El propósito del informe inicial del ciudadano de Harbin Jia sobre la educación infantil temprana era que sus hijos pudieran ir al jardín de infantes el próximo año. Quiero trasladarme a otra escuela para que mis hijos puedan adaptarse mejor a la vida en el jardín de infancia.
El paquete de educación infantil comienza a partir del 20 de diciembre de 2019 y tiene 68 horas de clase, lo que resulta muy rentable según el precio de la actividad.
Jia llevó a sus hijos a cinco clases y, a tiempo para el Año Nuevo chino, la familia regresó a su ciudad natal en Shandong para celebrar el Año Nuevo.
Jia, ciudadana de Harbin, no es una plaga. El niño tiene tres años y pronto irá al jardín de infancia. Este curso realmente no es bueno.
Debido a razones especiales, la Escuela de Educación Infantil Gymboree suspendió la educación en línea e informó a los padres que la educación en línea está disponible.
Sin embargo, Jia cree que a los niños menores de 3 años les cuesta concentrarse en escuchar las clases a través del ordenador, por lo que no reciben formación online.
A partir de junio de este año, se notificó a los padres que la Escuela de Educación Infantil Gymboree puede comenzar cursos de educación infantil en línea en julio.
Pero Jia cree que el propósito de asistir a clases de educación temprana en ese momento era ayudar a los niños a adaptarse a la transición del hogar al jardín de infantes lo antes posible.
Ahora el niño está a punto de ir al jardín de infancia. Ya no tienes que ir a clases matutinas.
Jia, ciudadano de Harbin, negoció un reembolso con nuestra sede del Gymboree de Harbin. Inicialmente prometieron un reembolso.
Según el contrato proporcionado por Jia, si el período de validez (tiempo) del acuerdo es inferior a la mitad, el valor en efectivo de la parte de la conferencia se calculará en función del precio unitario de 268 yuanes por clase. , y la tarifa restante se reembolsará después de deducir el valor en efectivo.
Al comunicarse en junio, la Escuela de Educación Infantil Gymboree acordó reembolsar el dinero.
Jia dijo que después de un tiempo, el servicio de atención al cliente de Gymboree le informó que para reducir las pérdidas, Jia también podría obtener un reembolso cambiando de clase.
Soy Jia, ciudadano de Harbin, y son las 10. Encontré una casa donde podía tomar clases pero me lo volvieron a decir. La empresa estipula que no se retomarán las clases.
Al principio aceptó asistir a clases, pero Jia dijo que como todas las cosas están conectadas, la escuela le dio nuevas reglas y no podía asistir a clases. Las cosas se han estado prolongando desde junio.
Jia, ciudadano de Harbin, dijo que al principio podían hacer cumplir el contrato, pero ahora no pueden. Siempre usan lo que dice el cuartel general para engañarnos. Se han protegido sus intereses, pero ¿cómo se pueden proteger los derechos e intereses de los consumidores?
Dado que los detalles del reembolso están claramente estipulados en el contrato, ¿por qué la Escuela de Educación Infantil Gymboree no aceptó el reembolso después de que Jia lo propuso? El gerente de la tienda de la Escuela de Educación Preescolar Jinbao en el distrito de Nangang, ciudad de Harbin, si desea un reembolso, él realmente está en su clase. El precio unitario es 278 y no se puede reembolsar. Con mi nivel, puedo solicitarte alguna compensación para equilibrar tu psicología.
Jia, una ciudadana de Harbin, todavía me decía lo mismo. Solicito un reembolso. Entendemos lo que estás diciendo. No quiero esto. Quiero un reembolso.
La persona a cargo de la tienda de la Escuela de Educación Preescolar Jinbao en el distrito de Nangang, ciudad de Harbin, dijo que si quieres un reembolso, realmente tengo que presentárselo.
El problema del reembolso aún no se ha resuelto. Ha pasado medio año desde que intervinieron los departamentos pertinentes. Jia dijo que el niño está en el jardín de infantes y no es apto para las clases matutinas.
El responsable de la escuela de educación infantil Jinbao en el distrito de Nangang, Harbin, dijo que las clases se reanudaron el mismo mes que estalló la epidemia.
Maestro de Asuntos Académicos: En ese momento, el Maestro A dijo, ¿se lo has dicho este mes? Díselo lo antes posible.
Profesor de educación: No te dije que tenías que trasladarte a otra escuela lo antes posible dentro de un límite de tiempo. Dije que lo transferiría lo antes posible, pero no dije una fecha límite.
Debe haber algún problema con nuestra comunicación.
