A los chinos les gusta aprovecharse. Mientras puedan aprovecharlo, todos lucharán por conseguirlo, grandes o pequeños. Al principio, para detener al poderoso eBay, Jack Ma tomó un camino secundario. Afortunadamente, encontró un buen socio en Yahoo que lo apoyó desde atrás. Dado que la plataforma es gratuita, muchas empresas de comercio electrónico la están imitando, pensando que obtendrán beneficios si tienen una base de clientes. No creo que la estrategia de Jack Ma sea imitativa. En primer lugar, el comercio electrónico todavía se encontraba en su etapa de ignorancia y los ciudadanos no entendían la industria del comercio electrónico en Internet. En ese momento, las condiciones aún no estaban preparadas para la formación del comercio electrónico y todavía se encontraba en la etapa de iluminación. En segundo lugar, la plataforma es gratuita y de bajo costo, y tiene pocos competidores. No seas así, todo el mundo simplemente intenta derrotar a sus oponentes por el bien de la popularidad, el tráfico y la ocupación de un mercado favorable de antemano. Ese poco dinero no se llama gastar, se llama quemar.
Por eso digo que el éxito no se puede replicar. El éxito requiere el momento adecuado, el lugar adecuado y las personas adecuadas. Tal como dijo Heráclito: los seres humanos no pueden bañarse dos veces en el mismo río.英文：Nadie se baña dos veces en el mismo río. El tiempo y el lugar han pasado y la gente nunca podrá volver a ser la misma.
Hay otra marca que está rodando muy rápido. En aras del conocimiento de la marca, todos han probado todo tipo de trucos, como hombres guapos que envían flores, usan dinosaurios para realizar entregas urgentes y se centran en la experiencia del cliente. Pero siento que son como fuegos artificiales. No importa lo deslumbrante que sea, sólo puede durar un momento. Después de que los fuegos artificiales se disipen, finalmente es hora de volver a los productos y valores. Los fuegos artificiales tienen la función de atraer usuarios. Pero centrarse en los fuegos artificiales no viene al caso. De lo que estoy hablando aquí es del veterano Xiaomi de Vanke y Lei Jun. Chen Nian dijo en el programa que cuando Vanke tuvo éxito por primera vez, todos se dejaban llevar un poco y no prestaban atención al producto ni a la experiencia del cliente, lo que llevó al declive de Vanke. Pero ahora he vuelto a centrarme en los productos y el valor, lo que me inspira que las personas no pueden olvidarse de sí mismas en ningún momento. Lo que en última instancia gana clientes son los productos que realmente se preocupan por la experiencia del usuario, el valor del producto y reflejan la presencia del usuario. Para mantener la fidelidad con los usuarios antiguos, confiar en la promoción de boca en boca es más confiable que cualquier publicidad que queme dinero. Xiaomi
El costo del comercio electrónico En el programa, varios gigantes del comercio electrónico dijeron más de una vez que el costo del comercio electrónico es más barato que fuera de línea. Quiero mantener esta teoría, pero creo que es un poco unilateral o exagerada, especialmente porque el comercio electrónico actualmente depende del tráfico para sobrevivir, con el fin de atraer diversos anuncios, diversas promociones, diversas guerras de precios, costos de logística y costos laborales. Creo que podría ser más barato que sin conexión, pero no debería ser tanto como dicen los grandes. Siente la humedad.
La batalla por el capital. El episodio anterior fue sobre el capital. Al final del programa, se dijo que la aparentemente superficial guerra del comercio electrónico es en realidad una batalla de capital detrás de ella. Sin el capital que los respalda, no habría comercio electrónico hoy ni en el futuro. En el camino hacia las ventas instantáneas del comercio electrónico, se dice que hay muchos fantasmas. Parece que CCTV mencionó que la realidad es mucho más cruel de lo que muestra el programa. Creo que YY es una guerra feroz. Siempre he admirado a Jack Ma. Parece que Jack Ma está desempeñando un papel estratégico y liderando el desarrollo del comercio electrónico cada vez que ataca. También es más recto y decente. Por ejemplo, el Alipay acordado al principio y el Yu'e Bao más tarde han estimulado la optimización del sistema de los grandes bancos estatales (la reforma es poco probable, y el Estado no descentralizará los bancos para comercializarlos completamente), y nunca ha habido Ha habido algún escándalo. Hermano Dong, es realmente redundante utilizar chicas del té con leche para especular sobre JD.COM. Antes de eso, también dijo que el equipo de relaciones públicas de Jack Ma había sido difamado. Después de que se supo la verdad, Ma Yun no dijo una palabra. JD.COM también cambió su mascota por un perro. Obviamente, todos conocen el corazón de Sima Zhao.
