Cientos de tiendas lo juegan, con una tasa de conversión de hasta 15. ¿Cómo pueden las transmisiones privadas en vivo lograr un crecimiento a largo plazo? Si preguntas cuál es el modelo de negocio de moda en 2020, puedes responder "live streaming" sin pensar. No es sólo la epidemia. Ya en 2019, la industria de la transmisión en vivo comenzó a tomar forma, con una escala total que superó los 400 mil millones de yuanes de una sola vez. Durante la epidemia, la transmisión en vivo marcó el comienzo de un brote sin precedentes. Cuando la industria física estaba en recesión, las ventas totales en línea aumentaron un 8% interanual. Este modelo de entrega basado en la visualización visual integral de productos personal del presentador ha abierto una nueva ruta de ventas de comercio electrónico e incluso ha formado un nuevo modelo de negocio. Durante la epidemia, los miniprogramas de WeChat respondieron rápidamente. Después de que se lanzó la capacidad de transmisión en vivo del miniprograma a principios de febrero, se convirtió en una nueva opción para que los comerciantes transmitieran en vivo sus propios miniprogramas. También lanzó el primer modo de transmisión en vivo de dominio privado, formando un hito "claro y distinto". con la plataforma de transmisión en vivo con atributos de tráfico de dominio público. Desde su lanzamiento, la transmisión en vivo de mini programas también se ha convertido en una parte importante de Multiply Action. Multiply Action ayuda a los comerciantes de marcas a utilizar herramientas de transmisión en vivo de miniprogramas para moverse en línea. A través de cuentas oficiales de WeChat, miniprogramas, WeChat corporativo y otras herramientas en el ecosistema de WeChat, acumula tráfico de dominio privado y "suministra sangre" para las transmisiones en vivo de miniprogramas, generando. Resultados más directos y más directos. Crecimiento fuerte. Durante el proceso de transmisión en vivo de varios meses, los estudiantes también acumularon una rica experiencia práctica, y la transmisión en vivo ha pasado gradualmente de ser una medida de presión a un medio estratégico importante para el desarrollo a largo plazo de las empresas. Hoy hemos resumido los excelentes casos de operación de Qicheng. A través de la experiencia práctica de Li Yan, VGRASS e Inman, podemos ver la metodología de operación del crecimiento a largo plazo de la transmisión privada en vivo. 1. Li Yan: 100 tiendas y 100 obras de teatro contribuyeron con el 40% del GMV del mini programa. ¿Cuánto tiempo tarda la sala de transmisión en vivo del miniprograma en crecer de 0 al GMV completo del miniprograma de 40? La respuesta de Li Yan es: tres meses. Desde que se unió al mini programa transmitido en vivo en mayo de este año, Li Yan ha mantenido un rápido progreso en la transmisión en vivo todos los días. En tres meses, la sala de transmisión en vivo pudo "tomar la iniciativa". Resultados tan excelentes provinieron de las "habilidades internas digitales" de Li Yan que había practicado duro durante tres años. De hecho, aunque la transmisión en vivo solo duró tres meses, antes de la transmisión en vivo, Li Yan ya había llevado a cabo tres años de acumulación digital y acumulación de tráfico de dominio privado, abriendo toda la guía de compras en línea y el sistema de propiedad de tiendas, además del apoyo de el Plan Multiplicar. Estos preparativos ayudaron a Li Yan a lanzar rápidamente transmisiones en vivo durante la epidemia y lograr una transformación positiva. 1.140 tiendas y 600 comunidades completaron el inicio en frío de la transmisión privada en vivo. Como marca minorista tradicional con 20 años de experiencia, el modelo de ventas general de Li Yan se basa principalmente en tiendas fuera de línea. La diferencia es que, aunque venden fuera de línea, las guías de compras están a la vanguardia en su conocimiento de la recopilación de tráfico privado. Antes de que la sede utilizara las redes sociales y otras herramientas, las guías de compras con buen rendimiento podían utilizar varias cuentas personales de WeChat para atender a casi 20.000 miembros. Con la acumulación de este recurso en bruto, cuando Li Yan comenzó a utilizar herramientas comunitarias, los miembros acudieron en masa a él. A finales de mayo, Li Yan tenía 