El equipo inteligente de autoservicio es un equipo de autoservicio que integra múltiples funciones como máquinas expendedoras, máquinas expendedoras de billetes de autoservicio y máquinas de facturación de autoservicio. Estos dispositivos utilizan inteligencia artificial y tecnología de aprendizaje automático para reconocer rostros, comandos de voz, mensajes de texto y más. , realizar servicios inteligentes.
Sin embargo, aunque algunos dispositivos también tienen funciones de autoservicio, no son dispositivos inteligentes de autoservicio. Por ejemplo, aunque un cajero automático puede completar servicios bancarios como retiros y depósitos, es sólo un simple dispositivo mecánico sin funciones inteligentes. De manera similar, aunque las máquinas expendedoras pueden vender productos automáticamente, no tienen funciones inteligentes.
El equipo inteligente de autoservicio es un equipo de autoservicio multifuncional, pero no todos los equipos de autoservicio son equipos inteligentes de autoservicio. Sólo los dispositivos con inteligencia artificial y tecnología de aprendizaje automático que pueden realizar servicios inteligentes pueden denominarse dispositivos inteligentes de autoservicio.
Ventajas de los equipos de autoservicio inteligentes
En primer lugar, pueden proporcionar un autoservicio rápido, como cajeros automáticos de bancos, máquinas expendedoras de billetes de autoservicio, etc. Los usuarios no necesitan hacer cola y pueden completar varios procesos comerciales mediante operaciones simples, lo que ahorra mucho tiempo y energía.
En segundo lugar, los equipos terminales de autoservicio también pueden proporcionar servicios de consulta y consulta de información, como terminales de consulta de autoservicio, máquinas de préstamo de bibliotecas de autoservicio, etc. Los usuarios pueden obtener la información que necesitan en cualquier momento sin depender de la ayuda del personal. Además, los equipos terminales de autoservicio también pueden proporcionar servicios de pago y recarga, como máquinas de compras de autoservicio, pilas de carga de autoservicio, etc. Los usuarios pueden completar el pago y recargar escaneando el código QR o deslizando su tarjeta, lo cual es conveniente y rápido, eliminando la molestia de llevar efectivo.