Personalmente, si no lo gestionan ellos, puedes acudir al personal correspondiente o llamar al 12315 para proteger tus derechos como consumidor y no dejarte intimidar por vendedores sin escrúpulos.
¿Cómo reembolsar a los miembros de Baidu Education?
En circunstancias normales, convertirse en miembro no es reembolsable, pero puedes acudir a su servicio de atención al cliente oficial y decirles que se cobró accidentalmente o que renovaron automáticamente la membresía. Si no desea convertirse en miembro, le darán un reembolso después de la negociación.