La plataforma espera que los propietarios se dediquen a la producción intensiva de contenido de alta calidad, en lugar de simplemente plantear temas para atraer a los usuarios a dejar comentarios.
Entonces, ¿realmente es tan importante la función de mensajería? Por supuesto, el área de mensajes es una ventana para la comunicación y la interacción entre autores y lectores en la cuenta oficial de WeChat, lo que tiene una importancia de gran alcance para aumentar la atención y la permanencia de los usuarios.
Pero la situación actual es que las áreas de mensajes de muchas cuentas oficiales de WeChat con funciones de mensajería están vacías, y algunas incluso tienen decenas de miles de fans. A continuación se mencionará cómo resolver el problema de que la cuenta oficial de WeChat recién registrada no tiene la función de mensajes. A continuación, nos centraremos en cómo mejorar la actividad del área de mensajes.
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Organiza mensajes de familiares, amigos y fans.
Adecuado para cuentas oficiales de WeChat, que acaban de empezar a funcionar y tienen pocos fans. Inmediatamente después de la publicación, pida a sus amigos, familiares o fans que comenten en la sección de comentarios. Lo mejor es configurar un mensaje para ellos y copiarlo directamente en el área de mensajes. También puede configurar un grupo de soporte de mensajería para dejar mensajes entre colegas.
En primer lugar, el título o el contenido del artículo puede plantear temas interesantes y luego permitir que familiares y amigos expresen opiniones de apoyo o refutación en el área de mensajes. Este método puede atraer a los usuarios a participar en discusiones y formar el hábito de prestar atención al área de mensajes cuando operan cuentas oficiales de WeChat.
Algunos de estos usuarios pueden convertirse en los "Reyes del apoyo" en el área de mensajes, y estos fanáticos activos pueden impulsar la participación interactiva en toda el área de mensajes.
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Introduce un tema en el título o al final para pedir a los usuarios que dejen un mensaje.
Guía a los usuarios para discutir y quejarse planteando temas de discusión o estableciendo puntos.
Aquí aparece un concepto operativo llamado UCG, es decir, los usuarios participan en la creación. Para las cuentas oficiales de WeChat con una gran cantidad de fanáticos, todo lo que tienes que hacer es atraer jade, especialmente algunos temas candentes y profesionales.
Los usuarios pueden publicar discursos largos, exponer sus propias opiniones o dar algunas respuestas profesionales en el área de mensajes. Los fanáticos pueden divertirse y adquirir conocimientos en el área de mensajes, y también habrá comentarios exclusivos de la comunidad. Consulte las secciones de comentarios de Hupu, Tik Tok y otras plataformas.
Al final de cada artículo de la cuenta oficial de WeChat "Midnight", hay una sección interactiva nocturna:
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Mensaje de respuesta personalizado
Al responder un mensaje, este debe ajustarse al diseño de la persona de la cuenta oficial de WeChat o tener su propio estilo, ya sea profesional, divertido o autocrítico, para estar más cerca del usuario. Naturalmente, los usuarios dejarán más mensajes si piensan que soy sincero o divertido.
Las cuentas oficiales de WeChat de algunos KOL de la industria, como reseñas de automóviles, reseñas de acciones o cuentas oficiales de WeChat de consultas emocionales, deben interactuar activamente con los usuarios, alentarlos a hacer preguntas y responder de manera oportuna.
La divertida operación autocrítica de "Crooked Brain Operation" en la cuenta oficial de WeChat puede acortar fácilmente la distancia entre los usuarios y la interacción de mensajes:
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Recompensa con actividades Los usuarios que dejan mensajes
planifican una lotería o ganan premios para los primeros comentaristas para guiar a los usuarios a hablar activamente y promover actividades en el área de mensajes. Este método debe llevarse a cabo según las reglas de la plataforma, evitar recompensas en efectivo altas o directas y hacer un buen trabajo en el canje para evitar resentimientos y quejas de los usuarios.
Para una implementación específica, puede utilizar un miniprograma de lotería o recompensar directamente noticias de alta calidad, ofrecer beneficios en línea u otros pequeños obsequios relacionados con las necesidades del usuario para controlar los costos.
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Administrar oportunamente el área de información
¡Esto es muy importante! Después de distribuir el artículo en grupos, los mensajes de los usuarios deben seleccionarse a tiempo, mostrarse en el área de comentarios y responderse de manera oportuna para que los usuarios puedan participar fácilmente en mensajes y discusiones después de ver los mensajes de otras personas.
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Mini programa de mensajes
La cuenta oficial de WeChat recién registrada no tiene su propia función de mensajería. Hay dos formas de solucionarlo. Una forma es transferir la cuenta oficial de WeChat, pero el coste es elevado y los procedimientos engorrosos. El trayecto completo a través de una agencia cuesta unos 1.000 yuanes. El segundo es cambiar a programas pequeños, como el pequeño programa "Asistente de mensajes".
Los métodos anteriores se pueden resumir como operaciones de mensajes de la cuenta oficial de WeChat, que pueden aumentar significativamente la fidelidad de los fanáticos, pero lo que a menudo se pasa por alto es también el punto más importante: las operaciones de mensajes persistentes y normalizadas.
Por ejemplo, debe insertar una oración en cada tweet para guiar a los usuarios a dejar mensajes, o realizar una lotería de mensajes a largo plazo, para que realmente pueda desempeñar el papel de operación de mensajes y rechazar los tres. -minuto de popularidad.
Redacción|Sr. Kevin
Redacción|Sr.