Resumen y plan de trabajo mensual del gerente de tienda de ropa 1
Como gerente de una tienda de ropa, ¿qué cualidades debes tener, analicémoslo en detalle? a continuación Echemos un vistazo a esta pregunta:
1. Requisitos de calidad para los gerentes de tienda
Como supervisor y operador de una tienda, el gerente de tienda es importante tanto para el interior como para el exterior. de la tienda en todos los aspectos. Como supervisor, debe tener al menos las siguientes tres condiciones:
(1) ¿Puede brindar un "sentido de confianza" a sus subordinados?
(2) ¿Puede inspirar a sus subordinados al trabajo*
p>
(3) Si tiene potencial de liderazgo y control
Como operador, el gerente de tienda no solo tiene un conocimiento profundo de la gestión de la tienda estilo, pero también tiene una comprensión clara de las perspectivas de desarrollo. Se requiere tener una comprensión profunda de todos los aspectos del negocio. Al mismo tiempo, el gerente de la tienda también debe tener las reservas de conocimientos correspondientes, para poder acumular conocimientos y poder operar con facilidad. En resumen, existen los siguientes diez puntos:
① Tener el. conocimiento para observar cambios en los consumidores.
②Tener conocimiento sobre los cambios y evolución actual de la industria del retail.
③Tener conocimientos de tecnología empresarial y tecnología de gestión en la industria minorista.
④ Tener conocimientos sobre la historia, organización de sistemas y filosofía de la empresa.
⑤Tener conocimiento sobre los cambios en la industria y su evolución futura.
⑥Tener conocimientos sobre comerciantes, compradores y empresas, etc.
⑦Tener conocimientos sobre métodos y técnicas educativas.
⑧Tener conocimientos sobre planificación de tiendas y métodos de planificación.
⑨ Tener los conocimientos para planificar y comprender las estadísticas recogidas en la tienda.
⑩Tener conocimiento de las leyes relativas a la industria minorista.
Además, confirmar las excelentes características de comportamiento mostradas en experiencias exitosas derivará "confianza" y al mismo tiempo promoverá la mejora del "desafío". Para ser un gerente de tienda exitoso, debes mejorar tu "desafío".
2. Requisitos potenciales para los gerentes de tienda
Todos los días, tienes que lidiar con una amplia gama de productos deslumbrantes, cosas complicadas y complicadas y un flujo constante de cosas. Multitudes de clientes y todo tipo de empleados ocupados, cómo captar los puntos clave, garantizar el funcionamiento ordenado del centro comercial, lograr los objetivos comerciales y maximizar el desempeño de la empresa es el potencial que todo gerente de tienda debe tener.
(1) Potencial de gestión
El gerente de tienda es el gerente de la tienda terminal y es la persona asignada por el propietario de la tienda para operar una tienda terminal. Sus tareas son onerosas, lo que en pocas palabras significa cumplir con los objetivos comerciales establecidos por la empresa e implementar planes de trabajo efectivos. Entonces, cómo lograr los objetivos comerciales establecidos por la empresa e implementar planes de trabajo efectivos requiere que el gerente de la tienda desglose los objetivos y comience con la gestión de las actividades comerciales diarias. Las actividades comerciales son el ciclo repetitivo de planificación, implementación y resumen. De hecho, las actividades comerciales de las tiendas, ya sea que se calculen mensualmente, trimestralmente o anualmente, deben seguir los procedimientos de planificación, implementación y resumen. En este proceso, el gerente de la tienda debe tener ciertas capacidades de gestión y aprender a utilizar "personas" y "números" para gestionar.
Utiliza "personas" para administrar.
