Si el reembolso se realiza correctamente pero no quieres devolverlo, podrás comprarlo nuevamente.
La devolución sin motivo de siete días se refiere a la devolución de bienes sin motivo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de llegada. El 15 de marzo de 2014, se implementó oficialmente la nueva Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, excepto en casos especiales. Productos, los productos de compras en línea deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la llegada. Devolución dentro de los 7 días sin ningún motivo.
El 13 de febrero de 2014, la Administración Estatal de Industria y Comercio anunció las "Medidas para la Administración de las Transacciones en Línea" que apoyarán el "derecho a arrepentirse" de las compras en línea de los consumidores tanto a nivel legal como departamental. niveles regulatorios.
Base jurídica
Según el artículo 25 del Capítulo 3 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", los operadores utilizan Internet, televisión, teléfono, correo ordenar vender productos de otras maneras.
Los consumidores tienen derecho a devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar motivos, excepto los siguientes bienes: (1) aquellos hechos a pedido por los consumidores; (2) bienes frescos y perecederos; (3) Productos audiovisuales, software de computadora y otros productos digitales descargados en línea o descomprimidos por los consumidores (4) Periódicos y publicaciones periódicas entregados.
A excepción de los productos enumerados en el párrafo anterior, otros productos que no sean aptos para devolución debido a la naturaleza del producto y confirmado por el consumidor en el momento de la compra no son aptos para devolución sin motivo. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. Los operadores devolverán el precio de los bienes pagados por los consumidores dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción de los bienes devueltos. El flete de devolución de la mercancía correrá a cargo del consumidor; si el operador y el consumidor tienen otros acuerdos, prevalecerá el acuerdo.