1. Información básica
1. Personal: 20xxx, el departamento de laboratorio contrata 2 nuevos miembros del personal de laboratorio y actualmente cuenta con 15 miembros. De ellos, 2 enfermeras recolectoras de sangre y 2 inspectores no han obtenido certificados de calificación.
2. Estructura administrativa del departamento: incluye departamento de laboratorio, departamento de transfusión sanguínea y departamento de patología. En la actualidad, el Departamento de Laboratorio está formado por el Departamento de Laboratorio, el Laboratorio de Bioquímica, el Laboratorio de Inmunología, el Laboratorio de Microbiología, el Laboratorio de Detección Prenatal y el Laboratorio de Detección del SIDA. Hay poco personal, muchos laboratorios y una gran presión laboral. Además de los exámenes de rutina para pacientes ambulatorios y hospitalizados, también se han completado exámenes físicos para maestros y estudiantes de jardín de infantes y exámenes de detección de cáncer para mujeres en el distrito.
2. Ética médica y calidad médica
Los médicos generales tienen un fuerte sentido de responsabilidad y profesionalismo. Tratan con entusiasmo a cada paciente que acude a un examen y prestan atención a sus necesidades. Piensa en lo que piensa el paciente y alcanza la perfección.
Atender a los pacientes de todo corazón. Para garantizar la calidad del trabajo, nuestro personal trabaja arduamente para completar el trabajo de inspección diario y la calibración y control de calidad diarios de varios instrumentos para garantizar la precisión y confiabilidad de los resultados de la inspección.
En el trabajo, explique pacientemente a los pacientes las muestras que no cumplen con los requisitos de la prueba, explíqueles los motivos y obtenga el consentimiento del paciente para recuperar las muestras nuevamente. Corregir los problemas descubiertos durante el trabajo de manera oportuna y mantener un estrecho contacto con varios departamentos. Nuestros empleados respetan estrictamente la disciplina y no llegan tarde, no salen temprano, faltan al trabajo, faltan al trabajo ni cometen errores médicos importantes. En el trabajo, todos prestan atención al aprendizaje y la acumulación de diversos conocimientos y mejoran constantemente su calidad general y su capacidad laboral.
En tercer lugar, construcción del departamento
En 20xx y 20xx, nuestro departamento presentó a dos estudiantes universitarios con especialización en pruebas de laboratorio médico, lo que compensó la escasez de personal en nuestro departamento y propició Optimización del proceso de pruebas de laboratorio para mejorar la calidad del servicio. Nuestro departamento envió un miembro del personal rural en el primer semestre del año y otro miembro del personal de capacitación en el segundo semestre del año.
Cuarto, el trabajo está terminado
1 Este año, bajo el despliegue unificado del hospital, nuestro departamento no solo completó inspecciones de rutina con alta calidad y cantidad todos los días, sino que también completó activamente Participó en la creación de un hospital terciario.
2. Durante el año, mes y día, se han analizado un total de 10.000 muestras médicas generales, un aumento de 10.000 en comparación con el mismo período del año pasado. A medida que aumenta la carga de trabajo, los miembros del departamento llegan temprano al trabajo, no retrasan el trabajo y realizan pruebas minuciosas para garantizar que los resultados se produzcan a tiempo todos los días. La actitud de servicio hacia los pacientes ha mejorado significativamente, la carga de trabajo del laboratorio es pesada y hay muchos vínculos; . Una leve negligencia en el trabajo provocará grandes peligros ocultos, provocando diagnósticos erróneos y malos tratos por parte de los médicos. Por lo tanto, en el trabajo, el personal de nuestro departamento implementa estrictamente el sistema de inspección, incluido el interés de los pacientes en las cartas y las precauciones en la recolección de sangre. Controlar estrictamente la calidad antes, durante y después del análisis.
3. Haga un buen trabajo en el mantenimiento de todos los instrumentos experimentales, estudie cuidadosamente y responda activamente a diversas fallas, resuelva los problemas de manera oportuna usted mismo o bajo la guía remota de ingenieros y garantice el funcionamiento normal de varios instrumentos en nuestro departamento, asegurando así la puntualidad de los resultados de las pruebas.
