B2B = empresa a empresa.
El comercio electrónico de empresa a empresa se refiere al intercambio de productos, servicios e información entre empresas a través de Internet. En términos generales, tanto el lado de la oferta como el de la demanda de las transacciones de comercio electrónico son comerciantes (o negocios y empresas) y utilizan tecnología de Internet o varias plataformas de redes comerciales para completar el proceso de transacción comercial. Estos procesos incluyen: publicar información de oferta y demanda, ordenar y confirmar pedidos, procesos de pago, emitir, transmitir y recibir facturas, determinar planes de entrega y monitorear el proceso de entrega. A veces escribo B como B, pero por simplicidad, simplemente uso su homófono B2B (2 significa dos). Los ejemplos típicos de B2B incluyen proveedores chinos, Alibaba, Made in China, Dunhuang.com, Huicong.com, Winshang.com, Needsee, E-commerce Learning Bar, etc. B2B se puede dividir en B2B de comercio exterior y B2B de comercio nacional según los objetos de servicio. Según la naturaleza de la industria, se puede dividir en B2B integral y B2B vertical que incluye: China Chemical Network y Luwen Construction Service Network.
B2C = empresa a cliente
El modelo B2C es el primer modelo de comercio electrónico en China, marcado por la operación oficial del centro comercial en línea 8848. El primer tipo:
Centros comerciales integrales: Tianhe City y Jiazheng Plaza en Taobao.
El centro comercial se llama ciudad. Naturalmente, habrá muchas tiendas en la ciudad. Sí, los centros comerciales integrales son como los grandes centros comerciales en la vida real, como Tianhe City y Jia Zhengxin Daxin. El primer piso del centro comercial puede ser de marcas de primera, luego el segundo piso es de ropa de mujer, el tercer piso es de ropa de hombre, el cuarto piso es de deportes/decoración, el quinto piso es digital, el sexto piso es especial... Ponga n tiendas de marca en él y este es un centro comercial. El posterior centro comercial Taobao tiene naturalmente esta forma, no diferente del tradicional. Tiene un gran grupo de compras, una plataforma web estable, un sistema de pago completo y un sistema de garantía de crédito (aunque todavía hay muchas deficiencias en la actualidad), que promueve que los vendedores vendan cosas y los compradores compren cosas. Al igual que los centros comerciales tradicionales, Taobao en sí no vende nada, pero ofrece un paquete de ventas completo.
El centro comercial en línea tiene suficiente popularidad, productos ricos, logística conveniente, operación rentable, las 24 horas, sin restricciones geográficas y productos más ricos, lo que refleja que el centro comercial integral en línea está a punto de ganar un lugar. en el mercado comercial.
Este tipo de centro comercial se divide en áreas fuera de línea. Siempre hay tres o cinco grandes centros comerciales en cada gran ciudad. En el campo de Internet, también está destinado a que tres o cinco centros comerciales integrales sean los únicos, y ahora es una situación vergonzosa que Taobao sea el único. En realidad hay similitudes como Pie Pai/Ebay/Yes, pero son tan diferentes que ni siquiera quiero mencionarlas.
El segundo tipo:
Tipo integrado especializado: SaiV.com
SaV.com se dedica principalmente a artículos deportivos, guías de compras, información de noticias e informes de eventos. , etc. Vender online. , y será un gran portal deportivo integral. Beijing Saiwei Information Technology Co., Ltd. es una empresa integral innovadora. Integran de manera innovadora el modelo avanzado de comercio electrónico con la industria minorista tradicional, utilizan plataformas de red modernas y centros de llamadas para atender a los clientes y se centran en el negocio de mercancías de marcas deportivas. Solo producen productos genuinos y prestan gran atención al servicio al cliente. Confiando en Saiv, la empresa utiliza el marketing online y la promoción de sitios web como sus principales medios, basándose principalmente en conceptos de marketing avanzados, métodos de entrega eficientes y completos y nuevos modelos de negocio para proporcionar a los consumidores una experiencia de compra completa y de alta calidad.
Tercer tipo:
Grandes almacenes: Walmart en Amazon Dangdang Excellence Online
Una tienda, llamada tienda, significa que solo hay un vendedor que atiende; al consumo diario Una rica línea de productos que satisface sus necesidades. Este tipo de tienda cuenta con almacén propio y almacena una gama de productos para una logística y atención al cliente más rápida. Estas tiendas pueden incluso tener sus propias marcas. Al igual que Vuormaa, Watsons y PARKnSHOP sin conexión.
