1. Los informes de análisis tardan demasiado
El uso de hojas de cálculo es un error fatal para analizar datos. Difícilmente se pueden utilizar los datos registrados en Excel para realizar análisis operativos. Las funciones del CRM de comercio electrónico pueden reemplazar completamente a Excel. Al mismo tiempo que registra toda la información, también sienta las bases para el análisis posterior de informes de ventas. Taobao CRM puede mostrar varios resultados de datos en forma de listas, gráficos, informes, etc. en función de los datos registrados por el sistema, lo que hace que el análisis de los datos de ventas de la tienda sea más razonable y toma medidas lo antes posible para aumentar sus ventas.
2. La actualización de datos requiere más tiempo
Las actualizaciones de productos, los ajustes de precios o los cambios en las actividades promocionales en otras plataformas de comercio electrónico como Taobao y JD.com son un gran problema. en hojas de cálculo. Es posible que incluso necesite personal adicional para ayudar a modificar los datos. La forma de deshacerse de la ineficiencia es utilizar la modificación por lotes de CRM. Siempre que se modifique un elemento, toda la información relacionada se modificará automáticamente, lo que ahorrará tiempo y será más precisa.
3. El personal de operación no puede aprovecharla al máximo.
Las hojas de cálculo se almacenan en computadoras y la ubicación de la oficina de los operadores nunca es fija, lo que resulta en que los datos organizados no puedan ser utilizados. ser utilizado en En el trabajo, los eventos importantes que ocurren en el trabajo no se pueden registrar a tiempo. Más importante aún, no puede controlar el trabajo de su equipo de ventas. Alibaba Cloud Computing CRM le permite compartir información operativa con todo el equipo utilizando cualquier dispositivo móvil y registrar y ver la dinámica de los datos operativos en cualquier momento.
4. El 94% de las hojas de cálculo contienen errores.
Un estudio reciente realizado por Dartmouth College encontró que el 94% de las hojas de cálculo contienen errores de información. Esta es una estadística sorprendente que debería hacerte utilizar un CRM. sistema. Cuando su equipo de ventas crea una nueva hoja de cálculo, existe una gran posibilidad de que ingresen información incorrecta. Un error lleva a otro y, en última instancia, afecta las previsiones de ventas y los planes de marketing.
5. Errores de fórmula
Hay muchas fórmulas en Excel, pero debes saber que aunque existan fórmulas, los problemas seguirán ocurriendo. ¿Por qué correr este riesgo? El CRM de comercio electrónico puede generar informes de forma automática, precisa y rápida basados en la información de la tienda y recopilar los datos que necesita sin ingresar ninguna fórmula.
6. Problemas de seguridad