4. Preste atención a la calidad de la inspección y garantice la precisión de los resultados de la inspección. Empresa estandarizada de calidad interior
5. Fortalecer la comunicación con las clínicas. Para brindar un mejor servicio a los pacientes y a las clínicas, nuestro personal se comunica activamente con los departamentos pertinentes. Si se descubren problemas durante el trabajo, la tarea principal es contactar al personal médico de los departamentos pertinentes para coordinar activamente y abordar diversos problemas en el trabajo. Al mismo tiempo, coordinamos activamente con unidades externas como xx Hospital, xx Hospital y laboratorios cooperativos independientes para manejar problemas relacionados.
6. El nivel de servicio de varios departamentos se ha mejorado continuamente. Todo el trabajo se centra en la calidad de la inspección para evitar errores y accidentes. El personal médico de nuestro departamento debe tener un alto grado de conciencia de servicio y hacer todo lo posible para brindar servicios centrados en el paciente. Concéntrese en los temas candentes y difíciles planteados por las masas y estúdielos y resuélvalos cuidadosamente en función de la situación real del departamento para ganarse la confianza de los pacientes.
7. Para satisfacer la demanda clínica de artículos de prueba, insistimos en desarrollar nuevos artículos y tecnologías cada año. Este año, nuestro departamento ha agregado xx, xx, xx y otros elementos para proporcionar indicadores de diagnóstico más nuevos y completos para uso clínico.
Problemas con el verbo (abreviatura del verbo)
1. Las instalaciones en el edificio del laboratorio no son razonables. Solo en el futuro, cuando se rediseñe el proyecto de renovación y ampliación del hospital, se podrá resolver el problema. fundamentalmente resuelto.
2. La estructura de personal del departamento no es razonable y la división científica del trabajo es difícil de lograr; algunos inspectores tienen pocas oportunidades para seguir estudiando y es necesario mejorar su calidad profesional.
3. La construcción disciplinaria no es razonable. Actualmente el departamento de patología del hospital se encuentra desaparecido. Aunque los servicios de subcontratación pueden proporcionar los informes de patología requeridos por la clínica, no pueden satisfacer a la clínica en términos de la precisión y puntualidad de los resultados del informe, y la conexión con la clínica es aún más deficiente. Por lo tanto, el informe clínico más común es, con diferencia, el informe patológico.
4. Algunos equipos y tecnologías profesionales están atrasados, lo que afecta gravemente la precisión y puntualidad de los resultados de la inspección.
5. Es necesario mejorar el entusiasmo del personal del departamento por el trabajo y el estudio, y se debe mejorar continuamente la conciencia de atender a los pacientes.
Plan de trabajo para Xx años:
1. Continuaremos completando cuidadosamente diversas tareas de acuerdo con los requisitos de acreditación hospitalaria graduada y mejorando diversos sistemas y procesos, incluido el control de calidad de diversos instrumentos y reactivos, realizar diversas pruebas en estricta conformidad con los procedimientos operativos y realizar diversas tareas de acuerdo con diversos procesos.
2. Mejorar continuamente los métodos de trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo y reducir los costos de trabajo.
3. Identificar los eslabones débiles en nuestro departamento, seleccionar adecuadamente el personal para capacitación adicional en función de la situación real y, al mismo tiempo, aumentar la intensidad del aprendizaje y la capacitación internos dentro del departamento, fortalecer continuamente a los empleados. aprender de nuevas tecnologías y nuevos proyectos, y promover la construcción de recursos humanos, mejorar las capacidades de inspección del personal, garantizar un progreso constante y lograr avances.
4. Fortalecer la gestión. Fortalecer el sentido de responsabilidad y la gestión de la ética médica del personal del departamento para prevenir la aparición de errores médicos en el trabajo de inspección; fortalecer la educación sobre ética médica de los empleados, reducir las quejas de los pacientes y crear una atmósfera buena y armoniosa de relación médico-paciente; de reactivos y consumibles para cubrir las necesidades de trabajo y evitar desperdicios.
En resumen, nuestro departamento ha logrado mucho durante el último año, pero todavía hay muchos problemas. En el próximo año 20xx, nuestro departamento siempre considerará la puntualidad, la precisión y la confiabilidad como el núcleo y la fuerza impulsora de nuestro trabajo, siempre considerará la mejora de la calidad de los servicios de inspección como nuestro salvavidas y dedicará más energía y entusiasmo al trabajo del próximo año. .