La persona a cargo de la tienda de la escuela preescolar Jinbaobei en el distrito de Nangang, en la ciudad de Harbin, dijo que las regulaciones actuales de la escuela permiten una extensión, pero no se darán reembolsos y las clases no se reanudarán.
El artículo 8 del Documento No. 17 del gerente de la tienda de la Escuela de Educación Infantil Jinbaobei en el distrito de Nangang, Harbin, establece claramente que mientras la industria de la educación y la capacitación retrase la ejecución del contrato, no se realizarán reembolsos. hecho, y Gaofa también expresó su apoyo.
Si los padres nos lo dicen,
El artículo 8 de las Opiniones Orientadoras del Tribunal Popular Supremo sobre la tramitación adecuada de los casos civiles relacionados con la epidemia de neumonía por nuevo coronavirus de conformidad con la ley (2) estipula que el contrato de formación en línea firmado por las partes se rescindirá debido a la epidemia o medidas de prevención y control de epidemias. Si no se puede llevar a cabo por otras razones, el propósito del contrato se puede lograr mediante capacitación en línea, cambiando el período de capacitación, etc.
El responsable dijo que de acuerdo con las regulaciones pertinentes, la Escuela de Educación Infantil Gymboree realizó capacitación en línea durante la epidemia, por lo que no se realizarán reembolsos.
Creo que es imposible que la educación en línea de Harbin Citizen Jia brinde educación infantil. El propósito de nuestro registro inicial es brindar orientación en línea sobre la música, los movimientos y los colores de los niños, mejorar su adaptabilidad al jardín de infantes y ayudarlos a crecer lo más rápido posible. En línea es inaceptable e imposible.
La razón por la que Jia se inscribió en la clase de educación infantil fue que esperaba que sus hijos pudieran participar en una educación feliz con maestros y niños a través de cursos en línea. Inicialmente, el centro de educación infantil no pudo lograr el propósito contractual original a través de la educación en línea.
Al mismo tiempo, de acuerdo con las regulaciones pertinentes, la capacitación en línea no se puede realizar debido a la epidemia o las medidas de prevención y control de la epidemia, el propósito del contrato no se puede lograr a través de la capacitación en línea o las circunstancias reales de El caso indica que la formación en línea no es adecuada y el alumno solicita rescindir el contrato. Sí, el Tribunal Popular lo respalda.
Entonces, ¿bajo qué circunstancias deberían aplicarse las "Opiniones orientativas sobre el tratamiento adecuado de los casos civiles relacionados con la epidemia de COVID-19 de conformidad con la ley" del Tribunal Supremo Popular? Zhan Zhijian, abogado del bufete de abogados Heilongjiang Long Fanxu, dijo que si la educación en línea no es posible, la educación en línea está disponible. Sin embargo, esta educación en línea debe ser oportuna. Además, la persona educada debe ser apta para la educación en línea y capaz de cumplir el objeto del contrato. Si eres un niño que necesita educación temprana o quieres recibir educación en grupo, aquí no puedes hacer frente a la educación en línea. En otras palabras, la educación en línea no puede lograr el propósito del contrato, por lo que los padres de niños no pueden llevar consigo computadoras en todo momento.
Para resolver el problema, en la tarde del día 15, el profesor de educación, acompañado por Jia, llegó a la Oficina de Educación del distrito de Nangang de la ciudad de Harbin.
Xu Changqing, jefe de la Sección de Capacitación de la Oficina de Educación del Distrito de Nangang de la ciudad de Harbin, estipula en el primer artículo que si el semestre es inferior a un mes, el reembolso completo se realizará dentro de los 2 días posteriores a la finalización. comienza el semestre Si el semestre es de medio año o más, el semestre se reembolsará dentro de 1 mes. Si es más de 6 meses, todos los reembolsos se realizarán dentro de los 5 días posteriores al inicio de clases. año o más, se realizarán reembolsos. En el tercer caso, la escuela no ha presentado cargos, normas y reembolsos ante la autoridad de precios o el departamento administrativo regional.
El jefe de sección, Xu Changqing, dijo que si Jia asiste a menos de la mitad de la clase, puede reembolsar la mitad de la tarifa, pero debe presentar pruebas.
A continuación, necesitan una mayor verificación.
Al mismo tiempo, Jia también informó de esta situación a la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado del distrito de Harbin Nangang.
El personal dijo que también investigarían el asunto.
Educar bien a los niños es la habilidad básica de las instituciones de educación infantil, y brindar un buen servicio posventa puede reflejar mejor la responsabilidad de las empresas de educación infantil.
Yinbei no es tan bueno como los padres. Continuaremos prestando atención al progreso futuro.
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