Estrategia de clasificación de productos de comercio electrónico: introducción y análisis de las clasificaciones X e Y

Prefacio: En la vida, lo que más entramos en contacto son las mercancías, y cada mercancía tiene su propia clasificación. A lo largo de los años, hemos desarrollado un sistema eficaz y ampliamente utilizado para clasificar productos. ¿Cuáles son las categorías de productos en el mercado? En realidad, aquí hay una estrategia.

Disposición del texto original y comentarios. Todo el mundo presta atención principalmente a los siguientes puntos:

1. En realidad, este artículo está un poco sesgado hacia Y, pero de hecho no estoy de acuerdo con que Y sea necesariamente mejor que X;

2. Te sugiero que comprendas que existen dos clasificaciones, X e Y, cuáles son sus características y cómo aplicarlas;

3. Después de conocer X e Y, puedes utilizar esta terminología profesional para hablar de ello. Este tipo de expresión, especialmente la expresión de necesidades, aumenta la "influencia".

Basta con saber lo anterior.

Finalmente, me gustaría agregar por qué y no es necesariamente mejor que x. Depende del producto y del escenario. Como biblioteca de productos, enciclopedia, etc. , X es necesario porque el posicionamiento es diferente, más completo, más oficial, más riguroso y basado en los atributos objetivos del propio ítem. Aunque Y es popular y tiene una comprensión personalizada, a menudo representa diferenciación y juicio subjetivo, y solo puede centrarse en un determinado grupo de personas o filtrarlo en un determinado problema. x es más integral, sistemática y objetiva, mientras que Y es más humana, diferenciada y subjetiva. Estos dos deben analizarse en combinación con escenarios de uso del producto y del usuario. Creo que un producto debe basarse en las necesidades reales de los usuarios, y X e Y se pueden incluir en el producto al mismo tiempo. Simplemente complétense y atrapen al gato.

Después de comprender la clasificación de X e Y, continuaremos pensando en qué tipo de clasificación puede mejorar la conversión del usuario.

Materia

Libros

2. Películas

3. Música

Este método de clasificación es, por supuesto, sencillo. y claro. Cuando necesite encontrar un producto, definitivamente encontrará el producto que necesita siguiendo el mapa. Para seguir la tendencia, lo llamo categoría X. (Clasificación tradicional, basada en los atributos objetivos de los productos)

Entonces, ¿se te ocurre un método de clasificación mejor?

La siguiente es una idea nueva. Debes haber visto este método de clasificación antes.

Libros

2. Películas

3. Música

Este método de clasificación es diferente de la clasificación tradicional tipo X, que yo Llame a Categorizar etiquetas.

Para comparar los efectos, este artículo lo llama método de clasificación tipo Y. (Basado en las necesidades del usuario, escenarios, intenciones, etc.)

¿Ves la diferencia entre los dos? Si eres usuario, ¿qué método de clasificación de productos te resulta más atractivo?

La diferencia entre la clasificación de tipo X y la clasificación de tipo Y

A través de los casos anteriores, creo que tienes una cierta comprensión de la diferencia entre la clasificación de tipo X y la de tipo Y. . Para ilustrar el problema, es necesario definir la clasificación de tipo X y la clasificación de tipo Y.

Clasificación tipo X: Método que se centra en el propio producto y lo clasifica en función de sus atributos.

Para el mercado de masas, representa un gusto popular común y una cultura dominante. Se caracteriza por la estabilidad. Una vez identificados como atemporales, casi todos los productos básicos pueden entrar en estas categorías.

Clasificación tipo Y: método que se centra en las necesidades del usuario y los categoriza en función de sus etiquetas (mentalidad o preferencias).

Frente al mercado segmentado (nicho) (productos verticales + contenido), representa un gusto personalizado, incluida la subcultura. Se caracteriza por la inestabilidad y evoluciona constantemente a medida que cambian las necesidades del mercado y de los usuarios. (Las referencias a puntos calientes y los cambios de escena deben reemplazarse)

La clasificación más común en nuestras vidas es la clasificación de tipo X. Puede que te hayas adaptado a la clasificación tipo X y sientas que no está mal porque no has visto una clasificación mejor.

El método de clasificación tipo y es uno de esos métodos. De hecho, esta clasificación ya está empezando a funcionar para muchas marcas.

Clasificación de centros comerciales tipo X y tipo Y

Tomemos dos productos muy comunes: ropa y mobiliario para el hogar. La siguiente imagen muestra las categorías de ropa y muebles para el hogar de JD.COM.

J.D. La clasificación de COM obviamente pertenece a la clasificación de tipo X. Entonces, echemos un vistazo a la clasificación de Taobao de estos dos productos en la siguiente imagen.

Obviamente, el nuevo método de clasificación de Taobao pertenece a la clasificación de tipo Y.

Aún con la pregunta anterior, si eres usuario, ¿qué categoría de producto te atrae más? Ya deberías tener la respuesta en mente, ¿verdad? (Este artículo en realidad está un poco sesgado hacia Y, pero de hecho no estoy de acuerdo con que Y sea necesariamente mejor que La página del producto no es adecuada para esta clasificación. Algunos productos con atributos múltiples se pueden clasificar como etiquetas Y1 o Y2, que También será confuso. Mi preferencia personal son los productos diferenciados y verticales de nicho, especialmente "guías de compras y productos" de escenarios de usuario. Y la definición de Y no es arbitraria. Continuaremos compartiendo estas definiciones más adelante). p>

(Se recomienda que sepas que existen dos clasificaciones, X e Y, y cuáles son las características de cada una)

Además de los sitios web de comercio electrónico, la clasificación Y también se va aceptado y aplicado por los centros comerciales físicos, que es el llamado concepto de formato de negocio y espacio temático. (Piense en los restaurantes temáticos y algunos elementos del menú. Encontraré algunos para agregar en el futuro. También me gustaría mencionar una idea aquí: cada industria pasará por un "ciclo", es decir, si la tienda física se vio afectada por comercio electrónico antes, entonces también puede pensar en ello. La gestión de Internet + los medios técnicos marcarán el comienzo de un período de crecimiento, etc. Muchas industrias son así, puede considerarlo)

El tema del estilo de vida innovador. El espacio "Yue" creado por Chaoyang Joy City en el sexto piso "Boundary" es una exploración de este tipo.

"Yuejie" integra venta minorista creativa, vida hogareña, restaurantes gourmet, café musical, salones de arte y decoración de belleza. Los formatos de venta minorista, restauración y experiencias se presentan en una proporción de área de "2:5:3", creando un espacio habitable multidimensional mediante la integración de formatos transfronterizos.

Al hablar de este tema, Li Rui de Chaoyang Joy City dijo: "Solíamos tener una capa para ropa de hombre, una capa para ropa de mujer y una capa para ropa deportiva. Ahora necesitamos ropa mixta.

Hoy en día, alguien necesita recombinar cosas para satisfacer verdaderamente las necesidades potenciales de los consumidores de hoy. Puedes echar un vistazo a Chaoyang Joy City cada vez que creas un espacio. Una de las cosas que hacemos es no atraer. invertir o hacer renovaciones, pero escribir un folleto sobre los valores de este espacio y los valores de este espacio "

No he estado allí, pero se siente un poco "satisfactorio". una variedad de necesidades." "Demanda de espacios de usuario", los servicios que brindan estos espacios son continuos.

(almacenamiento clasificado tipo X)

(almacenamiento clasificado tipo Y)

Los anteriores son solo dos ejemplos que di. De hecho, muchas marcas han notado este problema y han comenzado a implementar gradualmente este método de clasificación. Muchas marcas nuevas han establecido sus propios modelos de negocio y han logrado cierto éxito.

Una pequeña marca que utiliza la clasificación tipo Y para lograr el contraataque (caso)

1. Libros: pesca más peces y construye una librería.

(En realidad, hay muchos más, como campos de viaje, dónde ir los fines de semana, etc.)

Duochaoyu es una plataforma de compra y venta de libros de segunda mano. Con plataformas de comercio electrónico que venden libros con bajos descuentos y grandes actores como Confucius Used Books Network, Duozhaoyu ha mantenido un crecimiento sostenido y una actividad de usuarios. Creo que es inseparable de su estrategia de clasificación de libros de categoría Y. (Este es un buen caso típico, estrategia-producto-crecimiento, y también puede usarse como "capital parlante" para requerimientos y entrevistas)

La primera vez que supe cómo pescar más peces fue en un pequeño Escuche la presentación del fundador Wei Ying en el salón. Cuando abrí este pequeño programa (aún no tiene APP), lo primero que me atrajo fue la clasificación de libros. No tiene un método de clasificación de libros tradicional, solo una clasificación, que es la clasificación de tipo Y (la última versión también agrega clasificación tradicional). Esta clasificación utiliza una lista de libros para permitir que las personas encuentren sus propias etiquetas. Su éxito hasta la fecha es inseparable de la adopción de esta clasificación.

Como plataforma de comercio de libros de segunda mano, si se vende en grandes almacenes de segunda mano en el futuro, seguirá siendo atractiva si también adopta la clasificación de tipo Y.

Además de Duoyu, otra librería física de peso pesado en la clasificación tipo Y es la famosa Librería Miyaya en Japón.

El Sr. Masuda Zhao cambió el método tradicional de clasificación de bibliotecas según editores y autores y, en su lugar, lo cambió a 22 categorías que están más en línea con la vida real.

El Sr. Zhao Masuda dijo en el libro: "Si es un área de cocina, puede ser 'coleccionar libros sobre la historia y la práctica del origen de la medicina y los alimentos'; si es un área turística , puede ser 'desde una perspectiva artística' Presentar la ciudad mágica de Praga' y luego recopilar libros y revistas sobre estos temas.

