La unidad de calefacción es responsable si la calefacción no cumple con el estándar en condiciones climáticas extremas. Sin embargo, si el comportamiento del usuario hace que la temperatura ambiente no cumpla con el estándar, la unidad de calefacción no será responsable.
De acuerdo con las "Medidas para la calefacción y el consumo de calefacción en la provincia de Hebei"
Artículo 42:
Cuando se produzca una anomalía, fuga u otra falla en el instalaciones de calefacción del usuario de calor, las reparaciones deben informarse a la unidad de calefacción de manera oportuna y los costos relevantes de mantenimiento y actualizaciones serán sufragados si el personal de la unidad de calefacción causa intencionalmente o negligentemente pérdidas de propiedad a los usuarios de calefacción durante la reparación; o proceso de mantenimiento, la unidad de calefacción asumirá la responsabilidad correspondiente por la compensación debido al calor. Si la pérdida es causada por el usuario, el usuario caliente asumirá la responsabilidad; Si la decoración interior del usuario de calor bloquea las instalaciones de calefacción y afecta las reparaciones y reparaciones, el usuario de calor debe cooperar con la eliminación y restaurarla por su cuenta.
El artículo 44 estipula:
Las instalaciones de calefacción exterior y las instalaciones de calefacción interior para usuarios de calor residencial serán mantenidas y administradas por la unidad de calefacción. Los usuarios de calor son responsables del mantenimiento no comercial; Instalaciones de calefacción, si es necesario actualizarlas, el coste de sustitución de las instalaciones de calefacción correrá a cargo de los usuarios del calor.
El artículo 48 estipula:
Los usuarios de calefacción no deberán realizar las siguientes conductas:
(1) Instalar dispositivos de intercambio de calor en las instalaciones de calefacción interior;
(2) Tomar agua circulante de calefacción de las instalaciones de calefacción;
(3) Cambiar tuberías de calefacción, agregar radiadores o cambiar la naturaleza del calor sin el consentimiento de la unidad de calefacción;
(4) Instalar bombas en las tuberías de calefacción para cambiar el modo de operación de calefacción;
(5) Modificar o destruir las instalaciones de medición de calefacción y control de temperatura;
(6) Ampliar el área de calefacción sin autorización y cambiar la estructura de la casa para afectar el efecto de calefacción;
(7) Otros comportamientos que dificulten el funcionamiento normal de las instalaciones de calefacción.
Si el usuario de la calefacción implementa el comportamiento mencionado en el párrafo anterior y hace que la temperatura ambiente no cumpla con los estándares, la unidad de calefacción no será responsable. Si causa pérdidas a otros usuarios de calor o unidades de calefacción, será responsable de una compensación de conformidad con la ley.