Sobre la aplicación de los métodos de entrevista en la investigación psicológica.
Palabras clave del artículo: método de entrevista; investigación psicológica; entrevista por computadora; entrevista conductual
Resumen: Este artículo parte de los dos paradigmas básicos de la investigación psicológica y analiza que las entrevistas no son una patente de investigación cualitativa. , que puede utilizarse tanto para investigaciones cualitativas como cuantitativas. Luego, se analiza la aplicación específica de los métodos de entrevista en la investigación psicológica: búsqueda de evidencia para la aplicación de otros métodos y búsqueda de entrevistas por computadora y entrevistas conductuales para asesoramiento y tratamiento psicológico.
La investigación cuantitativa y la investigación cualitativa son los dos paradigmas básicos de la investigación psicológica. La investigación cuantitativa generalmente se refiere a un método de investigación que mide y analiza la parte cuantificable de una cosa para probar los propios supuestos teóricos del investigador sobre ella; la investigación cualitativa utiliza métodos escritos, orales y de observación para obtener características psicológicas relevantes e información descriptiva del desempeño conductual y realizar investigaciones cualitativas. análisis sobre esta información. 【1】Los principales métodos de investigación cuantitativa y recopilación de datos incluyen experimentos, encuestas, pruebas y observaciones estructurales. Los principales métodos de investigación cualitativa y recopilación de datos incluyen observación, entrevista, análisis de documentos de archivo, análisis de datos audiovisuales, etc. Debido a la distinción anterior, la gente suele pensar que los métodos cuantitativos no se pueden utilizar en la investigación cualitativa y que los métodos cualitativos no se pueden utilizar en la investigación cuantitativa. De hecho, con el desarrollo de la investigación psicológica, la investigación cuantitativa y la cualitativa pueden complementarse entre sí. Las ventajas de la investigación cuantitativa son las desventajas de la investigación cualitativa, y las ventajas de la investigación cualitativa son las desventajas de la investigación cuantitativa. [2] En términos de métodos, la investigación cualitativa puede utilizar métodos de investigación cuantitativos y la investigación cuantitativa puede utilizar métodos de investigación cualitativos.
¿Cuál es el método de entrevista? ¿Cualitativo? Uno de los métodos de investigación ha hecho una contribución indeleble a la investigación y el desarrollo de la psicología. Con el desarrollo de los métodos de investigación psicológica, las entrevistas ya no son exclusivas de la investigación cualitativa y se utilizan a menudo en la investigación cuantitativa. Este artículo analiza el uso de entrevistas (cualitativas y cuantitativas) en la investigación psicológica.
1. El método de entrevista y sus características
La entrevista es un método de investigación en el que los investigadores recopilan datos sobre las características psicológicas y el comportamiento de los sujetos a través de conversaciones orales. [3] A través del método de la entrevista, podemos comprender los sentimientos, actitudes y emociones subjetivas de los entrevistados hacia un determinado evento y objeto, para analizar su estado psicológico y características de comportamiento en muchos aspectos. Una característica obvia del método de entrevista es la interactividad. ¿El método de entrevista se refiere a que el entrevistador y el entrevistado discuten un tema determinado? ¿decir? . ¿En el proceso? ¿decir? Ambas partes son personas vivas con pensamientos y sentimientos, por lo que las palabras y acciones de ambas partes tendrán un impacto en la otra parte. Esto requiere que la entrevista se lleve a cabo en una atmósfera armoniosa. Si el ambiente de la entrevista es tenso, se puede imaginar el efecto de la entrevista. Para que la investigación se lleve a cabo sin problemas y la autenticidad de los resultados de la investigación, es muy necesario que el entrevistador utilice algunas técnicas de entrevista en este proceso.
¿Cómo hablar de métodos en las entrevistas? Es una actividad planificada y con un propósito, no una charla sin rumbo. Durante el proceso de entrevista, ¿el entrevistador debe ser el líder de la entrevista, como general? ¿Acogedor? Comience con el problema, vaya al tema a tiempo y recopile datos de investigación. La información recopilada mediante el método de la entrevista es relativamente completa, además de la información verbal, también se puede recopilar información conductual, como ojos, gestos, postura al sentarse, etc.
