Análisis legal: El comportamiento de la sala de cine puede constituir un incumplimiento de contrato y puede exigir a la otra parte la devolución de las entradas de cine correspondientes. Si la otra parte no devuelve los productos, puede presentar una queja ante la asociación de consumidores local o presentar una demanda ante el tribunal donde se encuentra la otra parte.
Base legal: "Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" Artículo 52 Si los operadores proporcionan bienes o servicios que causan daños a la propiedad de los consumidores, deberán cumplir con las disposiciones legales o según lo acordado por las partes asumir responsabilidades civiles tales como reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas.