La entrevista telefónica es una parte importante de la evaluación inicial de RR.HH. Determina la primera impresión que RR.HH. tiene de usted y si le concederá una entrevista individual. Especialmente los "grandes nombres" que son respetados por todos los estudiantes, no pueden escapar de la entrevista telefónica. Si no tienes cuidado, perderás la oportunidad y te arrepentirás.
En primer lugar, debes tener un conocimiento general del proceso de entrevistas de la empresa.
En términos generales, el proceso de entrevista es:
RRHH busca currículums y realiza una selección previa;
RRHH envía currículums a los gerentes de departamento;
RR.HH. y el solicitante finalizan el tiempo de la entrevista;
Entrevista de RR.HH.;
Entrevista al jefe de departamento;
RR.HH. negocia el salario.
Por supuesto, también hay algunas grandes empresas de Internet que primero hacen negocios y luego RRHH.
En este proceso, básicamente los responsables de RRHH o de departamento pueden realizar entrevistas telefónicas. Normalmente, el paso 1 incluirá una entrevista telefónica. Hoy me refiero principalmente a la etapa actual de las entrevistas telefónicas.
Desde la perspectiva de la empresa, ¿por qué necesitamos realizar entrevistas telefónicas?
Principalmente para ahorrar tiempo y costes laborales. Un RR.HH. recibe 10 currículums y ve 5 currículums que no están mal, pero sólo unos 3 candidatos pueden venir a la empresa para entrevistas in situ.
Entonces, en esta etapa de entrevista telefónica dirigida por RR.HH., ¿qué información principalmente quiere saber RR.HH. sobre nosotros?
Confirmación simple de intención laboral, experiencia laboral y calificaciones académicas.
Realizar una investigación preliminar sobre las competencias (habilidades) profesionales involucradas en el currículum.
Examinar si el solicitante se adapta a la cultura corporativa (valores) de la empresa.
Comprueba si el candidato tiene muchas ganas de trabajar.
Y nuestros entrevistadores pueden desglosarlos uno por uno en función de estos cuatro puntos.
1. Simplemente confirme su intención laboral, experiencia laboral y calificaciones académicas.
Este enlace básicamente no será un problema para los candidatos. Pero cabe señalar que este es el "vínculo para romper el hielo" donde RR.HH. habla con usted. Sonría cortésmente en esta etapa para dejar una buena impresión en RR.HH.
Cuando RR.HH. llama, normalmente presentarán primero su empresa y su puesto. Lo que debe hacer en este momento es recordar rápidamente la empresa y el puesto que transmitió en su mente.
Si no recuerda esto, no dude en programar una cita con RR.HH. para otro horario conveniente: “Lo siento, no estoy hablando por teléfono en este momento. ¿Puedo comunicarme con usted? ¿En 10 minutos?" Colgué el teléfono e inmediatamente encontré la descripción del trabajo y los requisitos para el puesto que presenté. Para evitar tal vergüenza, asegúrese de preparar una lista de seguimiento de los puestos que envía, registre la empresa, el puesto y el contenido del puesto, imprímala y llévela con usted.
El principio fundamental en esta etapa es dejar que la otra parte sienta su "actitud" y no dejar que la gente piense que simplemente está saltando al mar y que no está realmente preparado para esta posición.
2. Realizar un examen preliminar de las competencias (habilidades) profesionales involucradas en el currículum.
Esta etapa consiste en examinar si usted es apto para este trabajo y si sus habilidades y habilidades son adecuadas. y experiencia laboral previa son adecuados.
Existen dos tipos de evaluación de capacidades: la capacidad profesional y la capacidad general.
En circunstancias normales, el departamento de RR.HH. en la primera ronda de entrevistas no estará demasiado obsesionado con sus habilidades profesionales, porque el examen de las habilidades profesionales se dejará en manos de los siguientes gerentes de departamento o sus líderes directos, y si tu especialidad es más profesional y es posible que RR.HH. no sepa mucho al respecto. Entonces, en esta etapa, debe enviar más información a RR.HH.: Mi experiencia laboral previa es muy consistente con el puesto que estoy solicitando.
Si eres un recién graduado, lo que necesitas preparar es "destacar" las partes de tu especialidad, experiencia de práctica en el club escolar o experiencia de pasantía que coincidan con el puesto que estás solicitando.
Si eres una persona social que ya tiene experiencia laboral, lo que debes preparar es: aclarar tu experiencia laboral pasada, qué experiencia se requiere para este trabajo, qué logros has obtenido en este campo, qué los logros muestran las habilidades requeridas para este trabajo...
Aquí también me gustaría mencionar la clásica regla de las estrellas, que se utiliza para clasificar los logros en trabajos anteriores (no recién graduados) o en la vida ( recién graduados) Casos (en qué tipo de situaciones hemos trabajado, qué métodos hemos utilizado para lograrlas y qué tipo de resultados hemos obtenido al final), para demostrar nuestras habilidades a través de casos.