Este modelo es el que más llama la atención de Amazon. Muchos amigos en la industria bromearon diciendo que si quieren ingresar a la industria del comercio electrónico, primero deben aprender de Amazon, trabajar en la industria del comercio electrónico y deshacerse de Amazon. Estás hablando del profesionalismo y la escala que amas y odias. Aquí, Dangdang Excellence es una empresa que admiro personalmente y que apenas ha ganado dinero en diez años. Aunque en 2004, Amazon afirmó que su adquisición de Dangdang por 65.438 dólares + 50 millones de dólares fue rechazada, y luego adquirió Excellence a mitad de precio. En otras palabras, esta es una estrategia a nivel de operación de capital. Solo se puede decir que los propietarios que administran estos dos sitios web tienen buenas capacidades de operación de capital.
Dangdang.com, ¿cuántas tiendas como Bonjour hay en Internet?
Debido a que cada plataforma tiene sus propias diferencias ambientales, como el inventario y la distribución, a cada plataforma se le darán elementos diferentes, lo que significa que tiene un efecto de marca. Con el efecto marca, en realidad existen muchas tiendas online de este modelo, no solo tres o cinco, sino múltiples. Quizás los consumidores opten por probar otras tiendas debido a cierta experiencia, una pequeña diferencia de precio o una mala experiencia de compra.
Entre ellos, Dangdang Excellence intentó una vez el modelo de tienda en tienda, pero fracasó, pero hay señales de querer transformarse en un centro comercial.
El cuarto tipo:
Tiendas verticales: Qianse Store, Gome 360 Mall, Xiaogou.com de JD.COM Youge.com.
Las tiendas verticales atienden a determinados grupos de personas o a unas necesidades específicas, ofreciendo productos integrales y expresiones de servicio más profesionales relacionadas con este campo o necesidades.
Por ejemplo, Mecoxlane se posiciona como un grupo de mujeres jóvenes de entre 18 y 25 años que no tienen un transportista de ventas en tienda. Aunque comencé como DM, poco a poco fui recurriendo a las tiendas online.
Redbaby se inició en el mercado materno infantil.
Por ejemplo, JD.COM es una empresa de electrodomésticos Gome en línea que se especializa en la venta de electrodomésticos/productos 3C.
Los productos de este centro comercial tienen muchas similitudes, ya sea para satisfacer a un determinado grupo de personas, una determinada necesidad o una determinada plataforma (como los electrodomésticos).
¿Cuántas tiendas verticales hay en Internet? Depende del segmento de mercado. Si la categoría subdividida es X, será de tres a cinco veces la de Aunque todo el mundo en Internet dice que no se debe tener un segundo hijo, en realidad no es así. Aunque el segundo hijo vive una vida muy dura, todavía trabaja duro para vivir. Y es precisamente gracias a un buen panorama competitivo que se pueden mejorar los servicios.
Aquí encontramos un fenómeno. Por ejemplo, JD.COM y Redbaby en el ejemplo anterior han comenzado a expandir sus líneas de productos en base a sus acciones recientes. Por ejemplo, Redbaby se ha expandido del mercado original para madres y bebés a una plataforma de compras familiar, por ejemplo, JD.COM atrae a una gran cantidad de compradores a través de electrodomésticos/productos 3C de bajo precio y luego enriquece la línea de productos; agregar/recomendar productos con más márgenes de beneficio para buscar ganancias. Está claro que todos están haciendo la transición a las tiendas generales. Otro fenómeno, como Mecoxlin y Ge You. Es una tendencia para las tiendas verticales como com que apuntan a la segmentación de multitudes para formar sus propias marcas.
El quinto tipo:
Tienda de marca compuesta: Giordano Belle
Giordano es una marca de ropa tradicional con n tiendas de operación directa y tiendas de franquicia. Se abrió el centro comercial Jia Zheng y entró Giordano. Se abrió el centro comercial Taobao en línea y Giordano entró en línea. E incluso si los centros comerciales están abandonados, Giordano todavía tiene su propia tienda de imagen independiente, que es una marca tradicional. Cuando Giordano descubrió que los consumidores en línea eran diferentes de los consumidores fuera de línea, llevó a cabo audazmente diferentes operaciones de precios. Su perfecta gestión de distribución de almacén captó mejor el flujo de efectivo y las operaciones de circulación de productos a través de las ventas en línea.
