a Vaya a la estación de tren para cambiar su boleto (durante el período de viaje del Festival de Primavera, la tarifa de reembolso después de cambiar su boleto de tren será el 20% del precio del boleto). 6. Ubicación del reembolso del billete de tren: una vez que el billete de tren del usuario se ha reservado correctamente en línea, independientemente de si se cambia por un billete impreso, el billete se puede cambiar o reembolsar en la ventanilla de billetes de la estación. Actualmente, los reembolsos no se pueden procesar en la agencia. puntos de venta (los billetes comprados online no han sido reembolsados) Quienes hayan recogido sus billetes pueden reembolsar/cambiar sus billetes online, mientras que aquellos que ya hayan recogido sus billetes deberán reembolsar/cambiar sus billetes en la ventanilla de la estación de tren).
Base legal:
"Aviso de China Railway Corporation sobre la optimización adicional de las reglas para cambios y reembolsos de boletos" 2. Para permitir que más pasajeros maximicen el uso de los recursos de boletos y reducir la ocupación de boletos Es un desperdicio de capacidad de transporte y también facilita el ajuste del itinerario de los pasajeros que ya tienen boletos. Cuando otros trenes tienen boletos de repuesto, se pueden volver a emitir con el mismo boleto en la misma ciudad. En concreto, más de 48 horas (exclusivas) antes de la salida, podrás cambiar tu reserva a otros trenes dentro del periodo de preventa dentro de las 48 horas previas a la salida, podrás cambiar tu reserva a otros trenes antes de la salida, o podrás cambiar tu reserva; a otros trenes después de la salida hasta 24 horas de la fecha del billete. Para otros trenes entre las 00:00 y las 00:00, no se procesará ningún cambio para el día posterior a la fecha del billete y después de conducir, los pasajeros aún pueden cambiar sus billetes; para otros trenes el mismo día, pero sólo podrán cambiar sus billetes en la estación de salida indicada en el billete.