140 tiendas fuera de línea y 600 comunidades, con un número de comunidades que llegaba a 130.000. Después de duplicarse, la tasa de crecimiento mensual de los miembros de la comunidad es de 5 a 10. Basado en la gran y activa comunidad de usuarios, Li Yan eligió la comunidad como la primera posición promocional para las transmisiones en vivo de mini programas por dos razones: la comunidad sirve como un grupo de tráfico de dominio privado: 1) En comparación con las cuentas oficiales de WeChat, los fanáticos son más activos. y ahora están en la comunidad cada minuto. Todos interactúan, lo que puede garantizar el efecto de transmisión en vivo y la tasa de conversión del miniprograma. 2) La transmisión en vivo del miniprograma se puede conectar sin problemas con las comunidades y las cuentas oficiales de WeChat para formar un circuito cerrado completo de cadena comercial. Los datos de cada transmisión en vivo se volverán a publicar una vez finalizada la transmisión en vivo. Por ejemplo, la tasa de apertura de las personas que ingresan a la sala de transmisión en vivo a través de la comunidad se puede detectar en tiempo real en segundo plano, lo que también favorece una revisión precisa después de la transmisión en vivo. Para recorrer el camino de la "transmisión en vivo del mini programa comunitario", Li Yan tiene un conjunto completo de POE antes, durante y después de la transmisión en vivo: Antes de la transmisión en vivo: atraiga la atención de los usuarios enviando sobres rojos en la comunidad. , proporcionar spoilers de la transmisión en vivo, etc. Los usuarios pueden reservar una sala de transmisión en vivo para poder recibir recordatorios a tiempo durante la transmisión en vivo y no perderse la transmisión en vivo durante la transmisión en vivo: elija productos de belleza de renombre, como; como el frasco pequeño marrón de Estee Lauder, el frasco pequeño negro de Lancôme, etc.

En la sala de transmisión en vivo, utilice el tráfico del producto en sí para impulsar el precio al precio más bajo en todos los canales y coopere con actividades de marketing como obsequios y lotería en la sala de transmisión en vivo para lograr una buena conversión durante el proceso de transmisión en vivo. una vez finalizada la transmisión en vivo: resuma y analice los datos de la transmisión en vivo, incluidos los indicadores básicos como PV, UV, número de espectadores y tiempo de visualización; , mientras brindamos servicios personalizados. Por ejemplo, si se descubre que el usuario agregó un producto popular al carrito de compras pero no lo tomó, el chat privado individual notificará el próximo momento de descuento de este producto para ahorrar energía para la vida. transmisión. Esto simplemente conecta las ventajas de los productos de Li Yan, las ventajas de riqueza de la marca y los servicios de guía de compras, así como todo el proceso de la sala de transmisión comunitaria en vivo, para maximizar las ventajas de la marca. 2. Transmisión en vivo de 100 tiendas, lo que acelera la transformación en línea de la transmisión en vivo de la tienda o la transmisión en vivo de la sede. Para cada comerciante que elige la transmisión en vivo de mini programas, este es el primer tema a considerar. La diferencia entre los dos es que las transmisiones en vivo de la tienda son más específicas y más fáciles de generar conversiones, pero no pueden formar un tono unificado; las transmisiones en vivo de la sede central garantizan un tono unificado para la marca, pero no pueden tener en cuenta las necesidades segmentadas de los usuarios en diferentes regiones; . En este punto, Li Yan ajustó dinámicamente la estrategia de toda la sala de transmisión en vivo según diferentes períodos. Durante la epidemia, cuando cientos de guías de compras estaban inactivos en casa, debido a la acumulación de conocimientos profesionales y el estrecho contacto con los clientes en áreas específicas, los guías de compras ingresaron a la sala de transmisión en vivo y se convirtieron en presentadores, que no solo brindaron servicios profesionales, sino que también mejoró la sensación de confianza de los usuarios. Cientos de tiendas fuera de línea utilizaron pequeñas herramientas de transmisión en vivo para transmitir en vivo al mismo tiempo, y una sola