Preparar 2-3 casos de éxito y al menos 1 caso de fracaso.
En el proceso de describir el escenario, RR.HH. puede comprender su estilo de trabajo, lógica de comportamiento, capacidad de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo para determinar si su capacidad general está calificada.
3. Examinar si el solicitante se adapta a la cultura (valores) corporativa de la empresa.
Esta etapa es una exploración en profundidad de tu personalidad, examinando tus valores, tu autoposicionamiento, tu fuerza motriz y tus rasgos de personalidad.
Algunas preguntas que RR.HH. puede hacer en este momento son:
¿Por qué elegiste este puesto? (Motivación)
Por favor, descríbete en tres palabras. (Personalidad)
¿Qué te gusta hacer después del trabajo o los sábados y domingos? (Dirección del crecimiento)
Lo que debe hacer en esta etapa es: debe hacer un buen plan de carrera, confiar en sus propias características de personalidad, intereses y ambiciones, y tratar de ser lo más "lógico" posible. .
Por ejemplo, si postula para una empresa de Internet, pero no es una persona a la que le gusten los cambios, RR.HH. juzgará que no es adecuado.
Si estás solicitando un trabajo en una empresa de belleza pero realmente no te importa la apariencia, es posible que la empresa no esté alineada con tus valores.
Encuentra tus verdaderos intereses, tus propios rasgos de personalidad, en qué eres bueno según tus experiencias pasadas y encuentra una carrera que se adapte a ti a partir de la intersección de los tres. Indique estas razones durante el proceso de entrevista para convencer a RR.HH.
4. Compruebe si el candidato tiene una gran disposición para trabajar (voluntad)
En términos generales, si muestra una mayor disposición para trabajar que otros solicitantes, será mejor que los demás. Obtener más atención y encontrar trabajo más fácilmente.
Además, en esta etapa, es más probable que consigas una entrevista si te preparas para el trabajo.
Por ejemplo, si está solicitando operación, puede hacer un plan de operación o hacer un informe de análisis resumido sobre el contenido existente de la comunidad.
Las acciones hablan más que las palabras. No importa cuánto digas que quieres este trabajo, es mejor dedicar inmediatamente un día a este trabajo y producir un resultado visual.
Finalmente, aquí hay algunas cosas a las que debes prestar atención:
Preparación psicológica: No creas que la entrevista telefónica es solo una “charla casual”, prepárala para una entrevista formal y seria.
Preparación ambiental: Asegúrate de buscar un lugar tranquilo, sin interrupciones y con buena señal telefónica, donde puedas hablar libremente.
Preparación de la pronunciación: Durante la entrevista, dos personas podrían haber entendido las emociones y el ritmo de la conversación a través de algún lenguaje corporal y expresiones, pero la entrevista telefónica cortó este canal. En términos relativos, la entrevista es en realidad más difícil. No se puede conocer el verdadero significado del problema de recursos humanos a partir de la reacción de la otra parte en el lugar y no se pueden encontrar pistas para ajustar la dirección de la conversación. Como entrevistador, todo lo que tienes que hacer es ser educado, entusiasta y sonreír cuando recibas la llamada, porque según la convención, tu sonrisa puede ser "escuchada". Los estudiantes que no lo crean pueden experimentar con una grabadora y sentir la diferencia entre su tono inexpresivo y sonriente.
Preparación del currículum: cuando solicite un trabajo, lleve consigo su currículum y envíe la empresa y la descripción del puesto para que pueda hacer un juicio preciso lo antes posible. Por supuesto, si puede internalizar su "currículum" y recordar los puestos que ha presentado, no es necesario que memorice estas cosas.
Preparación de habilidades: Asegúrate de pensar detenidamente antes de responder. Si la otra parte de repente hace una pregunta para la que usted nunca se había preparado, puede decir: ¿Puede darme medio minuto/un minuto para pensar en ello? Si ya lo ha dicho, pero su idea aún es vaga, puede agregar una oración al final para resumirlo: En resumen, la razón por la que envié esta posición son las 3:00, 1 es XX, 2 es XXX , 3 es XXX .
Preparación de preguntas: la última parte de la entrevista telefónica le preguntará "¿Tiene alguna pregunta?". Si no tiene ninguna pregunta, revelará que no está preparado y tiene poco interés. en el puesto. Por lo tanto, aún debe hacer una pregunta para demostrar que valora este puesto, como discutir los detalles de las responsabilidades laborales, preguntar sobre la estructura del equipo de la empresa, etc.
Bien, eso es todo. Espero que esto ayude. Para aquellos que todavía están buscando trabajo, pueden conectarse en línea para reclutar talentos, actualizar y enviar su currículum. ¡La información laboral es rica y puede ayudarlos a encontrar un trabajo satisfactorio lo antes posible!