Para mejorar el nivel de gestión de calidad de la empresa, llevamos a cabo trabajos de gestión de calidad de manera planificada, promovemos la finalización de políticas de calidad e indicadores de objetivos de calidad, promovemos la mejora continua de la gestión de calidad y los sistemas de gestión de calidad. , mejorar la competitividad corporativa y mejorar la satisfacción del cliente. Hemos formulado especialmente un plan de trabajo de gestión de calidad para 20xx. Nuestro plan de trabajo de gestión de calidad ahora se informa de la siguiente manera:
1. Objetivos de trabajo para 20xx
Para implementar la "gestión científica". , integridad y cumplimiento de la ley, y luchar por la excelencia" De acuerdo con la política de calidad de "crear alta calidad y mejora continua", fortaleceremos la gestión de calidad de la construcción, mejoraremos el nivel de calidad de los xx proyectos realizados por nuestro departamento de proyectos, estableceremos y mejorar el sistema de garantía de calidad y la organización de gestión de calidad, aclarar las responsabilidades de gestión de calidad de la construcción y lograr el objetivo de calidad de "tasa de calificación del proyecto de 100, satisfacción del propietario".
El segundo es establecer y mejorar las reglas y regulaciones de gestión de calidad.
Para garantizar que el control de calidad de la construcción en 20xx logre el propósito de una gestión estandarizada y una aceptación estricta, y cumpla con los requisitos de trabajo con normas y reglamentos, se prevé formular y mejorar las siguientes normas y reglamentos:
(1) Sistema de garantía de calidad.
(2)Sistema de gestión de calidad.
(3)Medidas de gestión de la calidad.
(4) Recompensas y castigos por la gestión de la calidad.
(5) Planificación del proceso de gestión de la calidad.
(6) Detalles de implementación de la gestión de calidad.
3. Organización de gestión de calidad
1. Responsabilidades del director de proyecto
(1) Dirigir todo el trabajo del departamento de proyectos y tener plena autoridad sobre la calidad de la construcción. actividades realizadas por el departamento del proyecto Responsable, es la primera persona responsable de la gestión de la calidad, y es responsable del establecimiento y funcionamiento efectivo del sistema de aseguramiento de la calidad de la unidad.
(2) Responsable de implementar la política de calidad y asegurar la realización de los objetivos de calidad.
(3) Responsable de aprobar el plan de calidad y diseño de organización de la construcción, y organizar su ejecución.
(4) Responsable de asignar recursos para garantizar la buena implementación del contrato.
2. Responsabilidades de Calidad del Departamento de Ingeniería
(1) Asistir en las auditorías internas de calidad y el funcionamiento normal del sistema de calidad para garantizar la buena implementación de la política de calidad.
(2) Asumir la responsabilidad de liderazgo del trabajo técnico en la implementación del contrato.
(3) Responsable de la revisión del diseño de organización de la construcción y la preparación de las medidas técnicas de construcción.
(4) Responsable de seleccionar los estándares y especificaciones aplicables a este proyecto, organizar la revisión y divulgación técnica de los dibujos de diseño y asumir la responsabilidad de liderazgo de la calidad del proyecto.
(5) Responsable del liderazgo en calidad de producto, inspección y pruebas, compra de materiales y equipos, control de productos no conformes, entrega completa, aceptación interna y registros de calidad durante el proceso de construcción.
(6) Responsable del desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías y técnicas estadísticas.
(7) Asistir al director del proyecto en la operación del sistema de aseguramiento de la calidad y capacitación del personal.
3. Responsabilidades de Calidad del Departamento de Calidad, Seguridad y Protección Ambiental
(1) Implementar la política de calidad y los objetivos del departamento de proyectos, ser responsable del control técnico y del progreso general. trabajo del proyecto, y será responsable de comunicarse con el propietario y el ingeniero de diseño, supervisando a los ingenieros para contactar sobre cuestiones técnicas de ingeniería.
(2) Responsable de la preparación de documentos técnicos como diseño de organización de la construcción, medidas técnicas de construcción, procedimientos operativos de procesos e instrucciones de trabajo para garantizar el buen avance del proyecto.
(3) Responsable de revisar documentos y dibujos de diseño, hacer divulgaciones técnicas, contactar a los propietarios, diseñadores y supervisores de manera oportuna, y controlar, supervisar y preservar registros técnicos.
