La diferencia entre estos dos puestos es que tienen diferentes responsabilidades.
Los gerentes comerciales de elefante blanco suelen ser puestos de alto nivel responsables de gestionar y guiar a los representantes comerciales. Necesitan formular estrategias de ventas, gestionar equipos de ventas, supervisar el desempeño de las ventas, etc. Deben tener altas habilidades de gestión y liderazgo y ser capaces de liderar el equipo para lograr los objetivos de ventas.
Los representantes comerciales del elefante blanco son personal de ventas que tienen contacto directo con los clientes. Necesitan comprender las necesidades de los clientes, venderles productos o servicios y alcanzar los objetivos de ventas. Deben tener buenas habilidades de comunicación, habilidades de ventas y conciencia de servicio al cliente, y ser capaces de establecer buenas relaciones con los clientes y mejorar la satisfacción del cliente.