El capital detrás de JD.COM y Alibaba es muy fuerte. Ambos son muy inteligentes en el control del capital y tienen un control relativamente bueno sobre sus proporciones de participación. Sin embargo, todavía tengo la vaga sensación de que Alibaba tiene una estrategia tras otra. Ha realizado experimentos de quemar dinero para apoderarse del mercado, pero todavía está decidido a ganar dinero, pero Yun tiene un gran promotor, que es responsable de ganar dinero para abastecer el consumo familiar, responsable de apoderarse del mercado para la cara, responsable de innovar. y explorar campos desconocidos, y tomar la iniciativa de iniciar guerras sin hacer enemigos.
JD.COM se parece más a un esquema Ponzi. Dong Ge solo habló de ventas en el programa y nunca mencionó ganancias. No importa cuántas ventas tengas, al final no hay fuente de ganancias, o tus ganancias y tus costos logísticos son negativos, siempre parece poco confiable. Además, JD.COM tiene sólo un puñado de hijos. ¿Dónde está Jack Ma? Están involucradas varias películas, bienes raíces, cultura y finanzas. Los sentimientos superficiales no están en la misma escala. Liu sigue provocando guerras en todas partes, con Dangdang, Suning y Gome. Mira a Jack Ma, él no aceptará la pelea.
Recuerdo vagamente la guerra del comercio electrónico 6.18 del año pasado, iniciada por Liu. Es como cavar tu propia tumba. Jack Ma busca un ecosistema en el que todos ganen, mientras que Liu se parece más a un general que sale corriendo del campo de batalla. Realmente quiero enviarle un mensaje al hermano Dong: ¡si no buscas la muerte, no morirás!
Los centros comerciales son como campos de batalla. He leído un poquito de "El arte de la guerra" de Sun Tzu. "El arte de la guerra de Sun Tzu" decía:
El método para utilizar la guerra es galopar en mil carros, montar en mil carros, llevar cien mil cinturones de armadura y alimentarse mil millas. Luego están los gastos internos y externos, el uso de los invitados, el pegamento y los materiales de pintura, y el blindaje del coche como regalo, que cuesta varios miles de yuanes al día, y luego vendrá un profesor por valor de 100.000 yuanes para llevárselo.
Entonces, un centro comercial es como un campo de batalla. A primera vista, se trata de una guerra de precios, una guerra de canales, una guerra de usuarios, una guerra de logística y una guerra de marcas. Para decirlo sin rodeos, es una batalla operativa para toda la función organizacional. Si no logras mantenerte al día con algún aspecto, lo perderás todo. Lo que quedan son los generales, pero ¿ha terminado la guerra? Algunas personas dicen que en el largo río de la historia, la paz es sólo una pausa en la guerra.
Por último, quiero rendir homenaje a estos guerreros empresariales. Fomentas el progreso de la sociedad. No importa si puedes luchar hasta el final o no, mientras participes, eres un guerrero.
Reseña de la Guerra del Comercio Electrónico 5 Un documental producido recientemente por CCTV Financial Channel consta de seis episodios. La diferencia es: el mundo del comercio electrónico, la batalla por los usuarios, la batalla por el precio, la velocidad de la vida o la muerte, la marca que se escapa y el juego capital. Siempre me han gustado los documentales sobre canales financieros, son muy reveladores y reveladores. Simplemente registro mis puntos de vista y sentimientos superficiales.
La primera persona en el comercio electrónico de China no es Jack Ma, sino 8848 de Lao Rong. La base de Internet del país es extremadamente baja y no existe comercio electrónico. El viejo baniano se convirtió en mártir. Seguido por Jack Ma, el comienzo de Jack Ma no fue fácil. Al principio, era más bien un matón que decía tonterías. Sin embargo, con el desarrollo de los tiempos y la exploración continua de Jack Ma, el comercio electrónico surgió como los tiempos lo requieren. Aquí me gustaría mencionar una de las plataformas de Jack Ma de forma gratuita.
