Primero, debe verificar si el cable de datos USB de la cámara está conectado al host (se recomienda conectar la interfaz USB trasera del host, porque la interfaz USB frontal de algunos hosts de computadora no está disponible Después de verificar que la conexión de la línea es normal, ingrese a Mi PC. Verifique si la computadora detecta el dispositivo de video USB en el administrador de dispositivos.
La otra es que la computadora encuentra un dispositivo desconocido, es decir, la cámara. El controlador no está instalado correctamente.
Puede haber dos razones para este fenómeno. La primera razón es que el controlador de la cámara no está instalado correctamente y la otra es que hay una falla de hardware en la interfaz USB.
Debido al rápido desarrollo de la tecnología del producto, es posible que algunas cámaras nuevas necesiten reinstalar sus propios controladores antes de poder usarse normalmente, por lo que se recomienda instalar el controlador que viene con el paquete de la cámara que compró. para ver si puede resolver el problema. También puede descargar un asistente del controlador para detectar automáticamente la instalación del controlador.
Si aún no funciona, cambie la computadora. Puede haber un problema con la cámara. Se recomienda repararla o reemplazarla.