En China, el desarrollo del comercio electrónico ha entrado en la tercera etapa de desarrollo racional después de experimentar la primera etapa de "exageración conceptual" y la segunda etapa de "exageración conceptual". Están surgiendo empresas .com. La llamada racionalidad se refiere, por un lado, a la comprensión teórica del comercio electrónico, cambiando la visión errónea del pasado de enfatizar la "electrónica" sobre el "comercio" y comprendiendo que la "electrónica" es sólo la base y el "comercio" es el núcleo del comercio electrónico. Por otro lado, al elegir un modelo de ganancias de comercio electrónico, no sea demasiado ambicioso, sino que cree un sitio web con competitividad central basada en las características propias de la empresa. La competitividad básica en el sentido de gestión se refiere a la capacidad de una empresa formada en el proceso de negocio que no es fácilmente imitada por los competidores y puede generar ganancias excesivas. Esta capacidad se refleja en la elección del modelo de ganancias del comercio electrónico, que consiste en elegir un modelo del que otras empresas no pueden aprender, o un modelo con altos costos de aprendizaje, para lograr el desarrollo sostenible del sitio web. En la actualidad, muchos sitios web han comenzado a generar beneficios y muestran una buena tendencia de desarrollo. Su modelo básico de ganancias es el siguiente.
Modelo de venta online
Los modelos de venta online se pueden dividir en B a B, B a C, C a C, etc. Actualmente, el primer modelo B to B está en auge, manifestado como la creación de redes de actividades de suministro y adquisición entre empresas upstream y downstream en una cadena industrial. Este modelo es adoptado por las empresas manufactureras tradicionales. La competitividad central de sus sitios web es cómo utilizar Internet para reducir los costos de inventario, adquisiciones y gestión de las empresas, obteniendo así mayores márgenes de beneficio. Por ejemplo, el sitio web de Dell en Estados Unidos es un ejemplo exitoso de este modelo.
El segundo modelo B to C, aunque la tasa de rotación es mucho menor que la del modelo B to B, actualmente se está desarrollando bien. La migración en línea de los modelos empresariales tradicionales ha eliminado los aspectos no económicos de la "economía indirecta" y ha permitido a las empresas entrar en la era de la "economía directa", en la que la producción y el consumo son directos. En comparación con el modelo de negocio tradicional, el modelo de negocio B to C puede lograr servicios en línea las 24 horas, lo que puede reducir los costos de ventas y los costos de gestión interna de las empresas, generando así mayores márgenes de beneficio para las empresas. Tomemos como ejemplo la empresa Dell mencionada anteriormente. Del lado del cliente, Dell mantiene la interacción con los clientes e implementa ventas directas a través del sitio web de Dell. No solo puede obtener una comprensión más profunda de las necesidades del cliente, sino que también puede obtener márgenes de ganancia. intermediarios en el modelo tradicional y reducir los costos de ventas.
En China, debido al bajo nivel de logística y distribución, la distribución se basa más en la logística tradicional, como el correo, lo que en cierta medida dificulta el rápido desarrollo del modelo de negocio B to C en China. Por lo tanto, si el problema logístico se puede resolver eficazmente, el modelo de negocio B to C también se puede aplicar bien en China en esta etapa. Por ejemplo, vender en línea productos que no son urgentes o lograr una entrega rápida dentro de un área pequeña puede resolver eficazmente el problema de distribución. Por ejemplo, la empresa emergente Dangdang Bookstore, como la librería china en línea más grande del mundo, puede ofrecer en línea más de 200.000 libros publicados en el país. En comparación con las librerías físicas tradicionales, los compradores de libros a menudo pueden comprar libros más profesionales en la librería Dangdang. La librería también puede ayudar a resolver el problema de la dificultad para comprar libros para chinos en áreas remotas o en el extranjero. Dado que la gente no es sensible al tiempo a la hora de comprar libros, Dangdang puede resolver completamente el problema de logística y distribución por correo. El modelo de sitio web de Dangdang.com se basa en la librería en línea estadounidense Amazon. Parece que otras empresas pueden aprender de él, pero una cosa que no pueden aprender es su base de datos bibliográfica. Esta es una gran cantidad de información que Dangdang ha pasado varios años recopilando y es la competitividad central del sitio web de la librería Dangdang.