A los chinos les gusta aprovecharse. Mientras puedan aprovecharlo, todos lucharán por conseguirlo, grandes o pequeños. Al principio, para detener al poderoso eBay, Jack Ma tomó un camino secundario. Afortunadamente, encontró un buen socio en Yahoo que lo apoyó desde atrás. Dado que la plataforma es gratuita, muchas empresas de comercio electrónico la están imitando, pensando que obtendrán beneficios si tienen una base de clientes. No creo que la estrategia de Jack Ma sea imitativa. En primer lugar, el comercio electrónico todavía se encontraba en su etapa de ignorancia y los ciudadanos no entendían la industria del comercio electrónico en Internet. En ese momento, las condiciones aún no estaban preparadas para la formación del comercio electrónico y todavía se encontraba en la etapa de iluminación. En segundo lugar, la plataforma es gratuita y de bajo costo, y tiene pocos competidores. No seas así, todo el mundo simplemente intenta derrotar a sus oponentes por el bien de la popularidad, el tráfico y la ocupación de un mercado favorable de antemano. Ese poco dinero no se llama gastar, se llama quemar.
Por eso digo que el éxito no se puede replicar. El éxito requiere el momento adecuado, el lugar adecuado y las personas adecuadas. Tal como dijo Heráclito: los seres humanos no pueden bañarse dos veces en el mismo río.
Hay otra marca que está rodando muy rápido. En aras del conocimiento de la marca, todos han probado todo tipo de trucos, como hombres guapos que envían flores, usan dinosaurios para realizar entregas urgentes y se centran en la experiencia del cliente. Pero siento que son como fuegos artificiales. No importa lo deslumbrante que sea, sólo puede durar un momento. Después de que los fuegos artificiales se disipen, finalmente es hora de volver a los productos y valores. Los fuegos artificiales tienen la función de atraer usuarios. Pero centrarse en los fuegos artificiales no viene al caso. De lo que estoy hablando aquí es del veterano Xiaomi de Vanke y Lei Jun. Chen Nian dijo en el programa que cuando Vanke tuvo éxito por primera vez, todos se dejaban llevar un poco y no prestaban atención al producto ni a la experiencia del cliente, lo que llevó al declive de Vanke. Pero ahora he vuelto a centrarme en los productos y el valor, lo que me inspira que las personas no pueden olvidarse de sí mismas en ningún momento. Lo que en última instancia gana clientes son los productos que realmente se preocupan por la experiencia del usuario, el valor del producto y reflejan la presencia del usuario. Para mantener la fidelidad con los usuarios antiguos, confiar en la promoción de boca en boca es más confiable que cualquier publicidad que queme dinero.
Xiaomi
El costo del comercio electrónico En el programa, varios gigantes del comercio electrónico dijeron más de una vez que el costo del comercio electrónico es más barato que fuera de línea. Quiero mantener esta teoría, pero creo que es un poco unilateral o exagerada, especialmente porque el comercio electrónico actualmente depende del tráfico para sobrevivir, con el fin de atraer diversos anuncios, diversas promociones, diversas guerras de precios, costos de logística y costos laborales. Creo que podría ser más barato que sin conexión, pero no debería ser tanto como dicen los grandes. Siente la humedad.
La batalla por el capital. El episodio anterior fue sobre el capital. Al final del programa, se dijo que la aparentemente superficial guerra del comercio electrónico es en realidad una batalla de capital detrás de ella. Sin el capital que los respalda, no habría comercio electrónico hoy ni en el futuro. En el camino hacia las ventas instantáneas del comercio electrónico, se dice que hay muchos fantasmas. Parece que CCTV mencionó que la realidad es mucho más cruel de lo que muestra el programa. Creo que YY es una guerra feroz. Siempre he admirado a Jack Ma. Parece que Jack Ma está desempeñando un papel estratégico y liderando el desarrollo del comercio electrónico cada vez que ataca. También es más recto y decente. Por ejemplo, el Alipay acordado al principio y el Yu'e Bao más tarde han estimulado la optimización del sistema de los grandes bancos estatales (la reforma es poco probable, y el Estado no descentralizará los bancos para comercializarlos completamente), y nunca ha habido Ha habido algún escándalo. Hermano Dong, es realmente redundante utilizar chicas del té con leche para especular sobre JD.COM. Antes de eso, también dijo que el equipo de relaciones públicas de Jack Ma había sido difamado. Después de que se supo la verdad, Ma Yun no dijo una palabra. JD.COM también cambió su mascota por un perro. Obviamente, todos conocen el corazón de Sima Zhao.