Administrar, en pocas palabras, significa dejar que las personas hagan lo que tú quieres hacer. En el proceso de gestión de la tienda, el gerente de la tienda necesita más socios para ayudar en el trabajo, completarlo mejor y al mismo tiempo estimular el espíritu de propiedad de los miembros del equipo. En este vínculo, el gerente de la tienda debe prestar atención tanto a otorgar derechos a los subordinados como a aclarar responsabilidades. Por un lado, a los subordinados se les permite desempeñar plenamente las tareas asignadas y, por otro lado, supervisan el proceso, brindan orientación y capacitación a los subordinados y aprovechan plenamente su papel y potencial. No hagas todo tú mismo.
Utiliza "números" para gestionar
Utiliza "números" para gestionar y orientar y evaluar la gestión diaria de la tienda en función de los números desglosados por objetivos de la tienda. Las tiendas también pueden establecer los estándares necesarios para distintos momentos.
Por ejemplo, la asignación de tiempo estándar requiere que el 60% del tiempo de trabajo de los empleados se dedique a ventas, el 28% a actividades no relacionadas con las ventas, el 5% del tiempo libre y el 7% del tiempo se pueda dedicar fuera del piso de ventas. Se debe comprender cualquier desviación de estos tiempos estándar y, si es necesario, se deben tomar medidas correctivas. En el proceso de gestión de tiendas, la gestión es un proceso integral. Los métodos de gestión también deberían adoptarse con flexibilidad y de diferentes maneras según las necesidades reales.
Ser organizado, tener buena capacidad de gestión del tiempo y capacidad de gestión emocional
La información laboral de un gerente de tienda es muy compleja, por lo que necesita estar bien organizado para garantizar que todos las tareas en la tienda se pueden realizar de manera ordenada; necesita administrar eficazmente su tiempo para garantizar la eficiencia en el trabajo; también necesita administrar eficazmente sus emociones para afrontar la presión del trabajo y el desempeño con cuidado, y mantener el bien; Estado y ambiente de todo el equipo.
(2) Potencial de liderazgo
Potencial de resolución de problemas
Buen potencial de comunicación
Buen potencial de ejecución
Rica experiencia en ventas y servicio al cliente
Los gerentes de tiendas de ropa deben dominar el conocimiento de gestión y las habilidades operativas. Como gerente de tienda, hay muchas cosas que dominar, incluidas habilidades extraordinarias y elocuentes de marketing y gestión de productos.
1. Gestión de modelos de venta de productos
Según las diferentes categorías de ropa y características de consumo de estilo, existen diferentes habilidades de venta de guías de compras. Los productos de ropa tienen sus propias particularidades. Diferentes combinaciones, diferentes estilos, etc. tienen diferentes requisitos y enfoques funcionales. Por lo tanto, los proyectos de software de gestión de venta minorista de ropa requieren diferentes modelos de gestión de ventas. Por ejemplo: método de venta de guardarropa y método de venta de identidad para ropa de hombres de negocios, método de venta de forma corporal para ropa de adultos, método de venta de combinación de estilos para ropa de mujer de moda, etc.
Estos métodos de venta del software de gestión minorista de ropa están estrechamente alineados con las necesidades de compra de los clientes, lo que permite a las guías de compras tener una tasa de transacción más alta y una tasa de ventas conjunta más alta en el proceso de ventas interactivo. En la actualidad, en este aspecto del trabajo de un gerente de tienda de ropa, el predecesor de un gerente de tienda de ropa generalmente era un excelente guía de compras y luego fue ascendido a gerente de tienda. El entrenamiento de ventas y la capacitación del gerente de tienda para el guía de compras generalmente se basan en. su propia experiencia. Por tanto, parecerá que cada guía de compras tiene su propio estilo de venta. Las tiendas de marcas serias también experimentarán el fenómeno de que una vez que cambie el personal de la guía de compras, los productos no se podrán vender y enfrentarán pérdidas de inventario. Por lo tanto, la primera capacidad básica de operación de productos básicos que los gerentes de las tiendas de ropa deben poseer es la capacidad de gestión del modelo de ventas.