Modelo de venta online de contenidos digitales
Ante la rápida expansión de los recursos de datos online, las consultas de los usuarios sobre información específica suelen producir dos resultados: sobrecarga de información y pérdida de información. La sobrecarga de información se refiere a demasiada información que no se puede digerir y aplicar de manera efectiva. La desorientación de la información se refiere a la dificultad para expresar las necesidades de manera efectiva y encontrar con precisión los recursos necesarios basados en la tecnología actual. En vista de esto, los sitios web que puedan resolver eficazmente la clasificación de la información, el procesamiento en profundidad y proporcionar una recuperación profesional deben tener un mercado enorme. En el proceso de migración a Internet, las empresas de información tradicionales del pasado aprovecharán sus propias ventajas de información y confiarán en Internet para proporcionar métodos de recuperación mejores y más convenientes, lo que inevitablemente ganará cada vez más audiencia.
La principal competitividad de este modelo de beneficios de un sitio web no reside en la tecnología de la información, sino en la capacidad de ofrecer a los usuarios contenidos informativos de alta calidad.
Por ejemplo, como centro de información del país, Zhongjing.com tiene como objetivo proporcionar servicios de información económica de alta calidad al gobierno y a las empresas. Para que el contenido sea profesional y profundo, Zhongjing.com reclutó a una gran cantidad de expertos y reunió a personas destacadas de todos los campos económicos del país para realizar análisis de información, y luego utilizó tecnología de red para organizar sistemáticamente estos contenidos de alto valor. contenidos de información, es decir, centralizados Resuelve la conexión y tensión entre la base de datos y la WEB en línea. Zhongjing. com proporciona una descripción confiable, precisa, sistemática y continua del entorno económico general, lo que es beneficioso para la toma de decisiones macro del gobierno y también ayuda a los operadores comerciales a reducir los riesgos operativos y mejorar la efectividad de las actividades económicas. Información proporcionada por Zhong Jing. com ahora es gratuito para los gobiernos, pero cobra una tarifa para las empresas. Quizás con la transformación de las funciones gubernamentales y una mayor profundización de las reformas, el gobierno también pueda cobrar tarifas en el futuro. Actualmente, la principal fuente de ingresos de Zhongjing es. com es un cargo por información corporativa.
Para poner otro ejemplo, el Proyecto de Infraestructura de Conocimiento de CNKI China ha puesto en línea más de 6.600 revistas académicas nacionales para compartir recursos de información. La segmentación del mercado es muy clara y proporciona servicios para que universidades y grupos académicos realicen información. consultas e investigaciones académicas. Desde su lanzamiento en 1999, CNKI.NET tiene más de 100 sitios web objetivo y todas las universidades son sus usuarios, incluidas algunas bibliotecas provinciales y municipales. La tecnología de búsqueda profesional de CNKI facilita enormemente la consulta de información y la investigación académica por parte de universidades y grupos académicos. Actualmente, CNKI solo publica en línea información sobre revistas, algunos periódicos, tesis doctorales y conferencias académicas. Todavía hay mucha información que no ha sido digitalizada ni procesada en profundidad, lo que significa que todavía hay buenas perspectivas de mercado.