(4) es el departamento clave para implementar el control de calidad y una agencia independiente de supervisión de calidad. Responsable de la supervisión de la calidad del proceso de producción, realizando inspecciones, mediciones y pruebas de acuerdo con la normativa para garantizar que no se puedan construir procesos no calificados en el siguiente proceso antes de ser corregidos.
(5) Participar en la inspección y prueba de equipos y materiales entrantes. Ser directamente responsable de los resultados y datos de los informes de inspección, mediciones y pruebas procesados. Responsable de controlar, supervisar y llevar registros de calidad.
(6) Responsable de la supervisión, inspección y aceptación de procesos y proyectos unitarios durante el proceso de construcción, investigación y eliminación de productos no conformes, informe de productos no conformes importantes (incluidos accidentes de calidad), Identificación y trazabilidad de productos Implementación sexual, control de equipos de inspección, medición y prueba, corrección, prevención, eliminación, almacenamiento, embalaje, protección y finalización de entrega de productos no conformes.
(7) Responsable de la inspección y aceptación de la calidad de la construcción durante el proceso de instalación y de la recopilación, disposición y almacenamiento de los datos de finalización. Responsable de preparar planes de calidad de proyectos, manejar procedimientos de aceptación de proyectos, evaluación de calidad y visas.
(8) Implementar estrictamente el plan de proceso establecido y los objetivos de calidad, implementar el proceso de los "tres sistemas de inspección" y los líderes de inspección en todos los niveles, y establecer y mejorar el sistema de garantía de calidad.
(9) Modelo de gestión de calidad familiar ISO9000, que formula el correspondiente sistema de responsabilidad de calidad de la construcción, medidas de recompensa y castigo y otras normas y regulaciones para promover el funcionamiento eficaz del sistema de calidad. Responsable del trabajo específico de auditorías internas y externas del sistema de calidad.
(10) Realizar análisis de evidencia sobre accidentes de calidad, aclarar responsabilidades y manejarlas de acuerdo con el principio de "tres errores" bajo el liderazgo del director del proyecto y el ingeniero jefe.
4. El departamento de equipamiento es responsable de la calidad de los materiales y equipos.
(1) Implementar la política de calidad y los objetivos del departamento de proyectos, ser responsable de la adquisición y gestión de materiales de los principales materiales del proyecto y contactar al cliente (propietario) y al supervisor con respecto a los productos. y materiales calificados proporcionados por el cliente (propietario).
(2) Responsable de preparar los planes de adquisiciones del proyecto y los planes de accesorios de equipos, seleccionar subcontratistas calificados de la lista de subcontratistas calificados de nuestra empresa y responsable de organizar y mantener registros de adquisiciones.
(3) Responsable del control de los productos proporcionados por los clientes (propietarios) y del manejo de los materiales utilizados en el proyecto, responsable de supervisar la implementación del manejo, almacenamiento, protección del embalaje y entrega, y garantizar la uso de materiales calificados en el proyecto;
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(4) Ayudar en la adquisición de equipos, identificación y trazabilidad de productos, gestión de equipos, inspección y pruebas, inspección, control de equipos de medición y prueba, inspección y estado de pruebas, control de productos no conformes, acciones correctivas y preventivas, Servicios de ingeniería, aplicaciones de tecnología estadística.
5. Responsabilidades de calidad del equipo de construcción
(1) Implementar la política y los objetivos de calidad de la Oficina de Ingeniería y ser específicamente responsable de la calidad del proyecto de construcción.
(2) Llevar a cabo la construcción de acuerdo con los documentos, procedimientos y documentos de diseño del sistema de garantía de calidad, procedimientos de construcción, especificaciones e instrucciones de trabajo para garantizar que la calidad del proyecto cumpla con los requisitos del contrato.
(3) Gestionar archivos e información y utilizar versiones válidas.
(4) Los productos deben etiquetarse para que sean rastreables y no deben utilizarse materias primas no calificadas.
(5) Llevar a cabo la construcción en estricta conformidad con las instrucciones, especificaciones y procedimientos de trabajo, y fortalecer la autoinspección y la reinspección. Los procesos y proyectos unitarios que no pasen la inspección y la aceptación no deben revertirse, y los proyectos ocultos no deben ocultarse sin inspección y aceptación.
(6) Los operadores de equipos mecánicos deben estar capacitados, tener un certificado para trabajar, operar en estricta conformidad con los procedimientos operativos y realizar el mantenimiento y conservación diarios del equipo para satisfacer las necesidades de construcción.
