Las compañías aéreas nacionales que transportan pasajeros en camilla generalmente exigen la presentación de una solicitud 72 horas o 48 horas antes de la salida del vuelo, un certificado de diagnóstico médico válido que acredite que el pasajero en camilla está en condiciones de volar y que garantice que al menos un esté presente el personal médico o un adulto que acompañe al pasajero. Al mismo tiempo, los pasajeros en camilla solo pueden viajar en clase económica y solo se acepta un pasajero en camilla por vuelo. Los pasajeros deben comprar billetes para un número determinado de asientos en camilla. Los pasajeros en camilla generalmente deben llegar al aeropuerto con al menos 2 horas de anticipación para realizar el check-in. En concreto, existen diferencias entre cada aerolínea.
Asuntos de manejo especial para pasajeros en camilla de aerolíneas
Air China (línea directa de servicio 95583)
Air China estipula que los pasajeros en camilla deben llegar con 72 horas de anticipación (48 horas para rutas europeas y americanas) Diríjase a la taquilla directamente debajo de Air China para completar los procedimientos de solicitud y proporcione prueba de idoneidad para el embarque desde un hospital a nivel de condado o superior al presentar la solicitud, y tenga al menos una persona acompañante. En general, solo hay un pasajero en camilla por vuelo y solo se puede organizar en clase económica. La tarifa es 8 veces el precio total de la clase Y (6 veces para rutas europeas y americanas).
China Eastern Airlines (línea directa de servicio 95530)
? Los pasajeros deben solicitar el servicio de camilla en la taquilla directamente de China Eastern Airlines con al menos 48 horas de antelación (otras taquillas y puntos de venta no aceptan reservas ni compras de billetes para pasajeros en camilla. La camilla sólo puede transportarse después de China Eastern Airlines). ha revisado y obtenido respuesta de los viajeros de la camilla.
Contenido de la aplicación para pasajeros de camillas:? Nombre del pasajero, clase de cabina y fecha de salida; lugar de salida y destino del vuelo; indicar el estado de los acompañantes; indicar si se requiere oxígeno, solicitar una ambulancia, etc. Indique si se requiere ambulancia o ambulancia en las estaciones de salida y llegada, y queda a criterio de los pasajeros hacer sus propios arreglos.
? Los pasajeros enfermos (incluidas las mujeres embarazadas y los pasajeros en camilla) deben presentar un certificado de diagnóstico al tomar un vuelo de China Eastern, excepto los pasajeros con discapacidad física. El certificado de diagnóstico debe ser emitido y sellado por un hospital terciario (refiriéndose a hospitales extranjeros distintos de clínicas y centros médicos) dentro de las 96 horas anteriores al viaje del pasajero enfermo. Los pasajeros con enfermedades graves deberán completar un certificado de diagnóstico dentro de las 48 horas anteriores a la salida del vuelo. En este caso, se requiere una opinión firmada del médico tratante o superior. Los certificados de diagnóstico emitidos por pasajeros con enfermedades graves (enfermedades cardiovasculares, cáncer, traumatismos agudos, etc.) deben tener una validez de 24 horas.
? Sólo los pasajeros de clase económica pueden ser transportados en camillas.
Salvo disposiciones especiales, cada vuelo sólo acepta un pasajero en camilla.
? China Eastern Airlines se negó a transportar pasajeros en camilla no acompañados. Los pasajeros de las camillas para enfermos deben estar acompañados por al menos un miembro del personal médico u otro pasajero adulto. El personal médico deberá presentar prueba de identidad y credenciales profesionales.
? Los pasajeros, acompañantes o tutores en camilla pueden utilizar la tarifa aplicable en clase económica, y la camilla debe comprar de tres a cinco boletos a la tarifa normal publicada (según el número real de asientos eliminados).
? Los pasajeros en camilla deberán llegar al aeropuerto con dos horas de antelación para realizar el check-in.
? Los gastos de contacto con hospitales, ambulancias y otros servicios terrestres correrán a cargo de los propios viajeros de la camilla.
? La franquicia de equipaje gratuita para los pasajeros de camillas es de 100 kg.
HNA (línea de atención 950718)
Si necesita servicio de camilla deberá realizar la solicitud a través de taquilla y oficina directa de HNA 72 horas antes de la salida del vuelo.
Rellena la Categoría C del Formulario de Demanda de Servicio Especial de Pasajeros, aporta los certificados de diagnóstico médico (por triplicado) e indica que estás apto para volar antes del XX. Para que sea válido, el "Certificado de diagnóstico médico" debe estar firmado por un médico y sellado por una unidad médica por encima del nivel de condado o ciudad en China (como el segundo nivel nacional). En el extranjero, los médicos con calificaciones médicas reconocidas por departamentos gubernamentales deben completar el formulario. En África, las instituciones médicas financiadas por China también pueden emitir certificados.
Los certificados de diagnóstico médico deben completarse en chino o inglés en China. Se pueden completar en otros idiomas en el extranjero, pero deben ir acompañados de una traducción al inglés o al chino.