Modelo de servicio online
Existe una variedad de servicios que se pueden proporcionar online, como juegos online, publicidad, comunicación online, música online, películas online, correo electrónico y espacio virtual. esperar. Algunos modelos de rentabilidad están claros actualmente, como los juegos online. En la Lista de ricos de China de Forbes de 2003, Shanda Network, que ocupaba el segundo lugar, y The9 City, que ocupaba el decimoséptimo lugar, dependían de los juegos en línea para ganar dinero, y el modelo de soporte publicitario también era rentable. Existen varios sitios web integrales nacionales, como NetEase y Sohu, así como sitios web de búsqueda conocidos, como Baidu, Yahoo, Google, etc. , una gran parte de sus ingresos proviene del negocio de publicidad, pero el modelo de soporte publicitario solo es adecuado para sitios web con grandes grupos de usuarios y no proporciona mucho soporte de ganancias para sitios web generales. En la actualidad, muchos sitios web también pueden generar algunos ingresos a través de buzones de correo pagos, pero la coexistencia de buzones de correo gratuitos ha ralentizado el crecimiento del negocio de buzones de correo pagos. Los sitios web que brindan espacio virtual también pueden generar ganancias, pero depende de las economías de escala.
Los sitios web que ofrecen modelos de servicios en línea deben adherirse a un principio e insistir en ser un sitio web "inseparable". Si los servicios prestados pueden aportar beneficios a los usuarios y no se pueden separar, entonces es un modelo de sitio web de servicios exitoso, como los juegos en línea. Muchos jóvenes e incluso muchos niños están obsesionados con ellos, por lo que pueden obtener ganancias. y las películas en línea no pueden obtener este tipo de modelo de sitio web de servicio. Una experiencia especial. Debido a que las personas pueden obtener el entretenimiento y el disfrute que brindan la música y las películas a través de otros canales, sigue siendo un modelo indivisible y su modelo de ganancias requiere una reflexión más profunda. Otro ejemplo son los sitios web de noticias. Aunque puede proporcionar noticias más rápidas que otros medios, sigue siendo inseparable debido a la existencia de periódicos, radio y televisión. Sólo puede atraer la atención y ganar dinero por otros medios.
Además, Internet requiere una división profesional del trabajo. Si los servicios proporcionados por el sitio web pueden satisfacer una necesidad específica, también pueden generar ganancias. Sabemos que Internet se originó en Estados Unidos y utiliza el inglés. Por lo tanto, cuando las empresas estadounidenses crean sitios web, sus URL son muy coherentes con los nombres de las empresas, como Microsoft, IBM, etc. La imagen fuera de línea y la popularidad de una empresa se pueden trasladar fácilmente a la red, lo que no es posible en China. Esto dificulta que las empresas que han invertido mucho en la creación de sitios web sean visitadas. Cómo migrar las ventajas originales de las empresas chinas, como las marcas, a Internet y cómo facilitar a los consumidores la búsqueda de empresas y productos relacionados ha creado una demanda muy grande. El sitio web 3721 resolvió este problema.
Con la tecnología de "traducción" proporcionada por 3721, los usuarios solo necesitan ingresar el nombre de la empresa o la marca en la barra de direcciones del navegador, no importa cuál sea, incluso si no lo recuerdan con claridad, pueden acceder directamente a la empresa. Con la ayuda de la tecnología de búsqueda inteligente de 3721, también podrá encontrar información relevante. El modelo operativo de 3721 es un modelo de negocio innovador que está muy en línea con las condiciones nacionales de China y satisface las necesidades de las empresas chinas para la supervivencia y el desarrollo de la red. Tiene buenas perspectivas de ganancias. En la actualidad, Yahoo ha gastado enormes sumas de dinero para adquirir 3721 e ingresar a China a gran escala con su tecnología profesional.
Modelo de costo de transacción
El modelo de tarifa de transacción significa que el sitio web proporciona una plataforma comercial para ambas partes de la transacción y cobra comisiones por ella. Hay una gran cantidad de sitios web de este tipo en Internet, como muchos sitios web de industrias, sitios web de inversiones, sitios web de agencias de viajes, etc. , pero los mejores a menudo tienen su propia competitividad central, como la ventaja de ser los primeros en actuar, la ventaja de la industria u otras ventajas.