2. Plan de combinación de productos
La combinación de productos de una tienda se puede dividir en: categoría de ventas principal, categoría de ventas auxiliar, categoría de distribución, cada categoría se divide en estilo de imagen, mejor -modelos de categoría de venta, modelos de venta general, modelos auxiliares, etc. Cuando se piensa en el ángulo de visualización de la pantalla, las unidades suelen ser series de estilos, combinaciones de estilos principales y se muestran en diferentes franjas horarias. Cada combinación también incluye componentes de la banda de precios: banda de precios de venta principal, banda de precios de venta auxiliar, banda de precios de imagen, banda de precios competitiva, etc.
El plan de producto para el nuevo trimestre está relacionado con el desempeño de las ventas del nuevo trimestre. Es necesario determinar los objetivos comerciales para el nuevo trimestre, por ejemplo, cuáles son las principales razones de las dificultades comerciales. en el nuevo trimestre? ¿La solución es ampliar la base de clientes competitivos e ingresar a la tienda para realizar transacciones, aumentando ciertos tipos de grupos de clientes o aumentando la frecuencia de recompra de clientes antiguos, etc. Una vez completadas todas estas tareas, el siguiente paso es enumerar claramente el plan detallado de la cartera de productos, como la categoría de producto, el coeficiente de consumo estético del estilo, la cantidad de estilos, la cantidad de estilos y la cantidad de cada proporción. Realizar pedidos con un plan claro será muy sencillo. Simplemente domine el método de filtrado de estilo científico y determine los productos que cumplen con los requisitos de planificación.
Muchas marcas de ventas han introducido la práctica de acortar el ciclo de entrega tanto como sea posible. Este enfoque puede responder más rápido a los cambios del mercado, pero no importa qué tan rápido sea el ciclo de entrega, lo que se presenta a los consumidores todos los días. El hecho de que los consumidores compren una tienda completa de productos depende de su combinación de productos. La frecuencia de la banda de media determina la frecuencia con la que los consumidores visitan la tienda. Pero esto no reemplaza todo el proceso de planificación del producto. Especialmente para las marcas de ropa de negocios para hombres y algunas marcas de ropa para mujeres con ciclos de pedidos largos, este tipo de aumento en el potencial de planificación de productos es inevitable.
3. Potencial del producto para responder a los cambios
El potencial de un producto para responder a los cambios se refiere al potencial de responder cuando las condiciones del mercado cambian. Los cambios en las condiciones del mercado suelen provenir de tres aspectos principales.
El primero es el cambio en la demanda de compra de ropa provocado por el clima estacional. Esta adaptabilidad proviene principalmente de ajustes rápidos de productos, cómo atraer a los clientes antiguos o guiar a los nuevos clientes hacia estilos de vestimenta estacionales para aumentar el negocio. . Las marcas que no tienen condiciones para ajustar sus productos sólo pueden obtener respuestas de estos dos últimos.
El segundo es la competitividad de las marcas competidoras, como las características y tendencias del producto. Hay muchas formas de abordar este fenómeno, como por ejemplo, cómo fortalecer y amplificar las propias ventajas.
En tercer lugar, los errores en la toma de decisiones de los planes de pedidos conducen a una proporción sesgada de las categorías de productos. Las soluciones de software de gestión de venta minorista de ropa pueden resolver este problema pensando en cómo responder a las ventas de productos segmentados.
