1. Pre-negocio: El pre-negocio es el comienzo del trabajo del día, principalmente para realizar algunos trabajos de preparación. El trabajo preparatorio antes de los negocios es muy importante. El trabajo antes de los negocios incluye principalmente reuniones matutinas, organización y preparación para puestos importantes.
(1) Reunión de la mañana
Podemos preparar algunas canciones y lemas inspiradores y cantarlos durante la reunión para levantar la moral del equipo. ※:
Comprueba la apariencia de los empleados por nombre. ※:
¡Anuncie los objetivos comerciales del día, divídalos individualmente y deje que todos se comprometan a alcanzar los objetivos hoy! ※!
Transmitir el espíritu y requisitos de la empresa y los avisos de los superiores. ※:
Aliente y elogie a los empleados destacados. ※.
(2) Limpieza
Dirigir la limpieza de la tienda y realizar la limpieza por áreas. ※:
Coloque la mercancía, cuente las cantidades y preste atención a la seguridad. ※:
La disposición general de fachadas, parlantes, exhibiciones, POP, etc. ※:
Coloque productos, limpie la tienda, ajuste la música, la iluminación, el aire acondicionado y otros equipos de la tienda, y verifique si el dispensador de agua está seco. Todo el personal debe movilizarse para organizar y prestar atención a los detalles. Una vez que todo está listo, el mercado se abre para recibir a los clientes.
(3) Preparación para puestos de logística de tienda
Los puestos de logística se refieren principalmente a caja, postventa y gestión de almacén. ※.
Cajero: verifique si el hardware y el software del sistema de cajero son normales y verifique si el cambio está disponible. ※.
Posventa: vea documentos de uso común, información de seguimiento del cliente, etc. ※:
Gestión de almacén: verificar datos y preparar para la recepción. ※.
En segundo lugar, en los negocios
En los negocios, es la clave para lograr ventas y tiene mucho contenido de trabajo. En este momento, los gerentes y asistentes deben prestar atención a la comunicación y la cooperación en el trabajo. Las principales tareas del negocio incluyen la gestión de ventas, la inspección, la gestión de quejas de los clientes, el ambiente in situ, el control in situ, la formación de los empleados, los pedidos, las devoluciones y los cambios.
En tercer lugar, después de los negocios.
Una vez finalizada la actividad del día, el gerente de la tienda debe hacer un buen trabajo resumiendo el día, incluyendo: ventas diarias de mercancías, limpieza, verificación de objetivos, realización de varios informes, celebración de fiestas o capacitación del personal de la tienda. y finalmente inspección.