Estos dos ejes principales establecieron la esencia de las operaciones de la empresa hasta el día de hoy.
Mars, Inc. fue fundada en 1923 por Frank Mars. Antes de eso, había experimentado múltiples fracasos.
En aquel momento pasó a llamarse empresa "Mar-O-Bar".
En un principio produjo un caramelo del mismo nombre, a base de caramelo, nueces y chocolate, y otro a base de mantequilla y nata llamado "Victorian Butter Cream".
En 1924, Frank Mars conoció a su hijo Forrest, quien nunca lo había vuelto a ver desde que se divorció de su primera esposa, Ethel.
El propio Forest Mars ha contado que le propuso a su padre la idea de convertir una bebida de malta de chocolate en un producto portátil, que más tarde se convirtió en el Galaxy Bar.
Este nuevo producto de chocolate gozó de gran popularidad cuando se lanzó por primera vez al mercado. Los caramelos en aquella época no eran fáciles de almacenar, por lo que este producto se cubría de chocolate para mantener frescas las barras de caramelo. Además, el coste de fabricación de las piruletas es relativamente bajo, pero saben tan bien como el chocolate.
El lanzamiento de este producto proporcionó a la empresa una financiación considerable para iniciar el sprint.
En 1927, el nombre de la empresa se cambió a Mars y la fábrica se trasladó al lado oeste de Chicago porque los costos de envío allí eran la mitad que en Minneapolis.
La fábrica está construida sobre lo que antiguamente era un campo de golf. Frank Mars convirtió la fábrica en un lugar digno de visitar. Parece armonioso con las áreas residenciales de alto nivel cercanas y no parece una fábrica en absoluto.
La fábrica utilizaba equipos automatizados, que eran una tecnología muy avanzada en ese momento.
En 1930, Frank Mars desarrolló la barra Snickers y, en 1932, lanzó la barra 3 Musketeers. El nuevo producto convierte a Mars en el segundo mayor fabricante de dulces de Estados Unidos, detrás de The Hershey Company.
Quizás debido a los muchos fracasos anteriores, Frank Mars estaba bastante satisfecho con el desempeño de la empresa, pero su hijo Forest quería expandirse y, a menudo, instaba a su padre a ampliar la escala del negocio.
Sin embargo, la actitud intervencionista de Forest y su constante insistencia a su padre para que desarrollara el negocio en Canadá hicieron que su padre Frank se sintiera bastante infeliz y finalmente fue despedido de la empresa.
El propio Frank Mars murió un año y tres meses después, y la empresa pasó a manos de su segunda esposa (también llamada Ethel) y su hija.
Con 50.000 dólares y los derechos de venta en el extranjero de "Galaxy" regalados por su padre, Forest se embarcó en una expedición a Europa.
Con un gran interés por el chocolate, aprendió de muchos maestros europeos. Por ejemplo, trabajó en las fábricas de Jean Sauble y Henri Nestor.
En 1933, viajó al Reino Unido para lanzar el Galaxy Stick.
En ese momento, el mercado había sido monopolizado por Cadbury Brothers Co., Ltd. y Rowntree & Co. En vista de esto, redujo su plan original de construir una gran fábrica y comenzó con una pequeña. fábrica en su lugar.
Invirtió todas sus posesiones y esfuerzos en la empresa, por lo que su suegro tuvo que llevarse a su esposa e hijos de regreso a los Estados Unidos para jubilarse.
Para satisfacer los gustos británicos, Forrest mejoró el sabor de "Galaxy" e incluso lo lanzó con el nombre de Mars Bar, que era muy narcisista.
Las ventas de lingotes Mars están aumentando. Aunque los intentos posteriores de Forest Mars de lanzar nuevas barras de chocolate no tuvieron éxito, la empresa siguió teniendo éxito en el Reino Unido.
Debido a que el Mars Bar se hizo tan popular, Forest Mars centró su atención en otras cosas.
En 1934 adquirió Chapell Bros, una fábrica británica de comida para perros que producía carne enlatada.
En aquella época no estaba de moda la comida específica para perros y gatos. Por lo general, sólo comen restos humanos.
Forest Mars vio una oportunidad de negocio. Vende latas de chappie y el concepto principal es que es nutritivo.
Sin competidores, rápidamente se convirtió en el líder del mercado.
En 1939, Mars Ltd. se había convertido en el tercer mayor fabricante de dulces del Reino Unido.
Forrester también tiene una fábrica en Bruselas, responsable de las ventas de barras Mars en toda Europa.
Pero debido al estallido de la Segunda Guerra Mundial, Gran Bretaña empezó a cobrar impuestos a los extranjeros, por lo que se vio obligado a renunciar a todo.
Sin embargo, en ese momento tuvo una idea que luego evolucionó hasta convertirse en M&Chocolate Lady, y al mismo tiempo, cuando regresó a Estados Unidos, inició una sociedad con Hershey's.
Forest Mars convenció a la mano derecha de Milton Hershey, William Murray, para desarrollar un chocolate insoluble.
Él mismo había visto este tipo de chocolate durante la Guerra Civil Española y quedó profundamente impresionado.
En esta inversión, Mars aportó el 80% y Murray el 20% restante, además de la tecnología de fabricación de chocolate.
El hijo de Murray, Bruce, fue enviado a Marte para implementar este plan de inversiones.
El producto lanzado en 1941 fue M&Ms. El nombre significa Mars y Murrie.
Sin embargo, esta cooperación pronto cambió, porque Bruce Murray descubrió que Forrest Mars era una persona difícil de tratar, por lo que pronto vendió todas sus acciones a Forrest Gump.
