Suele ser causado por un envenenamiento. Pruebe los siguientes métodos para solucionarlo:
Haga clic en "Inicio" en la esquina inferior izquierda > "Ejecutar" > ingrese "regedit.exe" y presione Entrar. Después de ingresar al registro, elimine los siguientes valores clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\egui.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft \Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ekrn.exe
Cierre el registro directamente después de eliminar estos dos valores clave y luego intente reinstalar