(7) Construcción cuidadosa para evitar la aparición de productos de calidad inferior (accidentes de calidad). Si ocurren productos no calificados (accidentes de calidad) durante el proceso de construcción, se deben informar inmediatamente al Departamento de Calidad, Seguridad y Protección Ambiental del departamento del proyecto. Se deben detener los productos no calificados (accidentes de calidad) más grandes y se deben implementar medidas correctivas y preventivas. para evitar que se repitan productos no calificados (accidentes de calidad).
(8) Hacer un buen trabajo en manipulación, almacenamiento, embalaje y protección, finalización y entrega, registros de calidad, tecnología estadística, etc.
(9) Realizar capacitaciones en sistemas de calidad y auditorías internas.
6. Responsabilidades laborales del ingeniero de calidad
(1) Ejercer de forma independiente la autoridad de inspección y aceptación sobre la adquisición de materiales, el proceso de construcción y la aceptación y entrega interna de productos terminados de acuerdo con diferentes especialidades y responsabilidades;
(2) Después de pasar la autoinspección y la reinspección, el inspector de calidad llevará a cabo la inspección final dentro del departamento de proyectos. Si se encuentran productos deficientes (accidentes de calidad) o procesos deficientes durante la construcción o inspección, tenemos derecho a detener la construcción y realizar el alisado. Si se encuentra algún producto de calidad inferior, infórmelo al Departamento de Calidad, Seguridad y Protección Ambiental o al ingeniero jefe del proyecto de manera oportuna.
(3) El inspector de calidad tiene derecho a rechazar el uso de materiales no calificados (materias primas) en nombre del departamento de proyectos.
(4) El inspector de calidad completa el informe de inspección basándose en el informe de inspección y tiene derecho a juzgar si el producto está calificado de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
(5) Después de pasar la inspección interna final, el inspector de calidad es responsable de comunicarse con el supervisor para la inspección y aceptación, y de mantener registros de inspección.
(6) El inspector de calidad es responsable de la recopilación, organización y entrega de los datos de finalización.
IV.Plan de formación de calidad
(1) Realizar una reunión resumen de calidad cada mes
(2) Realizar un autoexamen y autocorrección de calidad; informar cada trimestre Reunión de estudio;
(3) En marzo, se llevó a cabo una reunión de estudio sobre tecnología de instalación eléctrica para los técnicos del departamento y del equipo;
(4) En junio, la instalación eléctrica Se estudió el documento de especificación de aceptación de calidad;
(5) En septiembre, comunicamos y estudiamos los problemas que deben rectificarse durante el proceso de construcción;
(6) En junio y febrero de 5438, los gerentes de departamento de proyectos, el personal técnico y los líderes de equipo discutieron Realizar una investigación resumida sobre el trabajo de calidad en 20xx.
5. Plan de actividades del grupo de control de calidad
Promover e implementar activamente grupos de control de calidad, establecer al menos dos grupos de control de calidad, formular temas de investigación y llevar a cabo actividades grupales.
6. Identificación de riesgos de calidad
El núcleo de la identificación de riesgos de calidad es la gestión y supervisión integral de la calidad y seguridad del proyecto. El objetivo es mejorar la calidad del proyecto, reducir los riesgos y reducir las pérdidas. . Nuestro departamento ha formulado los correspondientes planes y medidas para ello:
(1) Reforzar la identificación y control de riesgos de diseño.
(2) Establecer una cuenta de control de riesgos e implementar una gestión dinámica de riesgos.
(3) Fortalecer la educación sobre seguridad y la revisión del plan de construcción, y mejorar el sistema de supervisión de seguridad.
(4) Fortalecer el seguimiento y control de las principales fuentes de peligros y la aplicabilidad de los planes de emergencia de control de procesos ayudará a reducir el riesgo de accidentes.
7. Calibración de instrumentos de medida y plan de autoinspección y autocorrección
La calibración de instrumentos de medida está directamente relacionada con la exactitud de los estándares de calidad del proyecto. Nuestro departamento realizará las cuentas correspondientes para la inspección periódica de los instrumentos de medición, y los obtendrá de una unidad con calificaciones de verificación para su tasación dentro de los 10 días anteriores a su fecha de vencimiento.