4. Analiza las ventas en el mercado de las marcas vendidas
Incluso si el posicionamiento de las marcas vendidas en el mismo distrito comercial parece ser similar, en realidad se pueden encontrar muchas diferencias. Las diferencias significan que puedes ganar el mercado amplificando los puntos de diferencia a través del marketing. La clave aquí es si puedes ver dónde está el punto de diferencia y si es un punto de diferencia reconocido por el mercado. El grupo de consumidores objetivo de cada marca vendedora será diferente y la mayoría de los jefes no pueden saber para qué tipo de grupo de consumidores están vendiendo. Todo lo que pueden decir es cierta información básica, como edad, ingresos y ocupación. Los consumidores determinan las decisiones comerciales correspondientes, como las estrategias de productos, los métodos de promoción del software de gestión de venta minorista de ropa y las respuestas de ventas. Sin embargo, rara vez se estudia y comprende la información específica de un grupo de consumidores, como las preocupaciones sobre la compra de ropa, los valores de consumo, los hábitos de compra, el entorno profesional, los hábitos de vestir y las características del vestuario. Todo depende de la promoción del producto y del entorno de inversión y decoración del jefe. Si el negocio no va bien, ajuste la imagen de la tienda. Si el negocio no va bien, culpe a los problemas del producto, los problemas estacionales, etc.
Plan 2 y resumen de trabajo mensual del gerente de la tienda de ropa
(1) Dedica un tiempo todos los días a revisar tu trabajo
Revisa tu trabajo todos los días Supervisa todos los aspectos de la obra. Pero no revises los mismos datos a la misma hora todos los días. Cambia la hora y los datos que revisas. A veces las inspecciones se hacen por la mañana, otras por la tarde, y si hay dos turnos, las inspecciones también se hacen por la noche. No dejes a nadie fuera de supervisión.
(2) Antes de revisar tu trabajo, piensa detenidamente en los puntos clave que deseas verificar.
Antes de revisar tu trabajo, piensa en los puntos clave que deseas verificar. para que no lo hagas En cuanto al trabajo ocupado en vano, es posible que los empleados no puedan afrontarlo. Siempre tienes que actuar como si fueras un experto, pero en realidad ya no lo eres en este campo. Debe verificar no menos de 3 elementos de información cada vez, pero no más de 8 elementos. Cámbialo todos los días, así no pasará mucho tiempo antes de que tengas todos los procedimientos de tu tienda, procesos de servicio, satisfacción del cliente y tareas laborales revisados.
(3) Verifique selectivamente
Cuando revise su trabajo, no lo haga en general, verifique algunos elementos de manera selectiva y no mire otros aspectos. No intentes verlo todo en un día. De hecho, no puedes. Cíñete a esta censura y no dejes que nada te distraiga o interrumpa tu rutina. De esta manera, todo el trabajo de la tienda bajo su jurisdicción se desarrollará sin problemas y en orden.
Al inspeccionar, debe realizar inspecciones de acuerdo con las prioridades que elija, no de acuerdo con los enfoques que le brinden sus empleados. Si no tiene sus propias prioridades, corre el riesgo de que sus empleados le guíen. Nunca debes olvidar quién es el examinador y quién el inspeccionado.
(4) Cruzar siempre las cadenas del poder.
Esto es absolutamente necesario, sin excepción. Ningún otro tipo de examen será satisfactorio. No pregunte a los gerentes de sus empleados cómo les va en su trabajo; usted sabe cómo responderán.
Debes ir al lugar de trabajo para comprender los hechos en persona. Sólo entonces podrás ver lo que quieres comprender. Como cortesía, el gerente de ese departamento definitivamente hablará con usted, pero usted no le hará ninguna pregunta. Tiene que hacer algunas preguntas a los empleados bajo su jurisdicción. Esta es la forma en que puede obtener respuestas directas.
(5) Haz más preguntas
Recuerda, revisas tu trabajo diario para aprender más sobre la situación, no para que otros sepan de ti. Así que haga preguntas, escuche atentamente las respuestas y deje que sus empleados le digan cómo han mejorado sus trabajos. Si les preguntas, te dirán que, después de todo, la mayoría de la gente todavía quiere hacer un mejor trabajo.
(6) Vuelva a verificar los errores que encontró
Si no puede tomar las acciones necesarias para corregir los errores que encontró anteriormente, dicha verificación no será de mucho valor. Ahora que se ha descubierto un error, es necesario volver a comprobarlo. Para ello deberá establecerse un sistema de supervisión de las órdenes de corrección que emita para su implementación.
