1. Encuesta mediante cuestionario: diseñe un cuestionario para los usuarios de la biblioteca, que incluya el comportamiento de los préstamos, la frecuencia de los préstamos, las preferencias de los préstamos y otras preguntas. Se pueden utilizar herramientas de cuestionarios en línea, como SurveyMonkey o Google Forms, para enviar a los usuarios de la biblioteca un enlace al cuestionario y alentarlos a completarlo y brindar comentarios auténticos.
2. Entrevista: seleccione algunos usuarios de la biblioteca y realice entrevistas cara a cara o por teléfono para obtener una comprensión profunda de su comportamiento y necesidades de préstamo. A través de entrevistas se puede obtener información más detallada y específica, como los motivos por los que eligen el préstamo de libros, su satisfacción con los servicios bibliotecarios, etc.
3. Análisis estadístico de datos: utilice el sistema de préstamo y el sistema de gestión de la biblioteca para analizar los registros de préstamo y los datos del comportamiento de los lectores. Puede contar el volumen de préstamos de la biblioteca, la lista de préstamos, el tipo de préstamo y otros datos. Al analizar estos datos, podemos comprender las necesidades y preferencias de los usuarios sobre diferentes tipos de libros.
4. Discusión en grupos focales: Invite a algunos lectores a participar en discusiones en grupos focales para discutir y comunicar sobre los servicios de préstamo de la biblioteca. Este método puede recopilar opiniones y sugerencias directas de los lectores y ayudar a la biblioteca a comprender las necesidades de los usuarios y las direcciones de mejora.
Los métodos anteriores se pueden utilizar en combinación para obtener resultados de investigación completos y desde múltiples ángulos. A través de encuestas y análisis, las bibliotecas pueden comprender mejor las necesidades de los usuarios, mejorar los servicios y brindar una mejor experiencia de préstamo.