Por ejemplo, el sitio web de subastas más exitoso es eBay en los Estados Unidos, que es un famoso sitio web de subastas de bienes de consumo. Su éxito radica en atraer suficientes compradores y vendedores para formar un mercado de subastas para suficientes artículos, aunque Yahoo! Amazon también tiene una gran cantidad de visitantes y ha entrado en este campo, pero debido a la ventaja de ser el primero de eBay, Yahoo Amazon no tiene forma de superarlo. Una cuestión central que los sitios web de subastas deben resolver es la cuestión del crédito de ambas partes de la transacción. La economía de mercado es una economía de crédito y la economía de redes también es una economía de crédito. Para ello, sitios web de subastas como Amazon han propuesto soluciones como "garantía de subasta" y "servicio de contrato de depósito en garantía". El sitio de subastas eBay de China está haciendo un gran trabajo. Para resolver el problema crediticio, conecta su base de datos de información de registro de usuarios y su base de datos de información de seguridad pública para verificar la autenticidad de la información del usuario y garantizar la credibilidad de las transacciones. Ésta es también la principal competitividad del sitio web de subastas de eBay. Además, después de realizar transacciones en el sitio web de eBay, ambas partes pueden evaluar el grado de libertad de la transacción para la otra parte como referencia crediticia para participar en otras transacciones la próxima vez, lo que también restringe efectivamente el comportamiento poco ético de los comerciantes.
Otro ejemplo son los mensajes de texto. Originalmente, los SMS eran un negocio de los dos principales operadores móviles nacionales, pero los tres principales portales nacionales utilizaron Internet para finalmente realizar la verdadera comercialización de los productos SMS. Estos portales ahora dependen en gran medida de los SMS para ganar dinero, que es una forma típica de capturar los costos de transacción. La clave para que los tres principales portales ganen dinero con los mensajes de texto es su gran base de usuarios, que es su principal competitividad. Aunque los servicios de SMS han disminuido recientemente, también se ha prestado cada vez más atención a sus cargos por otras transacciones.
Existen varios modelos de ganancias para los sitios web y constantemente surgen nuevos modelos de ganancias. Que una empresa elija un modelo de beneficios de sitio web profesional o diversificado depende de sus propias características. No hay duda de que un sitio web profesional debe ser especializado y profundo, pero un sitio web de portal debe ser ambicioso y completo, pero existen pocos modelos rentables. Por lo tanto, la elección del modelo de ganancias del sitio web se puede reducir a un punto: cultivar su propia competitividad central y especializarse en profundidad para lograr el desarrollo sostenible del sitio web.
Se adjunta el Informe de investigación del modelo de beneficios del comercio electrónico de China de 2006:
El concepto de comercio electrónico se introdujo en China en 1993. En 1996 se realizó la primera transacción en línea en China. 65438-0998 se lanzó el proyecto demostrativo de comercio electrónico entre empresas con el objetivo de promover la informatización de la economía nacional. Desde 1999, el comercio electrónico ha comenzado a transformarse del concepto a la práctica en China. Desde el modelo B2C inicial hasta la subasta en línea C2C en 1999 y el modelo B2B que surgió a finales de 1999, el comercio electrónico ha logrado un gran desarrollo en China.
Tamaño del mercado de comercio electrónico de China de 2001 a 2006
Entre todos los tipos de comercio electrónico en China, el B2B ocupa una posición absolutamente dominante. En 2005, el mercado de comercio electrónico B2B de China alcanzó los 644.600 millones de yuanes, lo que representa aproximadamente el 95 por ciento del total de las transacciones del mercado de comercio electrónico.
En 2006, el mercado del comercio electrónico B2C también logró un gran desarrollo. A juzgar por la situación actual, el comercio electrónico B2C ha formado una cierta escala de mercado en China. Los principales proveedores de servicios en el campo del comercio electrónico B2C, como Dangdang y Qiyou, han comenzado a integrar aún más sus empresas.
Este informe analiza el mercado de comercio electrónico B2C en las industrias farmacéutica, turística, de suministros de oficina, de colección de regalos, de salud nutricional, de cosméticos y otras industrias de China, y resume sus modelos de ganancias en 2006.