Resumen y plan de trabajo mensual del gerente de la tienda de ropa 3
1. Reunión de la mañana: inspección de aseo, intercambio feliz de experiencia laboral y habilidades de servicio, análisis del desempeño de ayer y establecimiento de metas de hoy. Comunicación de notificación de documentos de la empresa.
2. Intente dejar la información detallada del cliente durante el proceso de venta. El número de teléfono del cliente, la fecha de nacimiento y la talla usada deben registrarse en detalle en la información. Ser capaz de recopilar información del cliente mediante la solicitud de tarjetas VIP y lograr el propósito de promocionar la marca y promover la recompra, y notificar de inmediato a los clientes antiguos cuando haya nuevos modelos disponibles en la tienda (pero elija un período de tiempo apropiado para evitar perturbar el trabajo y el descanso de los clientes). El respeto por los antiguos clientes también logra el propósito de promoción y desarrolla nuevos clientes sobre la base de mantener a los antiguos.
3. Familiarícese con los detalles del inventario de los productos en la tienda junto con la guía de compras, para recomendar los productos en la tienda a los clientes con mayor precisión (algunas guías de compras no están familiarizadas con la situación del inventario y recomendar productos a clientes sin los números adecuados para el cliente, lo que resulta en un fracaso en las ventas). Comunicarse con los líderes de manera oportuna y asignar recursos de suministro.
4. Haga un buen trabajo combinando productos, actualizando escaparates y materiales promocionales de manera oportuna y ajustando la tienda con regularidad para garantizar que los productos no queden invendibles debido a la ubicación de la tienda. Guíe las guías de compras para que hagan recomendaciones oportunas sobre productos de venta lenta y productos rotos en la tienda, y comuníquese con los líderes sobre el estado específico de los productos de venta lenta para que la empresa pueda adoptar los planes de promoción correspondientes de manera oportuna.
5. Ajustar el ambiente de la tienda y animar a los empleados de forma adecuada para que cada empleado pueda tener confianza y dedicarse a trabajar felizmente. Durante el proceso de ventas, el gerente de la tienda y otros empleados de la tienda deben ayudar en las ventas. La unidad es la base de un buen trabajo de ventas.
6. Los guías de compra son el puente entre las marcas y los consumidores, y también son los embajadores de la imagen de la marca. Comienzan por la imagen del encargado de la tienda y los guías de compra, unifican su ropa de trabajo, mantienen buenas condiciones laborales. en todo momento, y tener un conocimiento profundo de la filosofía empresarial y la cultura de marca de la empresa, fortalecer el conocimiento profesional sobre telas, procesos de producción, cuidado de la ropa, etc., y comprender la combinación necesaria de colores y estilos. Lo más importante es mejorar continuamente las habilidades de venta de los guías de compras, aprender unos de otros y aprender de las fortalezas de cada uno.
7. Comunicarse bien con los empleados y brindar ayuda y atención a los empleados que tengan dificultades para que puedan dedicarse más atentamente a su trabajo. Ser justos y equitativos y desempeñar un papel de liderazgo en todo trabajo.
8. Después del trabajo, lleve a todos a familiarizarse con algunas prendas y accesorios masculinos de alta gama (como relojes, bolsos, zapatos de cuero, perfumes masculinos, etc.) e incluso marcas de lujo masculinas (como como: LV, Zejna, ARMANI, HUGOBOSS, etc.), para que tenga más puntos de entrada al comunicarse con los clientes y se gane la confianza de los clientes en mayor medida.
Resumen y plan de trabajo mensual del gerente de una tienda de ropa 4
Como gerente de una tienda de ropa, ¿qué cualidades debes tener? Analicemos este tema en detalle:
1? . Requisitos de calidad para los directores de tienda
Como supervisor y operador de una tienda, el director de tienda tiene una influencia importante en el interior y el exterior de la tienda, sin importar desde qué aspecto.