"(Pensando)

Solo para dar un ejemplo de locura, en la Librería Ikebukuro, todos los libros tipo BL son atacados por fantasmas, arrogantes, incomparables, siniestros, repugnantes, y todo tipo de libros se cuelan por la red.

2. Película: TV Cat, ¿qué ver esta noche?

En los primeros días de la televisión inteligente, el software de video estaba severamente suprimido. llamado TV Cat (ahora rebautizado como Cloud Audio-Visual MoreTV), su mayor sorpresa es su clasificación de películas, que también adopta un método de clasificación tipo Y

Hace unos años, hubo un tema popular en Weibo. llamado "Qué ver esta noche" (posteriormente adquirido por Baidu). Su éxito se debe a la clasificación Y y las recomendaciones de películas personalizadas para individuos, que es una forma de abandonar la clasificación de películas tradicional. >( Basado en la 'etiqueta Y', se utiliza para recomendaciones. Creo que este tipo de recomendación pertenece a la etiqueta "operacional", que se basa en muchos factores que influyen, como puntos calientes, puntualidad, agrupación multitudinaria, etc. por lo que generalmente se usa como recomendación auxiliar o está sesgado hacia una determinada persona (etiquetas operativas recomendadas para diversas actividades y puntos de escena)

3. No hace falta decir que todos han experimentado la clasificación tipo Y de NetEase Cloud Music. Esta es una de las mayores diferencias entre este y otros software de música.

NetEase Cloud Music puede apoderarse del mercado desde la boca. del cocodrilo, y la lista de reproducción de categoría Y es indispensable. Esta es la primera vez que uso NetEase Cloud Music. El valor que aporto

(La lista de reproducción es creada por los usuarios o por la gran V, y las reglas creadas. se formulan y revisan en la etapa inicial de operación. Está orientado a la comunidad y la operación es muy importante)

4. - Coches, esta categoría siempre ha existido. Cuando muchos consumidores compran un coche, lo que valoran no es necesariamente la función y el rendimiento del mismo, sino sus atributos, es decir, si la actitud que representa es coherente con la suya. mentalidad.

La siguiente es la clasificación de la página de inicio del automóvil que intercepté. Obviamente, utiliza el método de clasificación de tipo X.

La siguiente es la clasificación de un determinado subprograma de automóvil. WeChat obviamente adopta la clasificación de tipo Y.

¿Cómo surgió la clasificación de tipo Y?

El nacimiento de la clasificación de tipo Y. nacido en el contexto de la mejora del consumo en la era de Internet móvil

Buscar bienes - comprar: en la era de la escasez de productos básicos, la gente compra bienes solo busca lo que necesita. Esta es también la razón por la que nació la clasificación tipo X. En el contexto de la mejora del consumo, la preocupación de la gente es no saber qué comprar ante la abundancia de productos. Cuando está aburrido y deambula con su teléfono móvil, si ve un producto que coincide con su etiqueta, puede comprarlo directamente.

Creo que mucha gente visita Taobao no para ir de compras, sino para comprar. para ello, después de comprar, pueden pedir algunos productos. Aquí es cuando entra en juego la clasificación de tipo Y. Si una de sus categorías coincide con la etiqueta o la mentalidad del usuario, le pedirá que realice un pedido.

Imagínese, si un usuario abre Taobao con mentalidad de compra, clasifica directamente la página de inicio como el primer nivel y solo da el siguiente paso después de seleccionar, el usuario definitivamente fallará, y si la página de inicio está categorizada como En el primer nivel, definitivamente hará clic en varias etiquetas que se adapten a la mentalidad de las personas según sus necesidades.

La gente busca información (productos) - la información (productos) busca personas: en el mundo fragmentado de hoy, la información y los productos son extremadamente abundantes e incluso rampantes. La forma en que las personas obtienen información y productos también es diferente. personas que buscan información (productos) ) convertidas en información (producto) que busca personas. En este caso, quien pueda atraer usuarios ganará el primer paso. (La clasificación tipo Y debe tener ventajas a este respecto)

Centrada en el producto-centrada en el usuario: en el análisis final, la clasificación X es un pensamiento de clasificación centrado en el producto, que tiene como objetivo resolver por completo el problema de proveedores de productos Para gestionar las necesidades de los productos, la clasificación Y es un pensamiento de clasificación centrado en el usuario, que se basa en las etiquetas o la mentalidad del usuario, y también está diseñado para resolver las necesidades finales de los usuarios: las necesidades psicológicas.

La era de mejora del consumo de Internet móvil es un cambio de una era centrada en los productos básicos a otra centrada en el consumidor, y también un cambio de las necesidades de la era de los productos básicos masivos a las necesidades de la era de los productos personalizados. y la clasificación empresarial tipo Y, también conocida como clasificación de etiquetas, satisface oficialmente las necesidades de esta era.

Si aún no sabes cómo clasificar los productos, entonces lee la columna de Douban Dou. Como creador de la clasificación de tipo Y, creo que le dará una referencia.