2. En la página de telecomunicaciones del centro personal, puede ver la información de su factura, incluidas las facturas actuales y las facturas históricas. Haga clic en enlaces relevantes como "Consulta de factura" o "Consulta de gastos" para ver información de facturación detallada.
3. En la página de consulta de facturas, puede ver la situación de atraso, incluido el monto del atraso, el tiempo de atraso, el período de atraso y otra información. Puede verificar el monto adeudado según la situación real.
4. Si no puede encontrar la información de atrasos en la página del centro personal de Telecom, o si tiene alguna pregunta sobre la información encontrada, puede llamar a la línea directa de servicio al cliente de Telecom para consultar con el servicio al cliente. El servicio de atención al cliente verificará los atrasos de la cuenta en función de su número de teléfono móvil y su información de identidad, y le informará sobre el monto de los atrasos y el método de pago.