Como supervisor, debe cumplir al menos las tres condiciones siguientes:
(1) ¿Puede aportar un "sentido de confianza" a sus subordinados?
(2) ¿Puede estimular su el deseo de los subordinados de trabajar
p>
(3) Si tiene la capacidad de liderar y controlar
Como operador, el gerente de la tienda no solo tiene un profundo conocimiento de el estilo de gestión de la tienda, pero también tiene una comprensión clara de las perspectivas de desarrollo. Además, también requiere comprender todos los aspectos del negocio. Al mismo tiempo, el gerente de la tienda también debe tener las reservas de conocimientos correspondientes, para poder acumular conocimientos y poder operar con facilidad. En resumen, existen los siguientes diez puntos:
① Tener el. conocimiento para observar cambios en los consumidores.
②Tener conocimiento sobre los cambios y evolución actual de la industria del retail.
③Tener conocimientos de tecnología empresarial y tecnología de gestión en la industria minorista.
④ Tener conocimientos sobre la historia, organización de sistemas y filosofía de la empresa.
⑤Tener conocimiento sobre los cambios en la industria y su evolución futura.
⑥Tener conocimientos sobre comerciantes, compradores y empresas, etc.
⑦Tener conocimientos sobre métodos y técnicas educativas.
⑧Tener conocimientos sobre planificación de tiendas y métodos de planificación.
⑨ Tener los conocimientos para planificar y comprender las estadísticas recogidas en la tienda.
⑩Tener conocimiento de las leyes relativas a la industria minorista.
Además, confirmar las excelentes características de comportamiento mostradas en experiencias exitosas derivará "confianza" y al mismo tiempo promoverá la mejora del "desafío". Para ser un gerente de tienda exitoso, debes mejorar tu "desafío".
2. Requisitos de capacidad del gerente de la tienda
Todos los días, te enfrentas a una amplia gama de productos deslumbrantes, cosas complicadas y complicadas y una multitud de cosas. y todo tipo de empleados ocupados, cómo captar los puntos clave, garantizar el funcionamiento ordenado del centro comercial, lograr los objetivos comerciales y maximizar el desempeño de la empresa son las habilidades que todo gerente de tienda debe poseer.
(1) Capacidad de gestión
El gerente de tienda es el gerente de la tienda terminal y es la persona asignada por el propietario de la tienda para operar una tienda terminal. Sus tareas son arduas, que generalmente incluyen completar los objetivos comerciales marcados por la empresa e implementar planes de trabajo efectivos. Entonces, cómo lograr los objetivos comerciales establecidos por la empresa e implementar planes de trabajo efectivos requiere que el gerente de la tienda desglose los objetivos y comience con la gestión de las actividades comerciales diarias. Las actividades comerciales son el ciclo repetitivo de planificación, implementación y resumen. De hecho, las actividades comerciales de las tiendas, ya sea que se calculen mensualmente, trimestralmente o anualmente, deben seguir los procedimientos de planificación, implementación y resumen. En este proceso, el gerente de la tienda debe tener ciertas capacidades de gestión y aprender a utilizar "personas" y "números" para gestionar.
Utiliza "personas" para administrar.
Administrar, en pocas palabras, significa dejar que las personas hagan lo que tú quieres hacer. En el proceso de gestión de la tienda, el gerente de la tienda necesita más socios para ayudar en el trabajo, completarlo mejor y al mismo tiempo estimular el espíritu de propiedad de los miembros del equipo. En este vínculo, los gerentes de tienda deben prestar atención tanto a otorgar derechos a los subordinados como a aclarar responsabilidades. Por un lado, a los subordinados se les permite desempeñar plenamente las tareas asignadas y, por otro lado, supervisan el proceso, brindan orientación y capacitación a los subordinados y aprovechan plenamente su papel y potencial. No hagas todo tú mismo.
