Introducción: El plan de emergencia se refiere al plan de gestión, comando y rescate de emergencias ante desastres naturales, accidentes graves, peligros ambientales, sabotajes provocados por el hombre y otras emergencias. El siguiente es el plan de emergencia para cortes de energía en la sala de computadoras que compilé cuidadosamente para todos. ¡Bienvenidos a leer!
1 Plan de emergencia por corte de luz en la sala de ordenadores. General
1.1 Propósito
Para responder mejor a emergencias como cortes de energía en las salas de computadoras, mejorar la capacidad de responder a varios tipos de cortes de energía, establecer una emergencia sólida y confiable mecanismo y minimizar el impacto de eventos de cortes de energía similares en varios departamentos de la empresa, el "Plan de emergencia para cortes de energía de la sala de computadoras XXXX" (en adelante, el plan) se formuló especialmente con referencia al "Centro de datos XXXX V2 .1 Proceso de Tramitación de Emergencias”.
1.2 Principio de funcionamiento
(1) La prevención es la prioridad. Basándonos en la protección de la seguridad, fortaleceremos la alerta temprana y nos centraremos en proteger la información importante del sistema y la seguridad de los datos de la empresa.
(2) Respuesta rápida. Cuando ocurre una emergencia, el programa de manejo de emergencias V2.1 del Centro de datos XXXX puede obtener información suficiente y precisa de manera oportuna y manejarla rápidamente para minimizar el impacto de la emergencia.
(4) ¿Persistencia? ¿Liderazgo unificado, coordinación y cooperación, responsabilidades claras y apego a sus puestos? principio.
1.3 Ámbito de aplicación
Todas las salas de informática tienen cortes de energía temporales, cortes de energía repentinos y cortes de energía a largo plazo.
2. Organización y responsabilidades
2.1 Organización (lista de contactos e información de contacto actualizada cada seis meses)
Planificación y operación: persona de contacto principal e información de contacto:
Contacto principal de TI e información de contacto
Mesa de ayuda: extensión XXXX. (trabajando las 24 horas del día)
Contactos e información de contacto de los principales proveedores de equipos:
2.2 Responsabilidades de cada organización
1). lo antes posible Notifique a todos los departamentos sobre la información sobre cortes de energía y tome medidas de emergencia. Si el generador diésel necesita funcionar, se debe comprobar de antemano el rendimiento del motor diésel, si el voltaje de salida es estable y si el diésel y otros equipos auxiliares son suficientes.
2).2). El departamento de TI debe tomar medidas de emergencia de inmediato en caso de cortes de energía, notificar a los departamentos relevantes para que realicen copias de seguridad de los datos importantes, notificar a los proveedores de equipos de sala de computadoras y prepararse para cortes de energía. Para garantizar el funcionamiento normal de todos los equipos de la sala de ordenadores durante el corte de energía y después de que se restablezca el suministro, todo el personal de TI relevante debe estar de guardia en todo momento durante este período.
3). Los proveedores de equipos de sala de ordenadores deben proporcionar soporte técnico para los equipos relacionados. Si se produce un corte de energía planificado, se debe formular con anticipación un plan de emergencia para el corte de energía. Durante el período desde el corte de energía hasta el restablecimiento del suministro de energía, el equipo debe estar en modo de espera en cualquier momento y todo el equipo volverá a la normalidad. . El personal de soporte técnico para equipos importantes y críticos debe estar disponible en todo momento. En caso de un corte de energía temporal repentino, se debe brindar soporte técnico remoto siempre que sea posible.
3. Plan de emergencia del Departamento de Tecnologías de la Información
3.1 Plan de emergencia por corte de energía eléctrica de larga duración en la sala de informática
(1) Después de recibir el aviso En caso de un corte de energía a largo plazo, debe consultar la causa y el motivo del corte de energía y la hora específica, y notificar de inmediato el anuncio del corte de energía a través del servicio de atención al cliente del sistema o por teléfono, exigiendo a todos los departamentos que dejen de trabajar, guarden los datos y se apaguen. Apague todos los equipos eléctricos que se puedan apagar antes del corte de energía.
