Los chinos no conocen a Reggie Jones. Murió el 2 de junio de 2004. Sin embargo, en 1979 y 1980, el Wall Street Journal y otros lo nombraron la persona más admirada e influyente de Estados Unidos. Fue asesor económico de cuatro presidentes estadounidenses, entre ellos Nixon, Ford, Carter y Reagan, y fue el séptimo presidente de General Electric. Reggie Jones, un inmigrante británico, se unió a General Electric en 1939. Comenzó como auditor, fue ascendido a director financiero en 1968 y se convirtió en director ejecutivo en 1972. Es introvertido y le gustan los números. El público lo conoce como un caballero británico.
Antes de la década de 1980, la corriente principal de la gestión empresarial occidental, encabezada por Estados Unidos, era la gestión científica basada en la cantidad y los datos. Reggie Jones llevó la práctica de la teoría de la gestión científica a su punto máximo. Al trabajar con modelos y datos del último piso del edificio de GE, rara vez interactuaba con la gente. Sin embargo, a finales de la década de 1970, el rápido ascenso de la industria manufacturera japonesa amenazó a la economía estadounidense. Por ejemplo, en 1970, la participación de mercado de los automóviles japoneses en Estados Unidos era casi nula, pero en 1980, los automóviles japoneses habían ocupado el 30% de la participación de mercado en Estados Unidos. En el mismo año, los fabricantes de automóviles japoneses produjeron 110.000 automóviles, superando a los Estados Unidos para convertirse en el mayor productor de automóviles del mundo, representando el 28,5% del mercado mundial de automóviles. En 1980, los Estados Unidos se convirtieron en el mayor productor de automóviles después de superar a Francia en 1904. , y también Por primera vez fue superado por otros países. Este hecho conmocionó a la comunidad empresarial estadounidense. El ascenso de la economía japonesa y el éxito de las empresas también han planteado desafíos a las teorías de gestión occidentales. Por primera vez, los métodos de gestión japoneses con espíritu humanista oriental han atraído la atención de los círculos académicos de la teoría de la gestión occidental. A finales de la década de 1970, una ola de fiebre japonesa azotó a Estados Unidos. En tales condiciones históricas, Reggie Jones se dio cuenta de que General Electric, como líder de la manufactura tradicional estadounidense, enfrentaría el mismo destino que la industria automotriz estadounidense si no hacía esfuerzos por cambiar. En 1975, comenzó a seleccionar al sucesor de GE y, en 1977, puso a Welch en la carrera para suceder a GE. Welch pasó de establecer el departamento de plásticos de GE con una sola persona a convertirlo en una empresa multimillonaria, lo que demostró su capacidad y espíritu innovadores. Al mismo tiempo, debido a su aversión a la burocracia, también se ganó el título de gerente excéntrico dentro del sistema GE. En 1981, el mundo estaba alborotado cuando Reggie Jones anunció su decisión de entregar GE a Welch, y un hombre que era la antítesis del típico ejecutivo de GE fue colocado en la silla del presidente. A los ojos del público, Welch es el candidato menos prometedor entre los 12 candidatos a sucesor, porque Welch y Reggie Jones son completamente diferentes en personalidad, temperamento, forma de hacer las cosas, etc., y Welch solo tenía 45 años en ese momento. , también el más joven. Sin embargo, Reggie Jones tenía una visión única y Welch demostró ser la elección correcta. Durante sus dos décadas en el cargo, Welch transformó con éxito el ADN corporativo de GE, transformándola en la empresa con mejor desempeño en todas las industrias y manteniendo una tasa de crecimiento promedio de 65.438.000.
Welch heredó la gestión científica de Reggie Jones, al tiempo que añadió el espíritu humanista del estilo de gestión oriental. Interactuaba activamente con clientes y empleados.
Durante su mandato, entrenó y capacitó personalmente a casi 80 altos directivos, enseñó más de 300 veces en el Centro de formación de Crotonville de Enterprise University y * * * capacitó a más de 15.000 mandos medios y superiores. En su autobiografía dijo: Fue el talento superior, no la planificación, lo que hizo que todo sucediera. Si no ponemos a las personas en primer lugar, nuestro éxito será muy limitado. GE es la única empresa en la historia que ha cambiado con éxito su cultura corporativa. El modelo de liderazgo Welch en la era del cambio representa la teoría del liderazgo corporativo mundial y ha sido imitado por muchas empresas y directivos.
Imelt se vio coronada por la globalización.
En abril de 2000, Jack Welch, octavo presidente y director ejecutivo de GE, anunció su retiro con motivo de su vigésimo aniversario, y el nuevo sucesor tuvo un desempeño sobresaliente.
