Un artículo sobre la psicología del consumidor masculino
Introducción: Con el desarrollo continuo de la economía, toda la sociedad ha pasado de la subsistencia a la prosperidad. La situación económica de la familia ha mejorado. Y hay dinero en la mano. Los padres que han experimentado pobreza y privaciones materiales prestan especial atención al desarrollo físico y al disfrute material de sus hijos. A continuación les presentaré algunos artículos sobre la psicología del consumidor masculino. !
Documento sobre psicología del consumidor masculino
Resumen: El marketing en Internet está formando gradualmente un sistema adecuado a sus propias características. A medida que crece la escala del comercio electrónico, el mercado en línea se expande, pero el. El proceso de desarrollo aún estará restringido por algunos factores, es necesario analizar las características de consumo provocadas por el marketing online desde los aspectos de la psicología y el comportamiento del consumidor.
Palabras clave: marketing en Internet; psicología del consumidor; comportamiento
Con la aplicación generalizada de la tecnología de Internet, el comercio electrónico ha sido gradualmente aceptado por el público y las compras en línea se han convertido en un tema candente. Hoy en día, sin embargo, la investigación psicológica sobre las compras online de los consumidores juega un papel muy importante en la formulación de modelos de marketing online.
1. La situación actual del marketing en Internet
Solo hicieron falta treinta años para que el modelo de marketing en Internet pasara de ser impopular a ser reconocido e imitado por la mayoría de las personas en la actualidad. El modelo teórico del marketing en Internet se ha formado gradualmente a partir del modelo tradicional de gestión del mercado y ha formado gradualmente un sistema de marketing relativamente completo. En particular, la mayoría de los estudiosos teóricos y las empresas han aceptado las estrategias de marketing blando relacionadas. comercializadores.
La estrategia de marketing suave se basa en la red de comercio electrónico como entorno premisa, utilizando racionalmente la teoría psicológica de los consumidores y combinándola con el marketing en red real, comenzando desde la propia empresa y lanzando a los consumidores el producto más adecuado. Se espera que los productos para su consumo sean aceptados y reconocidos por la mayoría de los consumidores, a fin de obtener beneficios para los consumidores. De hecho, el marketing blando se basa en las prácticas de consumo de los consumidores y la investigación psicológica en el marketing online.
2. La situación actual del consumo online
Con el desarrollo y crecimiento de la tecnología de Internet, Internet se ha convertido en una necesidad para la vida diaria de las personas, al igual que la comida, la ropa, la vivienda y transporte Porque usuarios de Internet El número está creciendo en múltiplos geométricos Después de más de 20 años de desarrollo, los especialistas en marketing en línea de mi país han descubierto lentamente el camino hacia el desarrollo y el comercio electrónico ha entrado gradualmente en un período maduro y estable.
Según estadísticas incompletas, el consumo en línea de mi país en 2009 fue de aproximadamente 250 mil millones, y el número de consumidores en línea en ese momento había alcanzado casi 85 millones, un aumento de casi el 40% en comparación con 2007. Así que el La velocidad de desarrollo del comercio electrónico es asombrosa. Cuanto más se desarrolla el mercado en línea, más problemas surgirán uno tras otro y se volverán cada vez más difíciles, lo que hará que el personal de marketing y comercio electrónico en línea esté muy indefenso. p> Ley de Protección de los Derechos del Consumidor: ¡RT-Mart engañó a los consumidores, provocando muchas devoluciones, intervenciones y caos en la escena!
3. Análisis de la psicología y el comportamiento del consumidor en el consumo online
Cómo hacer que los consumidores de los mercados tradicionales acepten este modelo de transacción emergente es el problema más difícil que preocupa al sistema de marketing online. Los principales factores que afectan el consumo en línea de los consumidores son los siguientes:
1. Los ingresos y el poder adquisitivo de los consumidores están directamente relacionados con los ingresos personales. La cantidad de ingresos afectará directamente la cantidad de consumo en línea y los ingresos mensuales personales. Aquellos con ingresos inferiores a 500 yuanes generalmente no consumen en línea, y aquellos con ingresos mensuales de más de 5.000 yuanes tienen una probabilidad muy baja de consumir en línea. Las personas de ingresos medios representarán toda Internet. Aproximadamente el 70% del consumo. La razón principal de esta situación es que los consumidores de ingresos medios tienen más probabilidades de estar expuestos al consumo en línea y, debido a su nivel de ingresos, no tienen mucho tiempo para ir de compras, por lo que psicológicamente son más. Es probable que acepten el modelo de consumo en línea, mientras que los consumidores de bajos ingresos no tienen exceso de dinero a su disposición y los de altos ingresos prefieren ser reconocidos por la sociedad, por lo que prefieren ir a los centros comerciales y gastar precios elevados para comprar marcas famosas. bienes caros, la mayoría de ellos no están de acuerdo con este modelo implícito de consumo en línea.