2. Tipos de métodos de entrevista y cuestiones a las que se debe prestar atención
Según diferentes estándares, los métodos de entrevista se pueden dividir en diferentes categorías. Este artículo analiza principalmente los tipos de entrevistas basadas en criterios rigurosos para la estructura de la entrevista: entrevistas estructuradas, entrevistas no estructuradas y entrevistas semiestructuradas. La distinción entre las tres anteriores se puede hacer determinando las características de las preguntas de la entrevista y las características de los métodos de respuesta del encuestado. Cuando las preguntas de la entrevista están estructuradas y las respuestas del entrevistado están estructuradas, la entrevista es una entrevista estructurada cuando las preguntas de la entrevista no están estructuradas y las respuestas del entrevistado no están estructuradas; la entrevista es no estructurada cuando las preguntas de la entrevista están estructuradas y las respuestas del entrevistado no están estructuradas; , o cuando las preguntas de la entrevista no están estructuradas y las respuestas del entrevistado sí están estructuradas, la entrevista es una entrevista semiestructurada.
La entrevista estructurada es una entrevista más formal que se realiza en función de requisitos de diseño unificados y preguntas con una determinada estructura. Existen requisitos unificados para las preguntas formuladas en las entrevistas estructuradas, el método de interrogatorio, el orden de las preguntas, el método de respuesta del encuestado y el método de grabación de la entrevista. Los resultados de esta entrevista son buenos para el análisis estadístico, pero hay poca interacción entre el entrevistador y el encuestado, y el entusiasmo y la iniciativa del entrevistador y el encuestado durante la entrevista son insuficientes. Una entrevista no estructurada es una entrevista informal realizada por ambas partes con base en un determinado propósito de la entrevista. En las entrevistas no estructuradas, no existen reglas ni requisitos uniformes sobre las preguntas a formular, la forma de formular las preguntas, el orden de las preguntas, la forma en que el entrevistado responde y la forma de grabar la entrevista. Los datos resultantes de este tipo de entrevista no favorecen el análisis estadístico, pero sí favorecen el entusiasmo y la iniciativa de ambas partes en la entrevista. Al mismo tiempo, los requisitos para los entrevistadores también son muy altos. Los entrevistadores deben tener sólidas habilidades y técnicas de entrevista. Las entrevistas semiestructuradas se encuentran en algún punto entre estos dos tipos de entrevistas estructuradas y entrevistas no estructuradas. O existen reglas y requisitos uniformes para las preguntas de la entrevista y no hay reglas uniformes para las respuestas, o existen requisitos uniformes para las respuestas pero no existen reglas y requisitos uniformes para las preguntas de la entrevista.
Vale la pena señalar que estos tipos de métodos de entrevista se pueden utilizar solos o en combinación dependiendo de los diferentes propósitos de la investigación. Primero, diferentes estudios utilizan diferentes entrevistas. Las entrevistas estructuradas y no estructuradas anteriores se pueden utilizar para investigaciones cuantitativas y cualitativas, respectivamente. Los resultados de las entrevistas estructuradas son fáciles de analizar estadísticamente y son adecuados para la investigación cuantitativa. La investigación cualitativa presta más atención a las perspectivas de los participantes, pretende comprender los fenómenos psicológicos y se centra en cómo diferentes personas entienden el significado de sus vidas, revelando así las motivaciones intrínsecas de diversas situaciones psicológicas, así como aquellos aspectos de la experiencia humana que han sido Características ignoradas o abandonadas por la investigación cuantitativa. [4] La información estructurada de las entrevistas no estructuradas no es fácil de cuantificar y se centra en describir la situación local en ese momento, por lo que las entrevistas no estructuradas son adecuadas para el análisis cualitativo. En segundo lugar, los métodos anteriores se utilizan a menudo de forma integral en la misma investigación, lo que favorece las ventajas complementarias de varios métodos. Si utiliza entrevistas no estructuradas al principio y al final de la entrevista, utilice entrevistas estructuradas en el medio. El segundo método se usa ampliamente por dos razones: en primer lugar, la mayoría de las investigaciones psicológicas son una combinación de investigaciones cuantitativas y cualitativas, y rara vez hay una sola investigación cuantitativa y cualitativa. En segundo lugar, las entrevistas no estructuradas dan al entrevistador una sensación de confianza; relajación, por lo que comenzar con una entrevista no estructurada puede permitir al entrevistador pasar fácilmente a una entrevista estructurada.
3. Aplicación del método de entrevista en la investigación psicológica
Como se mencionó anteriormente, el método de entrevista se puede utilizar tanto para la investigación cuantitativa como para la investigación cualitativa. Las entrevistas estructuradas se utilizan principalmente para investigaciones cuantitativas, mientras que las entrevistas no estructuradas se utilizan principalmente para investigaciones cualitativas. Con el desarrollo de la investigación psicológica, la información obtenida a través de entrevistas tiende a ser cuantitativa. La aplicación del método de la entrevista en la investigación psicológica se refleja principalmente en los dos aspectos siguientes.
Primero, buscar evidencia para la aplicación de otros métodos. Este artículo lo analiza principalmente desde dos aspectos: encuesta por cuestionario y experimento. El primero es recopilar información para la elaboración de cuestionarios. Para mejorar la calidad del cuestionario, antes de formularlo, es necesario realizar entrevistas con los sujetos de la investigación o el personal relevante para encontrar los puntos clave que deben medirse y luego formar una lista detallada bidireccional de los cuestionario. De esta manera, el cuestionario elaborado a partir de la tabla de segmentación bidireccional es muy específico y de alta calidad. El segundo es recopilar información para hipótesis o inferencias en investigaciones experimentales. La investigación experimental tiene su propia hipótesis de investigación o inferencia a partir de una determinada teoría. Hay muchas fuentes para esta suposición o inferencia, una de las cuales se resume a través de entrevistas. Además, el método de entrevista también puede recopilar algunos datos sobre hipótesis o inferencias existentes, lo que es más propicio para la investigación experimental.
En segundo lugar, proporcionar una base para la consulta y el tratamiento psicológico. Las entrevistas se utilizan ampliamente en el asesoramiento y la terapia psicológica y, a menudo, se utilizan en el diagnóstico, asesoramiento y tratamiento de trastornos psicológicos. Este artículo presenta principalmente la aplicación de las entrevistas por computadora y las entrevistas conductuales en el asesoramiento y tratamiento psicológico.
Se trata de una entrevista por ordenador. La entrevista por computadora es un proceso en el que el cliente habla con la computadora y luego hace un diagnóstico psicológico. Su implementación se automatiza mediante una serie de preguntas e instrucciones almacenadas en el ordenador. La computadora hace una pregunta para que el visitante la responda y luego decide la siguiente pregunta en función de la respuesta dada por el visitante. Las ventajas de las entrevistas por computadora son su alta eficiencia, flexibilidad y credibilidad.
Las entrevistas por computadora ahorran mucho tiempo y permiten abordar una gran cantidad de temas y preguntas incluso más flexibles que una entrevista humana. Para cuestiones delicadas como el suicidio y las cuestiones sexuales, las entrevistas por computadora proporcionan información más realista. En otras palabras, las personas están más dispuestas a hablar sobre sus temas delicados a través de entrevistas por computadora. También existen algunas deficiencias en las entrevistas por computadora: en primer lugar, el uso de niños y adultos con retraso mental es limitado; en segundo lugar, los pacientes mentales no son lo suficientemente flexibles para detectar problemas y síntomas en una amplia gama; en tercer lugar, el procesamiento del habla debe estar estructurado; y no hay estructura. La información es difícil de procesar.
La segunda es la entrevista conductual. La entrevista conductual es un tipo de entrevista clínica que enfatiza la recopilación de información para desarrollar un plan de modificación de conducta. Esto requiere una descripción objetiva de la conducta problemática del encuestado, sus condiciones previas y sus mejores resultados. [5] Luego, el comportamiento se comprende analizando sus experiencias, incluida la historia del aprendizaje social, el entorno actual y las consecuencias del comportamiento. Finalmente, se desarrolla un plan de modificación de conducta para cambiar la conducta inapropiada del individuo por una conducta más apropiada.
En resumen, la aplicación del método de entrevista en la investigación psicológica incluye tanto la investigación cualitativa como la cuantitativa, y la mayoría de los datos recopilados mediante el método de entrevista se pueden cuantificar, lo que facilita el análisis estadístico.
Materiales de referencia:
[1] Cui,. Revisión y reflexión sobre los métodos de investigación psicológica de mi país en los últimos 20 años [J]. Revista de Psicología, 2001, 33(6).
[2]Qin Jinliang, Guo Xiuyan. Sobre la tendencia de integración de dos paradigmas de investigación en psicología [J Psychological Science, 2003, 26(1).
[3]Dong Qi. Psicología y métodos de investigación educativa (edición revisada) [M]. Beijing: Prensa de la Universidad Normal de Beijing, 2004.
[4]Dai Binrong. La tendencia de desarrollo de métodos de investigación psicológica que combinan métodos cuantitativos y cualitativos [J Journal of Yancheng Normal University (Edición de Humanidades y Ciencias Sociales), 2005, 2, 25 (1).
[5] Lewis R. Aiken, Gary Grote-Manat. Pruebas y evaluaciones psicológicas. 12ª edición, 2006.
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