Al igual que Belle, que tiene casi 8.000 tiendas fuera de línea, se anunció que en 2008 tenía un mercado de 654,38 mil millones de RMB+0,6 mil millones. En la actualidad, ingresar a Internet es un intento audaz. Los estilos o marcas online están separados hasta cierto punto y también se producen en masa. Porque, cómo vender en línea, esas 8.000 tiendas son un buen punto de venta para liquidar el inventario. 200.000 pares de líneas y cada tienda puede solucionar el problema vendiendo más de 20 pares.
Para tiendas como esta, a medida que el comercio electrónico madure, cada vez más marcas tradicionales se unirán al campo de batalla del comercio electrónico, con el objetivo de capturar nuevos mercados, expandir nuevos canales, optimizar productos y recursos de canales, y Wave march. El impulso está a la vuelta de la esquina.
¿Cuántas tiendas online hay? Hay tanto en línea como fuera de línea. Incluyendo Gome, todas son tiendas online complejas, pero la integración no es lo suficientemente fuerte y el modelo no es lo suficientemente maduro, por lo que no las mencionaré por ahora.
El sexto tipo:
Tienda de la marca Guang Centro comercial Vancl Eslite Meng
Los casos de PPG y Vancl Eslite se han extendido por las calles. Aunque hay muchas controversias, siempre se producen cosas nuevas en medio de la controversia. Hay dos razones para agregar a Meng Basha aquí. En primer lugar, sí, PPG ha sido derrotado por muchos medios y también se rumorea que Vancl Eslite está a punto de transformarse en un centro comercial integral. Para Mengbazaar, se lanza primero desde DM+network++CALL Center y luego desde tiendas de marcas de imágenes fuera de línea. Se dice que las ventas mensuales han alcanzado los 6 millones. También es un representante digno de atención.
China es un importante país fabricante, con más de N fundiciones y una cadena industrial madura que es suficiente para satisfacer las necesidades de producción. Pero los chinos ganan dinero a través de primas de beneficios de productos, no de primas de beneficios de marcas (por ejemplo, los reproductores de MP3 chinos ganan diez yuanes y la Apple estadounidense gana más de diez yuanes). En el entorno general, no es necesario tener una fábrica propia para construir una marca. Por el contrario, China tiene ventajas únicas. Las marcas pueden centrarse más en ofrecer productos personalizados y refinados que satisfagan las necesidades de la audiencia, fortalecer el diseño de productos basado en el posicionamiento de la marca, cooperar con plataformas de ventas por Internet cada vez más maduras y mejorar la logística e incluso diversos servicios. Y toda la cadena se vuelve cada vez más refinada y perfecta, lo que permite a las marcas centrarse en lo que hacen bien y subcontratar otras cosas, utilizar los mejores proveedores de materias primas, encontrar los mejores fabricantes y encontrar canales de promoción eficientes y eficaces. alianzas fuertes. Mirando hacia atrás, ¿no es este el caso de las principales marcas del mundo?
Las tiendas de marcas ligeras son factibles. La clave es no perderse, encontrar su competitividad central y dejar que otros asuman la responsabilidad de personas más fuertes. Actualmente, los jefes que creen que lo hacen todo necesitan reconsiderarlo, así que no se equivoque.
Como se mencionó anteriormente, Mengbazaar también ha abierto varias tiendas físicas e incluso ha ampliado su gama de productos, desde la venta de ropa interior hasta todos los aspectos del consumo femenino. Esto también demuestra que las tiendas online ligeras también se están transformando en tipos complejos. Al mismo tiempo, en el futuro, las tiendas de marcas ligeras provocarán un enfrentamiento con las tiendas de marcas tradicionales. Es probable que todos ganen, pero el perdedor siempre será la empresa que no esté dispuesta a aceptar las ventajas de los demás.
El séptimo tipo
Las tiendas online orientadas a servicios son fáciles de conseguir belleza.
Yimei es una imprenta online. Por ejemplo, Xiao Wang se casó y se fue a Europa de luna de miel con su esposa, tomando muchas fotografías. Sin embargo, antes de regresar a casa, familiares y amigos obtuvieron las fotografías reveladas de Xiao Wang a través de Yimei Online. Algunas de las fotografías están incrustadas en tazas de porcelana china y otras están encuadernadas en hermosos marcos según sus propios deseos y colocadas frente a las casas de sus padres.
Aún tienes que comprarlo, cómpralo en todo el mundo. Sí, puede ayudarle a comprar los productos que desea en todo el mundo y ganar dinero cobrando las tarifas de servicio adecuadas.
