Los guías de compras deben recordar que las personas siempre tienen una primera impresión más profunda de las cosas o de otras personas, por lo que su stand y la imagen del producto deben estar decorados de manera que los clientes se enamoren a primera vista y nunca los olviden. . Al promocionar sus propios productos, los usuarios potenciales a menudo sufren varios cambios psicológicos. Si los vendedores no comprenden cuidadosamente la psicología del usuario y no utilizan "habilidades de limpieza", será difícil comprender las verdaderas intenciones de la otra parte.
¿Cómo promocionar productos entre diferentes usuarios? Dependiendo del tipo de personas a las que pertenecen, puedes tomar diferentes medidas para diferentes tipos de usuarios para lograr resultados "específicos", logrando así el doble de resultado con la mitad de tiempo. esfuerzo. .
1. Tipo económicamente insuficiente:
Este tipo de persona quiere comprar, pero no tiene dinero extra. Encuentra muchas razones y simplemente no quiere comprar.
Contramedidas: siempre que pueda hacer que él (ella) se interese en el producto o desee un tratamiento, pero no pueda obtener el dinero, debe encontrar formas de estimular su deseo de comprar. y comparar con otros, de modo que le cree una mentalidad desequilibrada y también pueda hacerle comprar en lotes, etc.
2. De mal genio, detractor:
Tiene mal carácter, duda de todo, tiene muy poca paciencia, le gusta enseñar a los demás, muchas veces pierde los estribos sin motivo y, a veces, le gusta. para "hablar contigo" cantar una melodía diferente".
Contramedidas: Sonríe y gana su favor. Primero admite que la otra persona tiene razón y escucha más. No te dejes “amenazar” por la otra persona y luego “halagarlo”. conmuévelo con palabras que no sean ni humildes ni arrogantes), para ganarte su favor. Cuando la otra parte se siente superior frente a usted y comprende los beneficios del producto, normalmente lo comprará.
3. Tipo indeciso:
Intención de compra, a veces entusiasta, a veces frío, de humor cambiante, difícil de predecir.
Contramedidas: En primer lugar, debes ganarte la confianza de la otra parte. Cuando este tipo de personas piensa con calma, aparecerán "pensamientos negativos" en su mente, por lo que se deben utilizar métodos de inducción.
4. Tipo cauteloso:
Este tipo de personas tiene fortaleza financiera. A veces permanecen en silencio y observan la escena, a veces hacen un sinfín de preguntas, y su tono de voz o acciones. Son más cautelosos. Sea lento y cuidadoso, generalmente permanezca en el lugar por más tiempo.
Contramedidas: Atienda a su velocidad y hable lo más lento posible para que se sienta creíble. A la hora de explicar las funciones del producto, lo mejor es utilizar palabras de expertos o reales. hechos, y al mismo tiempo enfatizar la seguridad y superioridad del producto.
5. El tipo mezquino y tacaño:
Espero que le des muchos descuentos antes de que quiera comprar, y le gusta regatear.
Contramedidas: hablar más sobre la singularidad del producto, darle un producto gratis o emitir una hoja de inspección gratuita, resaltar el servicio postventa y hacerle sentir que es rentable aceptar este producto. Más común en mujeres.
6. El tipo apresurado:
Se apresura en la inspección y siempre dice que su tiempo es limitado. En realidad, este tipo de persona está más preocupada por la calidad y el precio. .
Contramedidas: Felicítelo como una persona que vive una vida muy plena y exponga directamente los beneficios del producto. Concéntrese en los puntos clave, sin necesidad de andarse con rodeos, siempre y cuando. él (ella) confía en ti, este tipo de persona suele ser divertido hacer cosas.
7. Tipo pretencioso:
No importa con qué producto esté tratando, este tipo de persona siempre parece saber mucho sobre él y siempre lo trata con una mirada de desaprobación. Las condiciones económicas generales son superiores y la mayoría de ellos son intelectuales.
Contramedidas: A este tipo de persona le gusta escuchar elogios. Debes elogiarlo más y atender su autoestima. Nunca reírte ni criticarlo.