Cuando se trata de cómo mejorar la calidad de los empleados, creo que este problema es sólo un síntoma durante mucho tiempo. En nuestra industria, es importante mejorar la calidad de los empleados en esta etapa, pero el sentimiento más profundo e importante reside en la mejora de la calidad de los tomadores de decisiones y los propios gerentes. ¿Por qué dices eso? En primer lugar, es un hecho inevitable que nuestros operadores, especialmente los empresarios que han trabajado en esta industria durante muchos años y han acumulado cierta experiencia, también se han adaptado para sobrevivir en esta industria en el entorno industrial específico en el pasado. Los hábitos de pensamiento y las características de comportamiento de la industria requieren que los comprendamos y les prestemos atención. Al mismo tiempo, debemos trabajar duro para deshacernos de algunos hábitos negativos en la toma de decisiones y la gestión, y armarnos y enriquecernos plenamente con ideas modernas de gestión empresarial. Porque "ahora no es el momento". En segundo lugar, en la teoría de la gestión hay un dicho que dice que las empresas son como las personas y tienen la misma personalidad que la cultura corporativa de la empresa. Las características de pensamiento y comportamiento de quienes toman las decisiones en una empresa determinarán y afectarán directamente la impresión de comportamiento de los subordinados y de la empresa entre el público. Por ejemplo, si quienes toman las decisiones o los gerentes de una empresa suelen tener un carácter impaciente, ¿podemos imaginar que los caracteres y comportamientos de la gerencia y los ejecutivos en todos los niveles de la empresa serán relativamente estables? Además, todos conocemos el significado de "un tigre lidera un grupo de ovejas" y "una oveja lidera un grupo de tigres". Estos muestran directamente que el requisito previo para mejorar la calidad de los empleados debe ser que nuestros tomadores de decisiones y gerentes primero mejoren integralmente su propia calidad.
Si bien mejoramos la calidad de los tomadores de decisiones, creemos que mejorar la calidad de los empleados está más estrechamente relacionado con el nivel de gestión de recursos humanos de una empresa. Generalmente escuchamos sobre cómo mejorar la satisfacción del cliente. Sin embargo, una búsqueda unilateral de la satisfacción del cliente puede llevar fácilmente a descuidar la satisfacción de los empleados. Debe saber que todo el proceso de comportamiento del mercado corporativo refleja el papel protagónico de la participación de los empleados de principio a fin. Bajo la guía de esta idea, dar prioridad a estimular la lealtad y el espíritu emprendedor de los empleados y crear un ambiente de trabajo feliz y cómodo para todos se ha convertido en el factor principal para que las empresas obtengan ventajas en la competencia a largo plazo. Sin embargo, la realidad es que, a los ojos de algunos tomadores de decisiones corporativas, China es ahora un país con un grave excedente de recursos humanos. Creen que a China le falta de todo menos talentos, porque hay un gran número de empleados cualificados en el mercado "esperando oportunidades" para elegir; por otro lado, si las empresas invierten en la formación de sus empleados, estos se irán volando cuando crezcan; y la empresa tampoco se convertirá en el departamento de formación de otras empresas. Como resultado, muchas empresas sólo quieren reclutar talentos de otros lugares, pero no están dispuestas a cultivar sus propios pilares. Dado que las personas con talento pueden ser cazadas furtivamente de otros lugares, es probable que tarde o temprano sean cazadas furtivamente. La falta de confianza de las empresas en los talentos conducirá inevitablemente a una falta de lealtad de los talentos hacia las empresas. En las empresas de países con un PIB alto en Europa y Estados Unidos, el enfoque de la gestión de recursos humanos es cómo retener talentos, mientras que las empresas en algunos países con un PIB bajo en la región de Asia y el Pacífico se centran demasiado en cómo reclutar talentos. Nuestras empresas prestan muy poca atención a la formación de los empleados e invierten muy poco en su retención. Por ejemplo, los empleados de muchas empresas no tienen una plataforma de comunicación y la información corporativa carece de transparencia. Es difícil para los empleados participar en la toma de decisiones y combinar su propio destino con el desarrollo a largo plazo de la empresa.