El mercado C2C de China tiene una participación relativamente baja en el mercado de comercio electrónico, pero ha mantenido un rápido crecimiento en los últimos años. Según estadísticas incompletas, el número total de usuarios registrados de comercio electrónico C2C en China superó los 30 millones en 2005, y el volumen de transacciones del comercio electrónico C2C de China en 2005 superó los 654.380 millones de yuanes. En el tercer trimestre de 2006, el número total de usuarios de C2C en China superó los 60 millones. En 2006, el volumen de transacciones del mercado C2C de China fue de aproximadamente 27 mil millones de yuanes. El mercado C2C de China presenta una situación triple: la veterana eBay siempre se ha adherido a la política de cobro y su cuota de mercado ha seguido disminuyendo; la estrella en ascenso Taobao ha seguido ampliando el espacio del mercado con medidas gratuitas y Paipai de Tencent; Desde su lanzamiento en septiembre de 2005, el negocio de Tencent QQ en China ha crecido rápidamente gracias a su estrategia gratuita y al enorme número de usuarios de Tencent QQ. Al 12 de septiembre de 2006, el número de usuarios registrados superó los 25 millones y el número de productos en línea superó los 5 millones.
En China, el comercio electrónico mostrará las siguientes tendencias de desarrollo en el futuro:
En primer lugar, la profundidad del comercio electrónico se ampliará aún más. Las empresas de comercio electrónico pasarán de la forma principal de tiendas y portales en línea a extender sus procesos comerciales centrales y la gestión de relaciones con los clientes a Internet, acercando los productos y servicios a las necesidades de los usuarios. Las empresas crearán y formarán nuevas cadenas de valor, unirán a nuevos y antiguos actores upstream y downstream, formarán alianzas estratégicas más eficientes y buscarán conjuntamente mayores beneficios.
En segundo lugar, el comercio electrónico de China enfrentará graves desafíos. El comercio electrónico es una tendencia inevitable en el desarrollo del comercio internacional. Con la estandarización y la mejora del entorno de comercio electrónico internacional, las empresas de comercio electrónico chinas seguramente se globalizarán. Esta es también la necesidad de ampliar aún más la cooperación económica y comercial exterior, adaptarse a la globalización económica y mejorar la competitividad internacional de los chinos. empresas. A medida que China se una a la OMC, las empresas extranjeras de comercio electrónico también penetrarán en China, lo que planteará graves desafíos al comercio electrónico de China.
En tercer lugar, habrá un auge de fusiones entre sitios web de comercio electrónico. La primera es una fusión similar. En la actualidad, muchos sitios web nacionales se crean repetidamente, con el mismo o similar posicionamiento y el mismo contenido comercial. Debido a los recursos limitados y al principio de "el ganador se lo lleva todo" en Internet, al final sólo gana el sitio web mejor clasificado. El segundo son las fusiones complementarias. Esas empresas líderes de comercio electrónico tienen grandes ventajas en recursos, marcas y escala de clientes, pero todavía existe una gran brecha en comparación con empresas de comercio electrónico extranjeras reconocidas. Si estos sitios web con buena base y buenas perspectivas de desarrollo quieren desarrollarse, deben adoptar estrategias de adquisición complementarias y formar alianzas estratégicas. La personalización y la especialización son dos tendencias principales en el desarrollo del comercio electrónico. Sin embargo, los recursos de cada sitio web siempre son limitados y las necesidades de los clientes son integrales, por lo que será una tendencia inevitable que cooperen con diferentes tipos de sitios web. entre sí en forma de alianzas estratégicas.
En cuarto lugar, el comercio electrónico industrial se convertirá en la corriente principal de la próxima generación de comercio electrónico. Las características típicas del rápido desarrollo del comercio electrónico en China son el capital de riesgo, el posicionamiento de sitios web, etc. Pasará del modelo anterior "grande y completo" a un portal de negocios profesional. La primera generación de comercio electrónico se centra en el contenido, mientras que la segunda generación se centra en el comercio electrónico integral. La próxima generación de comercio electrónico industrial integrará estrechamente contenido de valor agregado y plataformas comerciales y aprovechará al máximo las ventajas de Internet. en los servicios de información y hacer que el comercio electrónico sea realmente accesible.