Los productos o servicios no cumplen con sus promesas: si los productos o servicios anunciados por una empresa no están a la altura de la realidad o no tienen una calidad seria. problemas o defectos, entonces esto puede desanimar a las personas hacia la empresa.
Deshonesta o engañosa: si una empresa es deshonesta o engañosa, como publicidad engañosa, cargos irrazonables o retención de información importante, puede desanimar a la gente.
Mal servicio o actitud: si una empresa tiene un mal servicio o los empleados tienen una mala actitud, como ser groseros, indiferentes o impacientes, puede desanimar a la gente de esa empresa.
Problemas graves de seguridad o privacidad: si una empresa tiene problemas graves de seguridad o privacidad, como la filtración de datos de los usuarios o la piratería de sus sistemas, podría desanimar a la gente.
RSE irresponsable: si una empresa carece de RSE, como por ejemplo contaminar el medio ambiente, violar los derechos laborales o participar en actividades comerciales poco éticas, es posible que la gente se retraiga de la empresa.
En resumen, las prácticas comerciales y la cultura de una empresa, así como la forma en que tratan a sus clientes y a la sociedad, influyen en cómo las ven las personas.