Cada vez hay más tiendas en línea orientadas a servicios, todas las cuales están diseñadas para satisfacer las diferentes necesidades individuales de las personas. Incluso pueden ayudarlo a hacer cola para comprar y vender películas. Esperamos ver más tiendas en línea orientadas a servicios.
El octavo tipo
Motor de guía de compras tipo Abby. com
Biyu puede compartir las reseñas de la experiencia del producto de Biyu aquí, y Biyu también desea contar más sobre la propia experiencia del producto de Biyu.
Como negocio ascendente de B2C, llevar clientes a los comerciantes se basa en atender a los consumidores. Esta es la forma correcta. Airbnb se esfuerza por convertirse en una plataforma eficaz de adquisición de tráfico para el comercio electrónico y reducir los costos de marketing de los comerciantes b2c de alta calidad.
C2C = consumidor a consumidor
C2C, al igual que B2B y B2C, es uno de varios modelos de comercio electrónico. La diferencia es que C2C es un modelo de usuario a usuario. La plataforma empresarial C2C proporciona una plataforma de comercio en línea para compradores y vendedores, lo que permite a los vendedores realizar subastas de bienes en línea de manera proactiva, y los compradores pueden elegir sus propios bienes para ofertar. Los C2C típicos incluyen Baidu C2C, Taobao, Paipai, etc.
B2M = empresa a administrador
Comparado con B2B, B2C y C2C, B2M es un modelo de comercio electrónico completamente nuevo. Este tipo de comercio electrónico es esencialmente diferente de los tres anteriores. La diferencia fundamental radica en la diferente naturaleza de los grupos de clientes objetivo. Los grupos de clientes objetivo de los tres primeros son todos consumidores, mientras que el grupo de clientes objetivo de B2M son los vendedores o trabajadores de empresas o productos, no los consumidores finales.
Las empresas publican sus productos o servicios a través de la plataforma de Internet. Los gerentes profesionales obtienen información sobre sus productos o servicios a través de Internet y brindan ventas de productos o servicios corporativos para la empresa. productos a través de los servicios de gerentes con el propósito cumplido. Los gerentes profesionales ganan comisiones brindando servicios a empresas.
En comparación con el comercio electrónico tradicional, el B2M ha mejorado mucho. Además de la diferencia esencial en los grupos de usuarios, B2M también tiene una ventaja única mayor: ¡desarrollar el comercio electrónico fuera de línea! Las características de los tres comercios electrónicos tradicionales anteriores: los compradores y vendedores de bienes o servicios solo pueden ser internautas, mientras que el modelo B2M puede desconectar completamente la información de bienes y servicios en Internet. Las empresas publican información, los administradores obtienen información comercial y proporcionan bienes o servicios a todos, ya sea en línea o fuera de línea. De hecho, B2M es esencialmente un modelo de agencia.
Marketing de empresa a empresa
Comercialización de empresas de comercio electrónico (empresas de comercio electrónico o empresas que utilizan el comercio electrónico como un canal importante de marketing). Las empresas de comercio electrónico B2M han establecido sitios web de marketing basados en las necesidades de los clientes, han promovido ampliamente y han estandarizado la gestión de guías de compras a través de canales en línea y fuera de línea, lo que convierte al sitio web en un importante canal de marketing para las empresas.
M2C = Manager to Consumer
M2C es un concepto extendido para el modelo de comercio electrónico B2M. En el enlace B2M, las empresas publican sus productos o servicios a través de la plataforma de Internet, los gerentes profesionales obtienen información sobre sus productos o servicios a través de Internet y brindan ventas de productos o servicios corporativos para la empresa. Servicios a través de los servicios de administradores. En M2C los directivos se enfrentarán a los consumidores, que son los consumidores finales.
M2C es una extensión de B2M y un eslabón de desarrollo de seguimiento indispensable de B2M, un nuevo modelo de comercio electrónico. Los directivos acabarán vendiendo sus productos a los consumidores finales, gran parte de los cuales será en forma de comercio electrónico, similar al C2C, pero no exactamente igual. C2C es un modelo de ganancias tradicional y lo que se gana es básicamente la diferencia de precio de los productos. Por otro lado, el modelo de ganancias de M2C es más rico y flexible, lo que puede ser diferencia de precio o comisión. Además, el modelo de gestión logística de M2C puede ser más diverso que el de C2C, por ejemplo, el flujo de caja cero también tiene más ventajas que el C2C tradicional.