Dave Immelt asumió el cargo (en julio de 2000, la junta directiva de GE aprobó por unanimidad a Immelt como el próximo director ejecutivo) y se convirtió en el noveno presidente y director ejecutivo de GE. El nuevo presidente Jeff Immelt tiene suerte. Su elección anunció al mundo que el proceso de selección de CEO de GE, que duró seis años, finalmente había terminado. En aquel momento, la apasionante carrera por la sucesión atrajo tanta atención como las elecciones presidenciales de Estados Unidos. La gente presta atención a la elección del sucesor de GE no sólo porque es la empresa comercial más grande del mundo, sino también porque el propio Welch es el mejor CEO del mundo. Más importante aún, la calidad del sucesor seleccionado por Welch representa los requisitos de los futuros líderes empresariales globales.
Jack Welch describió la elección del sucesor en su autobiografía: Elegir un sucesor no solo es lo más importante en mi carrera, sino también la elección más difícil y dolorosa a la que me he enfrentado. Todo el proceso casi me volvió loco y me provocó innumerables noches de insomnio.
Welch comenzó a considerar la sucesión en 1994, cuando tenía 59 años. Todo el proceso de selección duró seis años. Mediante rigurosos procedimientos, los 24 candidatos iniciales se redujeron gradualmente a ochenta y tres, y finalmente se eligió a Jeff Immelt. Esto demuestra lo complicada y difícil que es la elección.
Entre los tres candidatos finales, Bob Nardelli es el mayor, 54 años. Se unió a GM en 1971 y fue responsable de los sistemas de energía. Jim McNerney y Jeff Immelt se unieron a GM en 1982 y ambos tienen 43 años. Jim McNerney dirige el negocio de motores de aviones y Jeff Immelt dirige el negocio de sistemas médicos. La dificultad para Jack Weir es que los tres son buenos. Dijo que su trabajo sería más fácil si uno de ellos tuviera una aventura. El problema es que son impecables en su desempeño laboral, mental y moralmente.
Bob Nardelli hizo crecer el negocio de sólo 7.700 millones de dólares en 1995 a 28.000 millones de dólares en 2000 y mantuvo el crecimiento anual de los ingresos netos de la empresa de 1999 a 2002. Como todos sabemos, no hay muchas empresas en el mundo que puedan ganar 654.380 millones de dólares, pero el departamento de energía de General Electric ha podido generar un aumento de 654.380 millones de dólares durante tres años consecutivos. Esto demuestra la visión estratégica y la capacidad de gestión de Bob Nardelli.
Lo mismo ocurre con Jim McNerney. El negocio de motores de avión del que era responsable creció de 7.800 millones de dólares en 1997 a 10.800 millones de dólares en 2000. Tasa media de crecimiento anual por persona: 265.438 0. El motor GE-90 se convirtió en el motor del Boeing 777. Este es el mayor éxito estratégico de General Motors. Jeff Immelt también ha llevado el negocio de los sistemas de salud a una nueva era. Concibió el concepto de una empresa de productos global, un concepto que más tarde se convirtió en el modelo para todos los negocios de GE: obtener talento, repuestos y recursos de todos los rincones del mundo para, en última instancia, completar productos en un solo lugar. Por ejemplo, el instrumento de radioterapia Proteus del sistema médico se fabrica en Beijing y sus 719 componentes se integran y procesan en todos los continentes después del análisis de costos y beneficios más efectivo. Sus ingredientes provienen de Estados Unidos, Canadá, México, norte de África, Marruecos, Corea del Sur, provincia de Taiwán, Bangalore y países y regiones de Europa oriental y occidental. El generador de la parte de escaneo se fabrica en la India, el dispositivo de suspensión se fabrica en México y el tubo de vacío se fabrica en los Estados Unidos.
Jeff Immelt ha realizado muchas fusiones y adquisiciones y ha podido integrarlas bien. Gestiona negocios de hardware, como dispositivos médicos, como empresa de información. Sus ingresos por ventas aumentaron de 3.900 millones de dólares en 1996 a 7.200 millones de dólares en 2000. Se mantiene la misma tasa de crecimiento anual de 21. Jeff Immelt finalmente ganó, Welch comentó: Ha logrado muchos logros sobresalientes en nuestro departamento de dispositivos médicos y, lo más importante, (el departamento de dispositivos médicos) se convertirá en la operación futura del modelo GE. Creo que tiene inteligencia y coordinación. Otro director destacó la capacidad de Immelt para aprender y crecer. Es el mejor de los tres.