En la industria de servicios, los recibos son una parte importante del proceso de servicio y están directamente relacionados con la satisfacción del cliente y la imagen de la empresa. Por lo tanto, es necesario establecer diferentes permisos de toma de pedidos para diferentes puestos y posiciones para poder gestionar y controlar mejor la calidad del servicio. Por ejemplo, el departamento de servicio al cliente de la empresa debe tener una amplia gama de autoridad para recibir pedidos con el fin de responder a las necesidades y comentarios de los clientes de manera oportuna, mientras que la autoridad de otros departamentos estará restringida para evitar superposiciones innecesarias o mal funcionamiento del trabajo.
Además de recibir órdenes, existen otros permisos que deben configurarse y controlarse, como permisos de procesamiento de órdenes, permisos de gestión de fondos, permisos de visualización de datos, etc. Si estas configuraciones de autoridad son razonables está directamente relacionada con la eficiencia de la gestión y los costos operativos de la empresa, y el supervisor debe establecerlas científicamente de acuerdo con la situación específica.