El comercio electrónico en Internet se puede dividir en tres vertientes: servicios de información, transacciones y pagos. Los contenidos principales incluyen: publicidad de comercio electrónico; compra e intercambio electrónico de transacciones y vales de transacciones electrónicas; liquidación de pagos electrónicos y servicios posventa en línea. Los principales tipos de transacciones son las transacciones de empresa a individuo (modelo B-to-C) y las transacciones de empresa a empresa (modelo B-to-B). Hay cuatro tipos de entidades involucradas en el comercio electrónico: clientes (consumidores individuales o grupos empresariales), comerciantes (incluidos vendedores, fabricantes, empresas de almacenamiento y transporte), bancos (incluidos emisores y adquirentes de tarjetas) y centros de certificación.
Desde la perspectiva de las actividades comerciales, el comercio electrónico se puede realizar en múltiples enlaces y también se puede dividir en dos niveles de comercio electrónico de nivel inferior, como comercio electrónico, comercio electrónico, comercio electrónico. -contrato, etc. El comercio electrónico más completo y avanzado debería consistir en utilizar Internet para llevar a cabo todas las actividades comerciales, es decir, realizar plenamente el flujo de información, el flujo de negocios, el flujo de capital y la logística parcial en Internet. En otras palabras, puede negociar con los clientes en línea, realizar pedidos, realizar (recibir) pagos, emitir facturas electrónicas e incluso declarar aduanas y pagar impuestos electrónicamente, todo de una sola vez.
Para realizar un comercio electrónico completo se necesitarán muchos aspectos, además de compradores y vendedores, también se requiere la participación de bancos o instituciones financieras, agencias gubernamentales, agencias de certificación, centros de distribución y otras instituciones. Debido a que las partes involucradas en el comercio electrónico se desconocen físicamente entre sí, todo el proceso del comercio electrónico no es una réplica de las actividades comerciales en el mundo físico. La banca en línea, el pago electrónico en línea, el cifrado de datos, la firma electrónica y otras condiciones y tecnologías desempeñan un papel importante e indispensable en el comercio electrónico.
Existen otras dos categorías:
B2A = Business to Administration (es decir, B2G = Business to Government).
El comercio electrónico entre instituciones comerciales y agencias administrativas se refiere a actividades de comercio electrónico entre empresas y agencias gubernamentales. Por ejemplo, el gobierno publicará los detalles de las adquisiciones en línea y, a través de las licitaciones en línea, las empresas también presentarán sus ofertas electrónicamente.
En la actualidad, este método aún se encuentra en la etapa experimental preliminar, pero puede desarrollarse rápidamente, porque el gobierno puede establecer su imagen de esta manera y promover el desarrollo del comercio electrónico a través de la demostración. Además, el gobierno también puede gestionar los asuntos administrativos de las empresas a través de este tipo de comercio electrónico. Por ejemplo, el gobierno emite licencias de importación y exportación y lleva a cabo trabajos estadísticos a través del comercio electrónico, y las empresas pueden gestionar el pago y la devolución de impuestos. en línea.
El Proyecto Golden Gate de China tiene como objetivo establecer un marco de comercio electrónico orientado al comercio exterior y promover el desarrollo de diversas actividades de comercio electrónico en China a través del comercio electrónico desde instituciones comerciales hasta agencias administrativas, como emisoras de importaciones. y licencias de exportación, Manejar devoluciones de impuestos de exportación, declaración de aduana electrónica, etc.
C2A = Consumidor a Gobierno (es decir, C2G = Consumidor a Gobierno).
El comercio electrónico de consumidor a administrador se refiere a actividades de comercio electrónico de gobierno a individuo. Esta actividad de comercio electrónico aún no ha tomado forma. Sin embargo, en algunos países desarrollados, como Australia, las autoridades tributarias gubernamentales han designado oficinas tributarias privadas o firmas de contabilidad financiera para presentar declaraciones de impuestos personales electrónicamente.
Aunque este tipo de actividad aún no ha alcanzado el nivel de una verdadera declaración electrónica de impuestos, ya ha adoptado la forma de comercio electrónico entre el consumidor y la administración.
Con el desarrollo del comercio electrónico entre instituciones comerciales y consumidores, y entre instituciones comerciales y agencias administrativas, el gobierno proporcionará servicios electrónicos más completos a los individuos de la sociedad. Varios servicios proporcionados por los departamentos gubernamentales a los contribuyentes sociales, como el pago de las cuotas de asistencia social, se realizarán en línea en el futuro.