transmisión en vivo registró más de 200 W de vistas. Después de la epidemia, las tiendas volvieron gradualmente a sus operaciones normales y Li Yan ajustó su estrategia de transmisión en vivo. La sede establece una sala principal de transmisión en vivo que representa el 80% de toda la transmisión en vivo. En la sala principal de transmisión en vivo, los productos, el tiempo, las actividades y los lanzamientos de nuevos productos se seleccionan de manera uniforme. Las tiendas representan el 20%, enfocándose en. poder blando, introducción de marca, introducción de producto, funciones del producto, plantación de césped, etc. , desarrollo integral. Se puede decir que la transmisión en vivo de Li Yan no es una elección apresurada, sino un avance estratégico preparado. A través del plan de multiplicación del miniprograma, Li Yan tiene una comprensión más sistemática y estandarizada de la digitalización y las operaciones minoristas inteligentes. Con los esfuerzos conjuntos de ambas partes, Li Yan ganó el primer premio del Séptimo Plan de Duplicación. 2. VG RSS: ¡2 millones en 2 horas! ¿Cómo transmitir en vivo ropa de mujer de alta gama sin descuentos? Como marca de ropa femenina de alta gama, VGRASS tiene un precio unitario de alrededor de 4.000 yuanes. Es más difícil ingresar a la sala de transmisión en vivo que otras. Especialmente durante la epidemia, varias marcas grandes y pequeñas continuaron excediendo el precio mínimo en la sala de transmisión en vivo, casi formando una tendencia de "no hay transmisión en vivo sin precio bajo". Los usuarios casi no estaban dispuestos a quedarse en la sala de transmisión en vivo sin descuentos. un punto de interés. Una experiencia de transmisión en vivo tan "corta, plana y rápida" no coincide con la tonalidad de VGRASS. Desde su creación en 1997, VGRASS tiene un total de 192 tiendas en China y 1.192 guías de compras, con un promedio de aproximadamente 6 guías de compras por tienda. A diferencia de la marca de moda rápida UR, VGRASS presta más atención a la experiencia de servicio de los miembros en las tiendas, por lo que cada tienda tiene muchas guías de compras y todas son operadas directamente, principalmente para miembros de alto nivel. En este contexto de marca, las transmisiones en vivo de "descuentos" y "ventas flash" no pueden proporcionar buenos servicios ni resaltar el tono de la marca, ni siquiera pueden poner fin resueltamente a los descuentos. Por lo tanto, VGRASS ha ajustado toda la estrategia de la sala de transmisión en vivo: 1. Posicionamiento funcional: la sala de transmisión en vivo es una extensión de los servicios fuera de línea y una actualización de los servicios en línea. Su propósito es permitir que los miembros antiguos experimenten una experiencia de compra completamente nueva. No se trata sólo de innovación y transformación. El mini programa se ha conectado al sistema de membresía fuera de línea, lo que significa que diferentes niveles VIP pueden disfrutar de los derechos de membresía y los precios de la membresía en la sala de transmisión en vivo al mismo tiempo, y la experiencia del usuario es muy fluida. 2. Operación: Además de algunos descuentos para nuevos miembros, la sala de transmisión en vivo casi no tiene descuentos y no compite con precios bajos, pero la sala de transmisión en vivo tiene una nueva función importante: conferencias de lanzamiento de nuevos productos a través de canales globales; equivalente a trasladar la conferencia de lanzamiento de nuevos productos en línea, creando nuevos beneficios. 3. Organización y gestión: en abril, VGRASS separó el equipo de transmisión en vivo en un nuevo departamento, que es directamente responsable de todo el trabajo relacionado con la transmisión en vivo y es completamente independiente de la planificación de la transmisión en vivo, la división de coincidencia de productos de transmisión en vivo, las celebridades en línea y la transmisión en vivo extranjera. transmisiones, recuento de productos y personal técnico de TI de back-end, personal de datos. Salga de la perspectiva de las "salas de transmisión en vivo con descuento" y comience desde el "servicio" para realizar transmisiones en vivo. VGRASS también derivó la jugabilidad única de operación de transmisión en vivo de mini programas.