1. Al emitir un recibo de depósito personal, el depositante deberá presentar una solicitud en el establecimiento de apertura de cuenta con su documento de identidad válido y el recibo de depósito (carpeta).
2. El responsable verifica que el certificado sea correcto y que el nombre en el certificado coincida con el nombre de la cuenta en el certificado de depósito (libreta). Después de verificar en la computadora de la sucursal, el recibo de depósito (libreta de ahorros) que presentó fue efectivamente emitido por la sucursal y no fue reportado como perdido, pignorado o congelado.
3. Los solicitantes deberán completar una copia del "Formulario de Solicitud de Certificado de Depósito Personal". Después de las firmas y la confirmación por parte del solicitante, el administrador y el firmante del certificado de depósito personal, el presidente de la sucursal o el patrocinador comercial revisarán si el contenido de la solicitud es consistente con el contenido del certificado de depósito (descuento).
4. Firme el formulario de solicitud, autorice la transacción de suspensión de pago, tramite la suspensión de pago del depósito (descuento) e imprima el aviso de suspensión de pago. El solicitante firma y confirma el aviso de suspensión de pago y el personal encargado. cobra el pago al solicitante de acuerdo con la tarifa de tramitación.
5. El agente deberá cumplimentar el recibo de depósito personal de acuerdo con el contenido de la solicitud de certificado de depósito personal.