Generalmente no existen estándares estrictos. Me he encontrado con cosas similares y me he quejado varias veces sin éxito. Después de todo, los administradores tienen mucho trabajo que hacer y es imposible manejar todas las quejas a tiempo. Eso es todo, intentas conseguir que tantos amigos del bar que tengan las mismas opiniones que tú se turnen para publicar quejas. En este caso, puede que se lo tomen más en serio. ¡Te deseo éxito!