Basado en el conocido principio de que “las personas son el factor más activo de la productividad”. El índice de inversión en capital humano de la empresa es directamente proporcional a la eficiencia de la empresa, lo que muestra que al aumentar la inversión en capital humano, la empresa en última instancia promueve "aumentar la inversión en capital humano - mejorar la calidad de los empleados - aumentar la lealtad y la contribución a la empresa - mejorar la eficiencia empresarial ——Continuar aumentando la inversión en capital humano” en un círculo virtuoso. Por otro lado, si una empresa está preocupada por convertirse en el departamento de formación de otras empresas, está ansiosa por convertir a otras empresas en su propio departamento de formación y sólo piensa en cómo aprovechar los talentos que otros colegas han trabajado duro para cultivar, la El resultado será inevitablemente que "la empresa no está activa" Invertir en capital humano - la calidad de los empleados no mejora rápidamente - falta lealtad y contribución a los empleados - la empresa es ineficiente - no es atractiva para los empleados - la empresa sufre el círculo vicioso de la fobia a la inversión en talento.
Entonces, en la formación específica de la calidad del empleado, se cree que es necesario formar a los empleados desde sus valores, visión de vida, calidad cultural, calidad técnica, calidad ideológica, calidad innovadora, nivel moral, Habilidades de comunicación, código de conducta, espíritu de equipo. Además de la calidad artística única de la industria, brindaremos una capacitación integral y efectiva basada en las características de nuestra propia empresa, crearemos una cultura corporativa positiva y formaremos nuestro propio núcleo de competitividad. y mantener una competitividad fuerte y duradera en la feroz competencia del mercado.
Solemos decir que el que una empresa tenga futuro depende de tres cosas: “Primero, que tenga un buen producto debe ser si el resultado final de todas sus operaciones puede ser aceptado por el mercado; segundo, si tiene un buen producto o si hay buenos líderes significa que será difícil para la empresa mantener un desarrollo estable en el futuro; en tercer lugar, si hay un grupo de buenos empleados, que es una base importante que debe adoptar la empresa; la iniciativa en la competencia y desarrollarse con éxito "
Aquí hablamos principalmente del papel de los empleados en el desarrollo de la empresa.
En la mente de muchas personas, una empresa llamada exitosa se debe principalmente a que la empresa tiene un buen líder. Es decir, ahora vemos a menudo grandes fotografías de personas que acuden a los periódicos en busca de ayuda. entonces estas Personas también deberían hablar de sus propias experiencias y de sus experiencias como "invitados" en algunas ocasiones, pero lo que deberíamos ver es que detrás de ellos suele haber un gran número de personas, algunas de las cuales han dado grandes pasos y otras Se desconocen, pero es innegable que sus habilidades van de mayores a menores.
Algunos de nuestros gerentes y líderes a menudo se sienten confundidos por la moral de sus subordinados. Aquí deberíamos discutir la cuestión de la moral de los empleados.
En términos generales, la falta de moral de los empleados se asocia con baja productividad, morbilidad y tasas de rotación crecientes. Por lo tanto, mejorar la moral puede aumentar la productividad de los empleados y la satisfacción laboral, reducir el estrés y reducir las tasas de rotación.
Aquí se muestran varios métodos:
Un gran inmortal dijo una vez que el medio ambiente tiene un impacto inconmensurable en la psicología humana. El entorno se refiere aquí no sólo al entorno natural de la oficina, sino también al "entorno psicológico" artificial.