(2) De acuerdo con la duración del corte de energía, coordine el departamento de planificación y operación para implementar medidas de emergencia, verifique si el equipo de emergencia es normal y, cuando el tiempo lo permita, pruebe el rendimiento del equipo de emergencia. mediante un corte de energía simulado.
(3) Cuente el consumo de energía de los equipos en la sala de computadoras y formule un plan de corte de energía.
(4) Todo el personal de soporte técnico relevante está desplegado para garantizar el funcionamiento normal de los sistemas y equipos importantes durante el corte de energía, y que todos los sistemas y equipos funcionen normalmente después de que se restablezca la energía.
(5) Notificar a los departamentos pertinentes para fortalecer las inspecciones de equipos y áreas con riesgos para la seguridad (como salas de ascensores, salas de agua, etc.). ) para garantizar la seguridad del personal y la propiedad de la empresa durante cortes de energía.
(6) El personal de gestión de la sala de ordenadores deberá registrar detalladamente la causa del incidente y las medidas de emergencia tomadas durante este período, y conservarlo en un registro.
3.2 Plan de emergencia para un corte repentino de energía temporal en la sala de computadoras
(1) El personal relevante debe informar el corte repentino de energía inmediatamente al jefe del departamento para comprender rápidamente la causa y momento del corte de energía e inspeccione inmediatamente la sala de computadoras. Verifique si el UPS y otros equipos están funcionando normalmente. Verifique si cada sistema está funcionando normalmente. Al mismo tiempo, consulte los registros relevantes de los equipos en la sala de computadoras, calcule los disponibles. tiempo de suministro de energía del UPS bajo la situación actual, e informar a la persona a cargo del departamento correspondiente. Para conocer los procedimientos de operación de incidentes específicos, consulte el "Procedimiento de procesamiento de emergencia del centro de datos XXXX V2.1".
(2) Notifique a cada departamento comercial sobre el corte de energía, determine la duración del corte de energía y tome las medidas de emergencia correspondientes, y recuerde a cada departamento que haga copias de seguridad de los datos por si acaso.
(3) Notificar a los departamentos pertinentes para que inspeccionen el funcionamiento de equipos con importantes riesgos de seguridad (como ascensores, salas de agua, etc.) para garantizar la seguridad del personal y la propiedad de la empresa.
(4) Notificar a los administradores de la sala de computadoras del departamento de TI y al personal relacionado con las instalaciones de la sala de computadoras para que entren en estado de espera de emergencia.
(5) Después de volver a la normalidad, averigüe la causa del corte de energía y regístrela en el registro de gestión de seguridad de la sala de computadoras.
4. Capacitación y práctica
4.1 Capacitación
El departamento de operación y mantenimiento de TI y el personal relevante de la sala de computadoras deben realizar capacitación en respuesta a emergencias, como cortes de energía. en la sala de computadoras al menos una vez al año para mejorar la gestión de la sala de computadoras y las capacidades de respuesta a emergencias del personal y su personal relacionado.
4.2 Planificar simulacros
Cada organización de respuesta a emergencias deberá organizar un simulacro al menos una vez al año. A través de los simulacros se identificarán problemas en el sistema de trabajo de emergencia y mecanismo de trabajo, así como en los equipos de respaldo. y sistemas, y se mejorarán continuamente los planes de emergencia. Mejorar las capacidades de respuesta a emergencias.
5. Términos complementarios
5.1 Actualización del plan
Este plan se revisará y mejorará de manera oportuna según el estado del simulacro y la implementación.
5.2 Responsabilidades, recompensas y castigos
Las agencias de emergencia deben elogiar y recompensar a los grupos e individuos que hayan realizado contribuciones destacadas en el manejo de emergencias a quienes descuidan sus deberes y causan efectos adversos o graves; Si hay consecuencias, presentaremos opiniones sobre el manejo de acuerdo con las regulaciones pertinentes e investigaremos la responsabilidad de acuerdo con la ley.
5.3 Expresión e Interpretación
Este plan es formulado e interpretado por el Departamento de Operación y Mantenimiento de TI.
5.4 Implementación o tiempo efectivo del plan
Una vez formulado el plan, debe presentarse al departamento para su discusión e implementarse después de su aprobación.
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