La primera situación es que el sistema informático falla o la computadora no puede encontrar el disco duro y se mostrará el daño del disco duro. La solución es comprobar primero el problema del disco duro para ver si está dañado. Aquí puede comprobar si se muestra el disco duro iniciando el sistema de comunicaciones. Si no hay ningún problema con el disco duro, puede reparar directamente el nuevo sistema.
Hablemos primero del hardware. El disco duro está defectuoso, la dirección de la memoria es incorrecta o incluso tiene mal contacto, el voltaje o la corriente de la fuente de alimentación es inestable, la CPU está sobrecalentada, etc. Todo esto puede provocar una pantalla azul mortal, y algún hardware que deba conectarse a través de una interfaz externa, como una tarjeta de red USB, también puede ser el culpable. Algunas pantallazas azules causadas por fallas de hardware se pueden solucionar reiniciándolas y reemplazándolas, y una gran parte están relacionadas con controladores de software. Echemos un vistazo al software.
Hay muchos casos en los que el software provoca pantallazos azules. Los clasificamos de la siguiente manera: archivos del sistema están dañados, faltan o tienen errores de búsqueda, incluidos dll, sys, dat y otros archivos, que se pueden solucionar reemplazando o reparando archivos con actualizaciones del sistema, a veces le suceden cosas inesperadas a Microsoft y a algunos sistemas; actualizaciones Provocará una pantalla azul, que se puede solucionar desinstalando la actualización.