Las compañías aéreas deberían utilizar camillas profesionales siempre que sea posible. Si no se puede proporcionar una camilla profesional en circunstancias especiales, la aerolínea notificará a los pasajeros que traigan su propia camilla. Requisitos para traer su propia camilla: ① La longitud y el ancho de su propia camilla no deben exceder los 200 cm (2) Traiga su propia camilla con una placa plana dura (puede extender una estera sobre la placa plana). (3) Las cuatro esquinas de la camilla preparada por uno mismo deben estar equipadas con pernos o anillos para sujetar. (4) Después de recibir el aviso de HNA, los pasajeros deben prepararse con anticipación y llevarlos al aeropuerto al menos 3 horas antes de que despegue el vuelo el mismo día.
Ya sea que utilice su propia camilla o una camilla profesional proporcionada por la aerolínea, no se le cobrará por el uso de la camilla, pero deberá hacerse cargo de los costos adicionales de vuelo que incurran al utilizar este servicio.
Si necesita comunicarse con el hospital para organizar una ambulancia y el equipo de rescate requerido durante el vuelo, informe la información específica con anticipación a la unidad de emisión de boletos de HNA.
Para facilitar el viaje y los cuidados necesarios, los pasajeros de las camillas deben estar acompañados por al menos un médico o personal de enfermería. El número y las cualificaciones de los acompañantes deben indicarse en el apartado "Personal acompañante". la columna "Formulario C de requisitos de servicio de pasajeros especiales".
Podréis traer vuestras propias almohadas, colchones y edredones si es necesario.
Es necesario adquirir un número determinado de billetes para los asientos ocupados por las camillas;
Vuelos internacionales: los pasajeros deberán adquirir 9 billetes (B737) o 6 billetes (B767, A330, A340) en clase Y Los billetes de pasajeros y los precios de venta los anuncia HNA.
Vuelos nacionales: ①A330, A340, B767, 6 billetes en clase económica. ②Modelo B737 a. Si se utiliza una camilla profesional HNA, se cobrarán seis tarifas ordinarias publicadas en clase económica más tres tarifas de venta de clase E y superiores. b Si utiliza camilla propia, se cobrarán 9 billetes en clase económica a la tarifa general publicada, y los acompañantes se venderán en cabina.
Cobro de tarifas de construcción de maquinaria y combustible para pasajeros en camilla: el recargo por combustible se calcula en función del número real de asientos comprados por los pasajeros en camilla; las tarifas de construcción del aeropuerto se cobran en función del número de pasajeros en camilla transportados.
La camilla necesaria para el transporte de pasajeros en camilla es gratuita, no estando incluido el peso en la franquicia de equipaje gratuito. La franquicia de equipaje gratuito para pasajeros en camilla se calcula en función del número de asientos de la clase adquirida. Si se excede la franquicia de equipaje permitido, se aplicarán cargos normales por exceso de peso o por exceso del límite de equipaje.
Si se necesita ambulancia y otras instalaciones, la tarifa del servicio la pagará directamente el pasajero al socorrista.
China Southern Airlines (línea directa de servicio 95539)
Los asientos para pasajeros en camilla deben asignarse a más tardar 72 horas antes de la salida del vuelo. En circunstancias especiales, las solicitudes de camillas presentadas por pasajeros dentro de las 72 horas anteriores a la salida del vuelo solo se aceptarán si el departamento de gestión de operaciones de vuelo puede concertar una respuesta.
Solo había un pasajero en camilla. Y si se aceptan pasajeros en camilla en el vuelo, ya no se aceptarán otros pasajeros discapacitados, como pasajeros en sillas de ruedas o pasajeros ciegos.
Los pasajeros de la camilla deben estar acompañados por al menos un médico o paramédico. Cuando un médico certifique que el paciente no requiere tratamiento médico durante el viaje, podrá también estar acompañado por un familiar o tutor.
Los pasajeros en camilla solo pueden viajar en clase económica. Los asientos libres cerca de la camilla, como los asientos en la primera fila o en las filas adyacentes, generalmente no están a la venta.
Para cada acompañante, la tarifa se cobrará según la clase de asiento real.
La tarifa de pasajero en camilla consta de dos partes: la tarifa personal del pasajero en camilla y la tarifa adicional en camilla.
Tarifa individual: Calculada en base a la tarifa regular publicada en clase económica, no se permiten tarifas especiales ni con descuento (excepto descuentos para niños).
Tarifa adicional por camilla: No importa cuántos asientos se necesiten para colocar la camilla, se cobrará de la siguiente manera: Para el segmento donde el pasajero utilice camilla, 5 adultos adicionales de ida en clase económica regular. Se cobrarán tarifas de clase (sin impuestos adicionales).
Si el pasajero cancela el viaje, se le reembolsará íntegramente el coste adicional de la camilla.
La franquicia de equipaje gratuito para pasajeros en camilla es de 120 kg, y la franquicia de equipaje gratuito para acompañantes se calcula en función de la clase de asiento por la que se ha pagado la tarifa.
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Deseo sinceramente a mi familia buena salud, seguridad y felicidad lo antes posible.