El capital detrás de JD.COM y Alibaba es muy fuerte. Ambos son muy inteligentes en el control del capital y tienen un control relativamente bueno sobre sus proporciones de participación. Sin embargo, todavía tengo la vaga sensación de que Alibaba tiene una estrategia tras otra. Ha realizado experimentos de quemar dinero para apoderarse del mercado, pero todavía está decidido a ganar dinero, pero Yun tiene un gran promotor, que es responsable de ganar dinero para abastecer el consumo familiar, responsable de apoderarse del mercado para la cara, responsable de innovar. y explorar campos desconocidos, y tomar la iniciativa de iniciar guerras sin hacer enemigos. JD.COM se parece más a un esquema Ponzi. Dong Ge solo habló de ventas en el programa y nunca mencionó ganancias. No importa cuántas ventas tengas, al final no hay fuente de ganancias, o tus ganancias y tus costos logísticos son negativos, siempre parece poco confiable. Además, JD.COM tiene sólo un puñado de hijos. ¿Dónde está Jack Ma? Están involucradas varias películas, bienes raíces, cultura y finanzas. Los sentimientos superficiales no están en la misma escala. Liu sigue provocando guerras en todas partes, con Dangdang, Suning y Gome. Mira a Jack Ma, él no aceptará la pelea.
Recuerdo vagamente la guerra del comercio electrónico 6.18 del año pasado, iniciada por Liu. Es como cavar tu propia tumba. Jack Ma busca un ecosistema en el que todos ganen, mientras que Liu se parece más a un general que sale corriendo del campo de batalla.
Los centros comerciales son como campos de batalla. He leído un poquito de "El arte de la guerra" de Sun Tzu. "El arte de la guerra de Sun Tzu" decía:
El método para utilizar la guerra es galopar en mil carros, montar en mil carros, llevar cien mil cinturones de armadura y alimentarse mil millas. Luego están los gastos internos y externos, el uso de los invitados, el pegamento y los materiales de pintura, y el blindaje del coche como regalo, que cuesta varios miles de yuanes al día, y luego vendrá un profesor por valor de 100.000 yuanes para llevárselo.
Entonces, un centro comercial es como un campo de batalla. A primera vista, se trata de una guerra de precios, una guerra de canales, una guerra de usuarios, una guerra de logística y una guerra de marcas. Para decirlo sin rodeos, es una batalla operativa para toda la función organizacional. Si no logras mantenerte al día con algún aspecto, lo perderás todo. Lo que quedan son los generales, pero ¿ha terminado la guerra? Algunas personas dicen que en el largo río de la historia, la paz es sólo una pausa en la guerra.
Por último, quiero rendir homenaje a estos guerreros empresariales. Fomentas el progreso de la sociedad. No importa si puedes luchar hasta el final o no, mientras participes, eres un guerrero.
Anoche vi el documental de CCTV Financial Channel "El comercio electrónico en la guerra empresarial" y no podía dejar de verlo. Anoche vi "Brand Run", que se centró en el proceso de creación de marca de las principales empresas de comercio electrónico. Me conmovió profundamente. Se puede decir que la creación de marcas corporativas en la era de Internet es subversiva y los ejemplos utilizados en la película son muy conmovedores.
Youngor, una marca tradicional en China, lleva casi 20 años construyendo su imagen de marca. Al igual que muchas de nuestras empresas tradicionales, construir una marca suele llevar algunos años o décadas. Si lo piensas detenidamente, ya sea Mengniu, Yili, Wahaha o Gree, estas marcas llevan mucho tiempo en nuestras vidas. Estas marcas tienden a crecer con nosotros y tardan mucho en construirse.
En 2011, una incipiente marca de comercio electrónico fue completamente derribada por la imagen de marca y el desempeño de ventas construido por Youngor durante los últimos 20 años. Es un producto Eslite de Vancl. Un conjunto de datos en la película nos dice que la base establecida por las empresas tradicionales en 20 años ha sido completamente derrotada por marcas de comercio electrónico nacidas en unos pocos años, como Vancl Eslite, Xiaomi, Afu Essential Oil y Diamond Bird. Internet.
