Se refiere a la aplicación de medios de información modernos, especialmente Internet y redes de área local, para obtener diversa información requerida de Internet, bibliotecas digitales o bases de datos. Como se mencionó anteriormente, con el desarrollo de la tecnología de la información moderna, han surgido varios sitios web y muchas bibliotecas establecerán bibliotecas digitales y cada vez más bases de datos. Hay una gran cantidad de información disponible en estos sitios web y bibliotecas, y gran parte de ella es gratuita. Se trata de un recurso extremadamente valioso y los investigadores de mercado deben tener mucho cuidado para aprovecharlo al máximo. Para ello, a la hora de realizar una investigación documental, primero debemos prestar atención a las búsquedas online.
(2) Búsqueda
Este es el método básico para obtener información de segunda mano. En cuanto al orden de las operaciones, primero debemos prestar atención a la búsqueda dentro de la empresa. En términos generales, buscar desde su propia base de información es lo más rápido y cómodo. Además, también debe buscarlo en los departamentos pertinentes de la empresa. Siempre que se haga bien el trabajo básico de información se podrá obtener una gran cantidad de información de series temporales que refleje la propia situación de la empresa, así como información de clientes y de mercado. Sobre la base de la búsqueda interna, también se deberá realizar una búsqueda fuera de la empresa. Acude principalmente a algunas instituciones públicas, como bibliotecas, salas de referencia y centros de información. Para mejorar la eficiencia de la búsqueda, debemos estar familiarizados con el sistema de búsqueda y el directorio de información y, si es posible, intentar obtener ayuda del personal de estas instituciones.
(3) Reclamación
Es la demanda gratuita de la unidad o individuo propietario de la información. El efecto de este método depende en gran medida de la actitud de la otra parte, porque la demanda es independiente del costo. Por lo tanto, a menudo puede obtener buenos resultados preguntando a aquellas unidades e individuos con los que tiene ciertos contactos, o preguntando a aquellas unidades e individuos con los que no tiene contacto, pero son conocidos. Algunas empresas están dispuestas a facilitar información relevante a la sociedad por la necesidad de promocionarse, y pedírsela también puede tener buenos resultados. Copiar es a menudo una forma eficaz de lograr el éxito.
(4) Compra
Es decir, obtener información de unidades relevantes pagando un precio determinado. Con la comercialización de información, muchas empresas de información profesionales transferirán la información valiosa que almacenan, y la mayoría de las publicaciones de información también son valiosas, por lo que la compra se convertirá en una forma importante de recopilar información. Por supuesto, las suscripciones corporativas a periódicos y revistas relevantes son esencialmente compras, pero este método es un trabajo de rutina. Sin embargo, cabe señalar que los periódicos y revistas suscritos por las empresas deben intentar evitar la duplicación. También debemos prestar atención a recopilar y organizar sistemáticamente la información publicada por estos periódicos y revistas.
(5) Intercambio
Se refiere al intercambio de información entre pares con algunas agencias o unidades de información. Por supuesto, este intercambio es diferente del trueque entre ventas de bienes, sino una relación cooperativa de intercambio de información. Ambas partes de la transacción están obligadas a proporcionar información a la otra parte de forma gratuita y también tienen derecho a obtener información de la otra parte de forma gratuita.
(6) Recibir
Se refiere a aceptar información proporcionada de forma gratuita por el mundo exterior. Con el desarrollo de la economía mercantil y el establecimiento de conceptos de marketing modernos, cada vez más empresas o unidades difunden activamente información variada a la sociedad, incluidos anuncios, manuales de productos, materiales promocionales, etc., para promocionarse a sí mismas y a sus productos y servicios. y ampliar su popularidad. Como destinatarios de información, debemos prestar atención a recibir y acumular esta información. Independientemente de si algunos de ellos no pueden mostrar valor temporalmente y tienen características regulares, si persisten en coleccionarlos durante mucho tiempo, a menudo se convertirán en materiales valiosos.