El decodificador muestra el código de error 10001, que se debe a un conflicto de direcciones IP.
Si el decodificador muestra un código de error, siga los siguientes pasos para verificar:
1 Verifique si la red está conectada entre el STB y el enrutador doméstico o. Servidor DHCP.
2. Intente apagar y reiniciar el decodificador.
3. Intente cortar la alimentación y reiniciar el enrutador conectado al decodificador.
4. Si su decodificador utiliza el método de adquisición automática de IP para conectarse a la red, intente utilizar el acceso telefónico PPPoE para conectarse a la red.
5. Si aún no se puede solucionar, puede deberse a problemas en la red externa, como fallo del servidor de IPTV o interrupción de la red de línea dedicada de IPTV. Se recomienda contactar con el servicio postventa de. Telecom IPTV e infórmeles del código de falla para que puedan averiguarlo. El punto de falla puede repararse. ¿Por qué la televisión digital siempre muestra errores de decodificación? ?
1. La señal de la red puede ser deficiente. Se recomienda actualizar el enrutador o volver a conectarse.
2. Restablecer SmartHub: Presione el botón más en el control remoto táctil inteligente, seleccione el elemento - Función inteligente - Restablecer SmartHub e ingrese una contraseña personalizada o contraseña inicial "0000". Luego presione el botón SMARTHUB nuevamente y siga las instrucciones. Una vez completada la operación, el televisor reinstalará el software en la interfaz inteligente.