8. Elaboración del plan de calidad
Nuestro departamento, como siempre, formulará un plan de excelencia de calidad, y los proyectos de excelencia deben alcanzar los "tres máximos" y los "tres estrictos". Los "tres máximos" son la conciencia de alta calidad, los altos estándares de calidad y los objetivos de alta calidad; los "tres estrictos" son una gestión estricta, un control estricto y una inspección estricta. Por lo tanto, para crear un proyecto excelente, cada empleado de nuestra unidad debe tener los estándares "tres altos" y "tres estrictos", especialmente la gestión del departamento de proyectos. Durante todo el proceso constructivo debemos trabajar duro con altos estándares de calidad. Esto sienta una buena base para mejorar la marca de nuestra empresa.
9. Encuesta de satisfacción del cliente
Para mejorar la satisfacción del cliente: este año organizaremos visitas de regreso a unidades de construcción clave y organizaremos grupos de visitas de regreso para comprender y consultar las unidades de construcción. nuestros proyectos de construcción y posteriores opiniones de servicio, registramos cuidadosamente las opiniones y comentarios de la unidad de construcción y nos proponemos medidas de mejora.
Introducción al plan de trabajo personal del inspector Ejemplo de artículo 3 En primer lugar, debe cumplir cuatro palabras al trabajar: ser serio y cuidadoso. Porque la calidad y cantidad que hacemos están relacionadas con el normal funcionamiento de todo el trabajo productivo de toda la empresa. Si la calidad del trabajo empeora en alguna parte, los intereses de la empresa se verán afectados y, sin duda, se producirán daños considerables. El taller de producción también detendrá la producción debido a problemas de calidad; de esta manera, no entregar los productos a tiempo inevitablemente provocará quejas de los clientes, reducirá la reputación de la empresa y provocará pérdidas inconmensurables. Por lo tanto, trato de mantener la cabeza despejada cuando trabajo todos los días, asegurarme de que cada plan sea preciso y mejorar la eficiencia del trabajo hasta cierto punto.
En segundo lugar, hay que tener espíritu perseverante a la hora de trabajar. Algunas personas dicen: basta con echar un vistazo, pero ese no es el caso. Si desea convertirse en un inspector de calidad calificado, debe tener paciencia y perseverancia. Sin embargo, siempre debes acudir a varias publicaciones para comprobar si estos productos están calificados. Si hay problemas de calidad que otros operadores no han descubierto o no han solucionado a tiempo, se les debe instar a ser serios y responsables y mantener una buena comunicación con ellos para asegurar el buen desarrollo del plan de producción. Por eso la inspección de calidad es muy importante.
Por último, deberás manejar las relaciones interpersonales con los distintos departamentos del trabajo. El poder de una persona es limitado, pero el poder de un equipo es enorme. En el proceso de trabajo, los conflictos entre colegas a veces son inevitables, pero siempre trato estos problemas con tranquilidad, descubro los puntos clave del problema, elimino malentendidos, resuelvo conflictos y creo un ambiente de trabajo armonioso. Sólo cuando esté de buen humor podrá realizar su potencial en el trabajo. Lo más importante para un equipo es trabajar juntos. Sólo así la empresa podrá desarrollarse cada vez mejor.
Plan de trabajo personal del inspector muestra 4 Para mejorar la eficiencia del trabajo del departamento de inspección de calidad, aclarar la dirección y el enfoque del trabajo de inspección de calidad 20__ del departamento de inspección de calidad, mejorar la calidad general y el nivel profesional del empleados del departamento de inspección de calidad, y aclarar Las responsabilidades específicas y los objetivos laborales de cada empleado del departamento se han formulado especialmente para el departamento de inspección de calidad en 20__. El plan de trabajo anual es el siguiente:
Inspector de calidad de mecanizado: La tasa de aprobación de la primera inspección de octubre a febrero es 65438 95,3 -65438 febrero 98. La tasa anual de quejas es inferior a 2.
Inspector de calidad de soldadura: La tasa de aprobación de la primera inspección durante todo el año es del 95%, y la tasa de quejas anual por pedidos realizados es inferior al 5%.
Inspector de calidad subcontratado: la tasa de aprobación de la primera inspección es 98 y la tasa de quejas de pedidos es inferior a 2.
Inspección de calidad del proceso de ensamblaje: tasa de aprobación de la primera inspección 100, tasa anual de quejas de los clientes del 1 al 3 de abril, del 2 de mayo al 65438 de febrero.