Se recomienda que todo directivo de empresa busque asesoramiento de decoradores de interiores para ver cómo deben disponerse los muebles, qué tipo de muebles pueden crear una imagen corporativa adecuada y un ambiente agradable, y qué tipo de muebles deben ser Pisos o alfombras usados, qué hacer con las ventanas. Y considere si el color del papel tapiz o de la pintura es el ideal. Todos sabemos que la combinación de colores puede afectar tu estado de ánimo.
Lo siguiente a considerar es cómo resolver el problema del "entorno psicológico".
El primero es reducir el ruido. Entre los cambios en el entorno natural, los expertos creen que el ruido puede causar estrés fácilmente y reducir la capacidad de concentración.
La mejor forma de reducir el ruido es instalar paneles insonorizados. Más atención conduce a una mayor creatividad y más innovación.
Del mismo modo, para la construcción del "entorno psicológico", el ruido se refiere a voces diferentes que no favorecen la unidad interna y el progreso de los empleados. Por ejemplo, después de un período de frecuente rotación de empleados, habrá rumores dentro de la empresa sobre "si irá a la quiebra" o "cambiará". Lo que los líderes deberían hacer es aclarar parte del ruido y brindar algunas explicaciones contundentes sobre el fenómeno actual, la llamada "tranquilización de personas".
Es importante proporcionar un espacio de trabajo adecuado para cada empleado.
Los espacios estrechos ponen nerviosas a las personas, lo que hace que su frecuencia cardíaca aumente, suba la presión arterial y algunas personas incluso sufran un infarto. Es imposible cambiar el espacio alrededor de todos, pero al menos trate de mantener algunos lugares espaciosos y no ruidosos, y establezca algunos lugares públicos para que los empleados respiren.
Tenga en cuenta que es importante proporcionar espacio público. Estos espacios públicos deberían contar con al menos algunas sillas pequeñas para que los empleados interactúen durante los descansos. El objetivo de esta configuración es evitar el aislamiento y la separación entre los compañeros y la empresa en su conjunto.
En términos de construcción de un "entorno psicológico", un buen espacio también puede permitir a los empleados realizar un buen cambio en el trabajo. Algunas empresas creen que los empleados simplemente están "trabajando" inconscientemente, por lo que las decisiones de algunas empresas, especialmente las relacionadas con los intereses de los empleados, son muy arbitrarias. En realidad, esta no es una buena práctica, al menos en términos del impacto en la moral de los empleados.
En cierto sentido, la creación de espacio también incluye brindar a los empleados un buen espacio de trabajo: si todas las instalaciones necesarias están listas, si hay un buen espacio para el desarrollo: si durante el proceso de desarrollo de cada persona habrá; habrá buenas oportunidades y oportunidades de avance; ¿hay lugar para buenas sugerencias? ¿Adoptará sugerencias que sean útiles para la empresa?
Un buen espacio es fácil de decir, pero no fácil de hacer bien.
Enviar una nota de agradecimiento demuestra que notas la contribución del empleado al trabajo. Esta inversión es económica por lo que puede tener empleados leales y productivos. Si no puede reflejarse en beneficios materiales, al menos espiritualmente, puede emitir algunos certificados de logros a empleados destacados, que pueden convertirse en un motivo de orgullo para sus empleados. Vemos que los líderes de algunas empresas suelen ser reacios a decir palabras positivas porque no saben lo que piensan.
De hecho, a veces una palabra de elogio puede elevar la moral de los empleados más que docenas de recompensas.
Al mismo tiempo, como líder, recuerda: no seas un gobernante. La imagen de los directivos como gobernantes puede provocar insatisfacción entre los empleados. Una forma más eficaz de delegar tareas es crear la imagen de "trabajamos juntos". Puede enviar un formulario de consulta anónimo en el momento adecuado, solicitando anotar nuevas ideas e insatisfacciones actuales. Y sacar algo útil de ello. Ser un oyente activo es la cualidad más importante que puede evitar errores costosos y ayudar a otros a saber que usted comprende sus preocupaciones.