La primera revelación que nos brinda la película: en la era de Internet, el tiempo que tienen las empresas para crear marcas se ha acortado considerablemente. La forma en que las empresas crean marcas ya no es la forma tradicional de varios anuncios, sino que se basa en. comunicación espontánea de los usuarios. Su coste es casi nulo, pero el efecto se amplificará infinitamente. Xiaomi, Afu Essential Oil, Diamond Bird y JD.COM mall utilizan este método sin excepción. Al mismo tiempo, estas marcas de comercio electrónico también tienen una característica común, es decir, tanto sus productos como sus servicios solo se centran en un núcleo, que es el usuario, respetar verdaderamente al usuario, escuchar su voz, cuidarlo. Los sentimientos del usuario y se integran en el usuario. Muchas empresas gritan consignas todo el día, diciendo que los usuarios son lo primero, pero en realidad nunca se preocupan por los usuarios. Por ejemplo:
¿Por qué los móviles Xiaomi son tan populares hoy en día? Xiaomi nació durante el período de transformación del desarrollo de teléfonos móviles en China. Los usuarios chinos experimentaron la transición de los phablets a los teléfonos inteligentes. En ese momento, todos en las calles tenían teléfonos inteligentes y las marcas de teléfonos inteligentes estaban surgiendo como hongos después de una lluvia. Gigantes extranjeros como Samsung y Apple, y marcas nacionales como Gionee, ZTE, Huawei, etc., cuando estas marcas estén profundamente arraigadas en el mercado, Xiaomi, como nueva marca, inevitablemente se convertirá en una marca de cuarto nivel si adopta El mismo método para expandir los canales de ventas, pero Lei Jun Se adoptan nuevos canales para expandir el mercado, es decir, para permitir que los usuarios participen y generen difusión.
¿Cómo lo hizo? Solo nos fijamos en la investigación y el desarrollo de productos de telefonía móvil. Cuando las marcas tradicionales de teléfonos móviles realizan investigación y desarrollo de productos, solo desarrollan sus propios productos y los utilizan para adivinar las necesidades de los usuarios o crear necesidades de los usuarios, pero Xiaomi no hace esto. La identidad del departamento de investigación y desarrollo de productos de Xiaomi no es la de pensar como otras marcas, sino la de escuchar inteligentemente. Los productos de Xiaomi siempre se basan en las necesidades de los usuarios reales. Debo decir que esta es una decisión extremadamente inteligente. El desarrollo de productos de Xiaomi no se trata solo de escuchar las opiniones o sugerencias de los usuarios, sino también de permitirles participar personalmente en el desarrollo del producto. Incluso la programación del sistema de los teléfonos móviles Xiaomi la completan los usuarios, lo que no solo acorta en gran medida el ciclo de desarrollo del producto, sino que también acorta la distancia entre los productos y los usuarios. ¿Cómo es posible que un producto así no sea popular entre los usuarios? ¿Por qué no hacerse con cuota de mercado rápidamente? Orientado al usuario, este es el pensamiento típico de Internet.
La mejor experiencia de usuario es también el arma mágica para la supervivencia de Xiaomi: los teléfonos móviles Xiaomi actualizan sus programas cada semana, pero las actualizaciones de Xiaomi no se tratan solo de errores en el programa, sino también por el bien de los usuarios, actualizando lo que Los usuarios quieren actualizar. Por ejemplo, los usuarios de Xiaomi sienten que si entra una llamada mientras está grabando, el teléfono dejará de grabar automáticamente. El usuario siente que esta experiencia es muy mala, por lo que envían sus opiniones al departamento de investigación y desarrollo de productos de Xiaomi. Según el concepto general de marca, no se trata de una cuestión de calidad del producto, sino, como mucho, de comodidad para los usuarios. Sin embargo, Xiaomi hace de la experiencia del usuario una máxima prioridad. En la próxima actualización este problema quedará perfectamente solucionado. ¿Cómo evitar que los usuarios griten? ¿Cómo podrían no estar locos por eso? ¿Cómo no iban a convertirse en fieles seguidores de Xiaomi? La razón es sencilla, porque Xiaomi realmente valora la experiencia y las necesidades del usuario, y este es precisamente un tema en el que muchas empresas tradicionales nunca han pensado. Llaman a los usuarios primero todos los días y se ocupan de ellos. ! ! ! Y esta diferencia es fatal en esta era.
De hecho, el arma mágica de Xiaomi no son sólo estos trucos. Al observar estas marcas de comercio electrónico, descubrirá que, independientemente de las medidas que tomen, todas giran en torno a un núcleo: los propios usuarios. Han pasado de estar orientados al producto a estar orientados al usuario, y tanto los productos como los servicios se basan en la experiencia del usuario. Creo que este será un pronombre central en la era actual de Internet y es digno de una profunda reflexión y reflexión por parte de cada uno de nosotros.
Quienes han leído la reseña de la guerra del comercio electrónico también leyeron:
1. Reflexiones sobre la guerra del comercio electrónico
2. reseña