¿Cómo es el servicio posventa de Huangming Solar? Muchos amigos que quieren comprar energía solar tienen esas preocupaciones. Entonces, en respuesta a esta pregunta, el editor dará una respuesta detallada a los consumidores de hoy. Espero que esto ayude.
Huangming Solar Energy Co., Ltd. (en adelante, "Huangming Solar"), como líder mundial en la industria de la energía solar, promueve un área de colectores de 3 millones de metros cuadrados al año, lo que Equivale a la superficie total de toda la Unión Europea. Más del doble que la de América del Norte. El negocio incluye principalmente: calentadores de agua solares (soluciones de agua caliente doméstica), sistemas solares de agua caliente (soluciones unitarias de agua caliente colectiva), generación de energía térmica solar de alta temperatura, aire acondicionado solar, desalinización de agua de mar, etc.
Huangming se adhiere a la filosofía empresarial de ser fácil de usar primero y fácil de vender después. Es el primero en el mundo en lanzar la máquina todo en uno original de Huangming. No solo tiene un host eficiente. , pero también viene con accesorios y tuberías originales estandarizados. Está diseñado, fabricado, probado y combinado profesionalmente con el rendimiento del host, es anti-escaldaduras en verano y anticongelante en invierno, y el agua caliente llega de manera segura a su hogar. hogar. En particular, la máquina todo en uno original de Dongguan tiene una capa aislante gruesa para preservar el calor, tubos de tres tubos con revestimiento de interferencia patentado para una recolección eficiente del calor, triple anticongelante para tuberías exteriores y un mantenimiento regular. gran cantidad de agua caliente en invierno para satisfacer las necesidades de agua caliente de los usuarios.
Al seleccionar los materiales de los soportes, Huangming seleccionó láminas galvanizadas en caliente de alta calidad utilizadas en barandillas de carreteras y torres eléctricas de alto voltaje, lo que garantizó de manera efectiva la resistencia a la corrosión de las láminas. ensanchado y engrosado, superando los requisitos de los estándares recomendados por la industria; la placa del soporte se ha sometido a más de 10 procesos de procesamiento, incluido el fosfatado, y el polvo en aerosol es un polvo para exteriores importado de alta calidad. y no desplastificante, garantizando eficazmente la seguridad del producto.
El soporte se fija utilizando la estructura triangular más estable, con una fuerte resistencia a la distorsión y al viento. El bloqueo de seguridad utiliza un cable de acero recubierto de plástico (el diámetro debe alcanzar 4 ~ 6 mm) y la capa interna; se ha sometido a estrictas pruebas de resistencia a la tracción. Hecho de alambre de acero galvanizado de grado marino, la capa exterior es un tubo de plástico en aerosol de PVC resistente al envejecimiento y se utiliza un anillo especial en forma de U para fijar el cable para garantizar una instalación firme.
Separación de ventas e instalación En respuesta al fenómeno común de "énfasis en las ventas y no en la instalación" en la industria, se implementó por primera vez la separación de ventas e instalación, guiando a los distribuidores a implementarla. un modelo de gestión que separa los servicios de venta e instalación, exigiéndoles formar un equipo profesional de servicio de instalación. Después de completar cada instalación, se tomarán no menos de 10 fotografías desde diferentes ángulos sobre los puntos clave de las especificaciones de instalación y se enviarán al distribuidor el mismo día. Primero, el gerente de la tienda evaluará y calificará la calidad de la instalación según. las fotos de instalación y también revisará los archivos del usuario. Realizará inspecciones periódicas en el sitio y realizará rectificaciones inmediatamente una vez que se descubran problemas a partir de las fotos y las inspecciones. En segundo lugar, los archivos del usuario después de la instalación por parte del distribuidor se ingresan en el sistema de archivos CRM de manera oportuna. Al final del mes, las tarjetas de archivo completas se enviarán de manera oportuna al área de servicio al cliente de la empresa. El centro de llamadas regresa al usuario y está satisfecho, la empresa le proporcionará un reembolso por la tarifa de soporte de instalación, lo que garantiza efectivamente la calidad de la instalación.
Como líder en la industria de la energía solar, Huangming Solar Group tiene la responsabilidad natural de liderar los estándares de la industria y defender productos solares confiables y de alta calidad. Consideran los servicios como parte de sus productos, siempre prestan atención a las necesidades de los usuarios e introducen constantemente nuevas iniciativas de servicios. En 1996, fuimos los primeros en lanzar el evento Tour de Servicio Postventa, que se lleva a cabo dos veces al año, llueva o haga sol. Hasta ahora, el viaje ha alcanzado los 30 millones de kilómetros, cubriendo más de 2.000 condados y ciudades de todo el país, impulsando y mejorando el nivel de servicio de toda la industria de la energía solar. En 2003, Huangming lanzó la red de servicios "Green Service Express", que proporciona seguimiento completo y acción rápida, permitiendo a los consumidores disfrutar de la atención meticulosa de Huangming. Para que los usuarios comprendan completamente el "Green Express", la actividad Wanli Xing de 2003 recibió el nombre de Huangming "Green Service Express" Wanli Xing.
“La calidad tiene estándares, el servicio no tiene límites”, ¡Huangming Solar siempre brindará a los consumidores una experiencia ecológica y cómoda!
Línea directa de posventa de Huangming Solar: 400-813- 2222
Lo anterior es el servicio posventa de Huangming Solar Power presentado por el editor. Creo que lo entenderá después de leer el artículo. Por lo tanto, para obtener más información sobre el servicio posventa de Huangming Solar, continúe prestando atención a Tubatu Decoración.
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