Hoy en día, en el mercado de fusiones y adquisiciones. En el sitio web de Ms no se menciona la ayuda de Hershey en el desarrollo del chocolate M&M's.
Este producto de chocolate está dirigido en primer lugar a los soldados estadounidenses porque son resistentes a las altas temperaturas y no se derriten fácilmente.
Aunque la idea era genial, las ventas iniciales no fueron muy buenas.
Sigo ganando dinero, pero mucho peor que Snickers.
Así que en 1950, Forest Mergers contrató a una agencia de publicidad para discutir la fusión; las ventas de la señora fueron estudiadas con bastante atención.
Forest es el creador del uso de la investigación de mercado como herramienta de marketing.
Fue la primera persona en la industria de los dulces en hacer esto, y resultó ser todo un éxito.
El estudio encontró que los M & M son muy atractivos para los niños, pero los niños tienen poco dinero.
Así que la empresa recurrió a los adultos.
La empresa de publicidad M&up tiene un dicho famoso: el eslogan publicitario de M&Lady: "Sólo se disuelve en la boca, no en las manos."
"("Se disuelve en el boca, "No se derrite en las manos") Esto es muy atractivo para los padres, porque de esta manera, los niños no se ensuciarán en todas partes.
El producto aparece en comerciales de televisión durante programas de alto rating, como Mickey Mouse Clubhouse se convirtió rápidamente en el dulce más popular en 1956. Después del éxito de las ventas de M&M, Forrest Mars comenzó una nueva carrera procesando arroz. El mercado ha visto un nuevo método de procesamiento que parece tener un gran potencial de mercado. /p>
El propietario de un molino de arroz ha inventado una tecnología de procesamiento "semicocido" que puede hacer que los granos sean más tiernos.
Forrest creía que este arroz procesado podría venderse con un precio específico.
Pero, de todos modos, inició el proyecto y comenzó a estudiar la tecnología de fabricación del procesamiento del arroz.
Al final, nombró al arroz ". Uncle Ben's Rice", en honor a la fábrica de arroz. Nombrada así por el jefe.
En 1999, este producto de arroz generó unos ingresos de 400 millones de dólares a Marte.
Aunque el desempeño de Forrest Mars hasta ahora está extremadamente orgulloso, pero adquirir la empresa de su padre es el mayor desafío que enfrenta.
Él cree que la empresa de su padre debería pertenecerle legalmente porque inventó el Galaxy Rod y también sugirió. que su padre instaló la fábrica de Chicago.
Bajo el control de la segunda esposa de Frank Mars, Ethel, y su hija, Patricia, Mars fue menos innovador. A la muerte de Smith, la mitad de las acciones fueron transferidas a Forrest, y a causa de esta herencia, él y su hijo ilegítimo William Kruppenbacher, el medio hermano de Ethel Mars, lanzaron una batalla por el control de la empresa.
Forest Mars se comprometió a modernizar la tecnología de la fábrica e introdujo la tecnología de fabricación de dulces a máquina en 1953. En 1959, con la introducción de Forest Mars, Mars se convirtió en el primer fabricante de barras recubiertas de caramelo del mundo.
Sin embargo, Forest. todavía quería tener el control total de la empresa.
En 1959, tras la jubilación de Kuppenbach, el marido de Patricia Mars, James Fleming, fue nombrado presidente y director ejecutivo.
Bajo su dirección, la calidad del producto disminuyó drásticamente y las ganancias de la empresa empeoraron cada vez más porque robó dos libras de materiales costosos, como maní y chocolate.
Forrest Mars finalmente convenció a Patricia para que le transfiriera sus acciones, obteniendo así el 80% de las acciones. A cambio, se ofreció a poner su empresa bajo el paraguas de Mars.
Más tarde, convenció a otros accionistas para que le vendieran sus acciones y finalmente pudo tomar el control total de Mars.
1964 65438+2 meses, Forest Mars finalmente se convirtió en presidente, presidente y director ejecutivo de Mars.
Después de tomar el control total de la empresa, Forest Mars realizó cambios drásticos en la estructura de la empresa basándose en el estilo de gestión de la empresa.
Se deshizo de todo lo insignificante de la empresa: la dirección del restaurante, el chef francés, la chapa de roble, la colección de arte, las alfombras, los cristales sucios y el helicóptero especial.
Otorgó a los empleados un aumento salarial del 30%, reemplazó las asignaciones anuales con bonificaciones y emitió una tarjeta de tiempo para cada empleado.
Un cambio tan drástico también enfureció a algunos empleados.
Pero el control de calidad mejoró y las medidas de reducción de costes de James Fleming fueron derogadas.
El siguiente paso de Forrest Gump es volverse autosuficiente produciendo su propio chocolate.
Cree que cada eslabón del proceso de producción debe ser controlado. Hasta el día de hoy, Mars no ha subcontratado ningún eslabón del proceso de producción.
Tras hacerse con el control total de la empresa, Forest Mars llevó a cabo muchas reformas drásticas, pero sólo duró 9 años en el poder.
En 1973, a la edad de 69 años, se jubiló y cedió los derechos de gestión a sus hijos Forest Jr. y John, y a su hija Jacqueline.
Gracias a sus esfuerzos, Mars se ha convertido en una empresa verdaderamente global.
Mientras estaba encerrado, Forest Mars continuó criticando y entrenando el desempeño de los niños y supervisando de cerca las operaciones de la empresa.
Como resultado, los Mars Brothers monitorearon la empresa más de cerca que bajo Forest Mars.