Los objetivos generales de trabajo anual del Departamento de Inspección de Calidad: la tasa de aprobación de la inspección integral es 97, la tasa total de quejas de la siguiente serie es inferior a 3, las quejas de comunicación del departamento son cero durante todo el año y las quejas de comunicación del departamento son cero durante todo el año; La tasa de quejas de los clientes es inferior a 2 durante todo el año.
Para garantizar que el plan de trabajo del Departamento de Inspección de Calidad en 20__ se pueda realizar, combinado con la situación laboral del Departamento de Inspección de Calidad en 20__, el siguiente plan de trabajo está especialmente formulado para garantizar que el Se pueden lograr los objetivos de trabajo del Departamento de Inspección de Calidad en 20__.
Me uní a la empresa en 20_ y me dedico a la producción y prueba de vehículos durante muchos años. En el proceso de tratar con vehículos durante tantos años, conocemos tanto el vehículo como nuestra propia carrocería, y sabemos muy bien qué piezas son propensas a averías y problemas. Durante el trabajo de inspección del año pasado, fuimos a la línea de producción con los maestros trabajadores todos los días, utilizando nuestra experiencia acumulada en el pasado en vehículos, combinada con las nuevas características de la tecnología Daewoo, para inspeccionar cuidadosamente cada lugar donde hay problemas de calidad. propenso a ocurrir.
Los siguientes datos pueden servir para ilustrar la seriedad y responsabilidad de nuestro trabajo, que es también una exigencia del producto y de la empresa, porque somos inspectores de calidad del producto:
1 Nuestros trabajadores maestros son Algunos de ellos nunca antes se habían dedicado a la producción de vehículos ni habían ingresado a nuestra fábrica después de provenir de otros fabricantes de vehículos. O no están familiarizados con la tecnología de producción de vehículos o no están familiarizados con nuestros modelos, por lo que hay muchos detalles de calidad que no se notaron durante el proceso de producción, por lo que debemos señalar los detalles que estos trabajadores y maestros no notaron e instarlos a mejorar.
2. Nuestros modelos han sufrido muchos cambios de diseño durante el proceso de localización. En el caso de muchos cambios de diseño, los trabajadores y los maestros a veces pasan por alto algunas áreas que deben cambiarse. Debemos tener en cuenta estos cambios de diseño y prestar siempre especial atención a la producción de los artículos modificados. Una vez que haya omisiones, propondremos mejoras de inmediato; de lo contrario, tendremos que reelaborarlas en el siguiente proceso, lo que no solo desperdiciará mano de obra y recursos materiales, sino que también afectará la entrega oportuna de los vehículos a los clientes. No se nos permite ver posibles negligencias por parte de trabajadores y propietarios.
3. En el proceso de localización de nuestros modelos de automóviles, muchos proveedores son nuevos y no están familiarizados con los detalles de calidad de nuestros productos. Aunque todos nuestros departamentos y líderes mejoran constantemente los estándares de inspección y diseño de productos relevantes, inevitablemente ocurrirán varios problemas de calidad de piezas y componentes en la etapa inicial de suministro. Ante piezas no calificadas y tareas de producción apremiantes, no es razonable simplemente devolver los productos. Solo podemos reemplazar piezas no calificadas por otras calificadas o mejorarlas/reorganizarlas para cumplir con los requisitos de uso.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo durante el año pasado. En el futuro, continuaré haciendo un buen trabajo en el trabajo de inspección, con miras a construir automóviles de mejor calidad y servir al producto y a la empresa.
Una breve discusión del plan de trabajo personal del inspector 6 1, ideas de trabajo para el próximo año
(1) Según el estándar de "crear un hospital moderno básico en una determinada provincia" , descomponer y comparar el contenido del departamento de laboratorio, lo antes posible Implementar medidas para resolver proyectos deficientes.
(2) El día 20_ asumiré la tarea docente del departamento de laboratorio de una universidad médica.
(3) Realizar un buen trabajo en el trabajo de laboratorio de ensayos clínicos de medicamentos en la base de farmacología clínica, y lograr operaciones programadas y estandarizadas.
(4) Esforzarse por obtener las calificaciones de dos laboratorios de referencia en química clínica y hematología en una determinada provincia en un plazo de 20 años.