2. La edad y los diferentes niveles de edad de los consumidores facilitan la expresión intuitiva de los conceptos y la psicología del consumo en línea, que cambiarán debido a los cambios de edad. Según estadísticas incompletas, la edad actual de mi país. de los consumidores online tiene una estructura única. La gran mayoría son consumidores entre 18 y 30 años, representando más del 80% de la población total, mientras que los mayores de 30 años sólo representan alrededor del 20% debido al aumento de la edad. A medida que aumenta el nivel de ingresos, la frecuencia del consumo también aumentará. Regrese e intente comprar algunos productos de alto precio en lugar de quedarse con los productos baratos del pasado, especialmente para los consumidores del grupo de edad de 35 a 40 años. , su cantidad de consumo y consumo La frecuencia está en su punto máximo.
3. Género de los consumidores. Debido a las diferencias de género, hombres y mujeres tendrán grandes diferencias en el consumo online. Aunque la gran mayoría de los internautas son hombres, la mayoría de los interesados en comprar son mujeres. Esto se debe a que las mujeres son mayoría en el consumo real. Los hombres compran principalmente productos relacionados con juegos o productos digitales en el consumo en línea, mientras que las mujeres compran principalmente cosméticos, alimentos, ropa, muebles para el hogar, productos para el cuidado de la salud y otros productos relacionados. del impulso de consumo. Verá, la mayoría de los hombres comprarán algo si les gusta, mientras que las mujeres compararán precios y tendrán más opciones.
4. La ocupación de los consumidores Dado que la ocupación de los consumidores afectará directamente la psicología y los patrones de comportamiento del consumidor, alrededor del 40% de los compradores en línea son empleados de empresas de ventas, y alrededor del 20% de los compradores en línea son empleados de. empresas de ventas La mayor proporción de consumidores son estudiantes, y la mayor proporción de consumidores son estudiantes universitarios, y los demás son en su mayoría autónomos y funcionarios públicos. La estabilidad de la carrera, el nivel de ingresos y la cercanía de las conexiones de la red. afectan la actitud de los consumidores hacia el consumo en línea.
5. El nivel educativo de los consumidores con el buen desarrollo de la educación, cada vez hay más estudiantes universitarios, y la educación promedio de la población social también ha aumentado en diversos grados debido al impacto de. Las compras en línea entre la población de consumidores tienen una cierta demanda de habilidades informáticas, por lo que el nivel de educación recibido por los consumidores en línea también ha aumentado significativamente. Entre ellos, más del 70% de los consumidores tienen una licenciatura o superior. del consumo en línea, ha comenzado a extenderse a personas con niveles educativos más bajos. Muchos consumidores con bajo nivel educativo tienen pocas oportunidades de acceder a Internet y muchas operaciones son difíciles, por lo que tendrán la correspondiente resistencia. y dominar las diversas necesidades del consumo en línea y saber qué hacer y qué debe resistirse y rechazarse, por lo tanto, representa la gran mayoría del consumo en línea.
6. La región y la red donde se encuentran los consumidores son puentes invisibles que pueden construir su mundo porque los consumidores están en diferentes regiones y tienen diferentes niveles de desarrollo económico, instalaciones de red, plataformas de comercio electrónico y logística. Habrá grandes diferencias en el establecimiento de sistemas de seguridad y pagos electrónicos. En términos generales, el nivel de desarrollo de las áreas económicamente desarrolladas y las zonas de desarrollo económico es relativamente alto, en comparación con las ciudades pequeñas y medianas, estas áreas también tendrán mayor. consumo en línea Por lo tanto, en áreas económicamente desarrolladas, los consumidores que usan Internet tendrán mayores ingresos, educación, ideas, etc. Es más fácil aceptar cosas emergentes como el consumo en línea, y la cantidad de consumo aumentará naturalmente.
La clave del marketing online es hacer un buen trabajo en las ventas online. Cómo captar la psicología de los consumidores es muy importante. Lo más importante del consumo online son los diversos factores psicológicos que afectan a los consumidores. empresas de comercio electrónico Como afiliados del marketing online, debemos hacer todo lo posible para combinar las diferencias de región, género, edad, ingresos y educación entre los consumidores online, descubrir estos factores que afectan la psicología del consumidor y brindarles a estos consumidores mejores soluciones patrones de consumo favorables, ajustes más específicos a las políticas de calidad y servicio del producto, personal de ventas corporativo para ir al mercado para realizar más investigaciones, comprender y captar la psicología potencial de los consumidores y utilizar técnicas publicitarias adecuadas para guiar directamente a los consumidores psicológicamente sobre el. Internet La demanda en el consumo convierte la espera y la observación en compra.
Referencias:
［1］Li Lu, Análisis psicológico del consumidor del marketing en Internet［J］, Modernización de centros comerciales, 2009 (16),
［ 2 ] Tian Huajie, Marketing empresarial moderno en Internet basado en la psicología del consumidor [J], Economía y tecnología cooperativas, 2010 (21),
[3] Lu Weizhen, Liu Dan, Un breve análisis de la psicología de las compras en línea y estrategias de marketing Influence [J], Modern Marketing, 2011 (5),
(Afiliación del autor: Lei Lei: Escuela de Economía y Gestión, Weinan Vocational and Technical College, Provincia de Shaanxi Li Rui: Escuela de Mecánica y Ingeniería Eléctrica, Escuela Técnica y Vocacional de Weinan, Provincia de Shaanxi);