Transformación digital de los operadores de telecomunicaciones

Con el desarrollo a gran escala de las aplicaciones de Internet en los últimos años, la industria de las comunicaciones también ha adoptado reformas orientadas al mercado interno para cultivar los genes de Internet y adaptarse continuamente al desarrollo de las empresas. La industria de las comunicaciones está comprometida a mejorar la percepción y la eficiencia de los objetivos de las "dos actualizaciones" y a promover integralmente las operaciones de Internet. En términos de productos, utilizamos el pensamiento de Internet para crear sistemas de productos, acelerar la Internet de productos y promover actualizaciones de inteligencia de red. En términos de sistema, un nuevo sistema de ventas minoristas integrado en línea y fuera de línea que presenta "ecología, big data, integración y alta experiencia" se basa en clientes y servicios para construir un buen ecosistema de red.

Problemas que enfrenta la industria de las comunicaciones a la hora de construir un buen ecosistema de Internet (transformación digital):

1. Incapacidad para localizar plenamente los problemas ante las quejas de los usuarios.

Debido a que sin la recopilación de datos de rendimiento de las aplicaciones para toda la cadena comercial, cuando los clientes se quejan de velocidades lentas de la red, los métodos de soporte existentes en la industria de las comunicaciones son difíciles de localizar la causa raíz del problema y resolverlo de manera oportuna. .

2. El rendimiento de las redes autoconstruidas en la industria de las comunicaciones no se puede evaluar.

A medida que aumenta el tráfico de vídeo de los usuarios, los operadores construyen nuevos nodos IDC y construyen gradualmente CDN multinivel. Sin embargo, la disponibilidad, el rendimiento y el efecto de cobertura de los nodos recién creados no se pueden evaluar con precisión.

3. Falta de datos de la industria en la construcción de plataformas de salas en línea

Bajo el pensamiento de Internet, la industria de las comunicaciones ha invertido mucha energía en la construcción de salas de oficinas y salas en línea. , especialmente el sistema de recarga de teléfonos. La experiencia del usuario de los sistemas de recarga de teléfonos de varias empresas de comunicaciones es diferente y es difícil comprender el estado de los productos de la competencia, lo que dificulta comprender su propia posición en la industria, lo que genera grandes problemas a los operadores.

4. Las empresas de comunicaciones de varias regiones informan sobre la recopilación de datos sobre el rendimiento del sistema.

Los operadores a nivel local informan sobre los datos a los operadores provinciales, pero falta la recopilación de datos sobre el rendimiento, lo que dificulta la localización de problemas. .

Ventajas de la solución

1. Visibilidad de la calidad del rendimiento de un extremo a otro

El monitoreo de la calidad del rendimiento tradicional solo puede mostrar a los usuarios la calidad de la red o el rendimiento del servidor Monitoreo individual solo permite una resolución de problemas parcial al solucionar problemas. La solución APM de Bo Rui combina métodos activos y pasivos, incluido el rendimiento del acceso del cliente a los sistemas y aplicaciones de acceso del usuario, el rendimiento de la red del sistema, el rendimiento del servicio de terceros, el rendimiento de la aplicación propia y el rendimiento de las bases de datos WebLogic, Tuxedo y Oracle alojadas en la aplicación. La supervisión permite una visibilidad de la calidad del rendimiento del acceso de un extremo a otro, lo que ayuda a los técnicos a descubrir, localizar y optimizar más rápidamente los problemas de rendimiento de las aplicaciones.

2. Evaluación del rendimiento de redes de construcción propia en la industria de las comunicaciones

Bori Data cuenta con abundantes recursos de redes de monitoreo LM e IDC en todo el mundo y proporciona servicios proactivos para la aplicación de nuevas tecnologías. Redes y servicios de salas de computadoras construidas en la industria de las comunicaciones. Un servicio regular de monitoreo del rendimiento de las aplicaciones que puede evaluar intuitivamente el rendimiento y la disponibilidad de las salas de computadoras recién construidas. Generar informes de evaluación objetiva al comprar recursos de terceros.

3. Análisis de productos competitivos

La competencia en la industria de las comunicaciones es feroz y es particularmente importante comprender los datos de la industria y la clasificación de su propio negocio en la industria. dice: "Conozca a su enemigo y a usted mismo, y ganará cada batalla". Los productos de monitoreo activo de Rui Data pueden comprender el desempeño comercial de los productos de la competencia y la brecha con ellos. Las clasificaciones periódicas de la industria ayudan a mejorar continuamente el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

4. Establecer una red de monitoreo privada

Las ciudades a nivel local informan datos al nivel provincial con regularidad, y cada oficina comercial también debe informar datos periódicamente o consultar datos del grupo. sistema. Borui Data proporciona clientes privados de PC y WAP y los implementa en varias ciudades de bajo nivel y oficinas comerciales para construir redes de monitoreo privadas. A través de la plataforma Borui Data, podemos identificar rápidamente enlaces dañados de red específicos y puntos de venta específicos, y manejar los problemas de manera oportuna. , y mejorar el rendimiento de la red de cada punto de venta y mejorar la eficiencia del servicio.