(5) Aprovechando el hecho de que nuestro hospital es la ubicación del centro de pruebas clínicas de una determinada ciudad, atraeremos muestras de laboratorio de hospitales pequeños y medianos y hospitales privados de las áreas circundantes a nuestro hospital. centro de pruebas para realizar pruebas. Incrementar la influencia de nuestro hospital, mejorando así los beneficios sociales y económicos.
Cantidad de costo estándar: 10.000 piezas de ciertos artículos se completaron en 20_, un aumento con respecto a 20_;
Ingresos operativos: 100 millones de yuanes se completaron en 20_, un aumento con respecto a 100 millones de yuanes. en 20_ Crecimiento;
Consumo de estaciones de sangre: en 2010 se utilizaron 10.000 ml de sangre, un aumento con respecto a 2010; la tasa de transfusión de componentes sanguíneos alcanzó 100 (el estándar para los hospitales terciarios de nivel A es 90).
3. Investigaciones y artículos científicos:
Solicitar de 2 a 3 proyectos de investigación científica provinciales y realizar investigaciones sobre dos proyectos en curso.
La práctica general ha publicado de 10 a 15 artículos en revistas médicas, incluidos más de 10 artículos en fuentes estadísticas y revistas principales. Esforzarse por impartir 1 clase de educación médica continua en una determinada provincia.
4. Capacitación del personal:
Presentación de 2 estudiantes de pregrado, 1 estudiante de posgrado y capacitación de 3 estudiantes de posgrado en el trabajo.
Hacer un buen trabajo al solicitar y completar los proyectos de investigación científica de los tres estudiantes de maestría actuales en nuestro departamento.
5. Equipos que se importarán y nuevos proyectos que se lanzarán:
En 20_, esforzarse por comprar el analizador microbiano completamente automático y el analizador de células sanguíneas completamente automático que nuestro departamento necesita con urgencia. ejercer plenamente sus funciones y beneficios. Mejore el funcionamiento de la función de código de barras del sistema de red de área local de laboratorio (LIS) lo antes posible. Otros equipos que deban adquirirse deben estar instalados a tiempo.
Las novedades son: (1) XXX.
(2) Completar continuamente el trabajo de control de calidad de química clínica, hematología, inmunología y microbiología del Ministerio de Salud y de un centro de laboratorio clínico provincial a tiempo y con alta calidad. El control de calidad interior en cada laboratorio se completa a tiempo y con calificación, y las razones de la pérdida de control deben analizarse y registrarse cuidadosamente.
(2) Implementar concienzudamente los indicadores de evaluación de calidad del departamento y los indicadores del sistema de calidad ISO formulados por nuestro hospital para reducir la tasa de error de laboratorio del departamento al punto más bajo.
(3) La tasa de registro de compatibilidad de sangre del banco de sangre es 100; la tasa de uso de transfusión de componentes sanguíneos alcanza 100; la tasa de uso de una aguja, un tubo y una almohadilla por persona es 100; de jeringas desechables es de 65.438±000.
7. Trabajo del centro experimental:
(1) Realizar diversas tareas dispuestas por la Dirección Municipal de Salud. En la primera mitad de 20_, el centro de laboratorio de una determinada ciudad llevó a cabo la inspección y aceptación de los "Estándares de construcción y gestión para departamentos de laboratorio hospitalario en una provincia" en los hospitales de medicina tradicional china de segundo nivel de la ciudad y en algunos hospitales privados, y llevó a cabo Inspecciones en los 20 hospitales de segundo nivel inspeccionados. Se realizó una revisión de muestreo.
(2) Continuar fortaleciendo la orientación sobre control de calidad de laboratorios, capacitación de personal, promoción y aplicación de nuevos proyectos de laboratorio y evaluación de reactivos de laboratorio en hospitales superiores al segundo nivel de la ciudad.
(3) Convocar de 1 a 2 reuniones de trabajo de laboratorio y clases de control de calidad de laboratorio en una ciudad determinada.
(4) Control rutinario de calidad entre salas de pruebas de bioquímica, células sanguíneas y microbiología en hospitales superiores al segundo nivel de esta ciudad.
(5) Publicar periódicamente los resultados del control de calidad de los departamentos de laboratorio de los hospitales de segundo nivel y superiores de la ciudad en la Oficina de Asuntos Médicos de la Oficina Municipal de Salud cada año.