Utiliza "números" para gestionar
Utiliza "números" para gestionar y orientar y evaluar la gestión diaria de la tienda en función de los números desglosados por objetivos de la tienda. Las tiendas también pueden establecer ciertos estándares para distintos tipos de tiempo. Por ejemplo, la asignación de tiempo estándar requiere que el 60 del tiempo de trabajo de un empleado se dedique a ventas, 28 a actividades no relacionadas con las ventas, 5 a tiempo inactivo y 7 del cual se pueda dedicar fuera del piso de ventas. Se debe comprender cualquier desviación de estos tiempos estándar y, si es necesario, se deben tomar medidas correctivas. En el proceso de gestión de tiendas, la gestión es un proceso integral. Los métodos de gestión también deberían adoptarse con flexibilidad y de diferentes maneras según las necesidades reales.
Ser organizado, tener buena capacidad de gestión del tiempo y tener habilidades de gestión emocional
El contenido laboral de un gerente de tienda es muy complejo, por lo que es necesaria una buena organización para garantizar que todas las tareas en la tienda se puede llevar a cabo de manera ordenada; debe administrar eficazmente su tiempo para garantizar la eficiencia en el trabajo; también debe administrar eficazmente sus emociones para afrontar activamente la presión del trabajo y el desempeño, y mantener un buen estado y atmósfera; de todo el equipo.
(2) Habilidades de liderazgo
Habilidades de resolución de problemas
Buenas habilidades de comunicación
Buenas habilidades de ejecución
Rica experiencia en ventas y servicio al cliente
Los gerentes de tiendas de ropa deben dominar el conocimiento de gestión y las habilidades operativas. Como gerente de tienda, hay muchas cosas que dominar, incluidas habilidades extraordinarias y elocuentes de marketing y gestión de productos.
1. Gestión de modelos de venta de productos
Según las diferentes categorías de ropa y características de consumo de estilo, existen diferentes habilidades de venta de guías de compras. Los productos de ropa tienen sus propias particularidades. Diferentes combinaciones, diferentes estilos, etc. tienen diferentes requisitos y enfoques funcionales. Por lo tanto, los proyectos de software de gestión de venta minorista de ropa requieren diferentes modelos de gestión de ventas. Por ejemplo: método de venta de guardarropa y método de venta de identidad para ropa de hombres de negocios, método de venta de forma corporal para ropa de mujeres maduras, método de venta de combinación de estilos para ropa de mujeres de moda, etc.
Estos métodos de venta del software de gestión minorista de ropa están estrechamente alineados con las necesidades de compra de los clientes, lo que permite a las guías de compras tener una tasa de transacción más alta y una tasa de ventas conjunta más alta en el proceso de ventas interactivo. En la actualidad, en este aspecto del trabajo de un gerente de tienda de ropa, el predecesor de un gerente de tienda de ropa generalmente era un excelente guía de compras y luego fue ascendido a gerente de tienda. El entrenamiento de ventas y la capacitación del gerente de tienda para el guía de compras generalmente se basan en. su propia experiencia. Por tanto, parecerá que cada guía de compras tiene su propio estilo de venta. Las tiendas de marcas serias también sufrirán el fenómeno de que una vez que cambie el personal de la guía de compras, los productos no se podrán vender y enfrentarán pérdidas de inventario. Por lo tanto, la primera capacidad básica de operación de productos que los gerentes de tiendas de ropa deben poseer es la capacidad de gestión del modelo de ventas.
2. Plan de combinación de productos
La combinación de productos de una tienda se puede dividir en: categoría de ventas principal, categoría de ventas auxiliar, categoría de distribución, cada categoría se divide en estilo de imagen, mejor -modelos de categorías de venta, modelos de ventas generales, modelos auxiliares, etc., considerando el ángulo de visualización, las unidades de visualización suelen ser series de estilos, combinaciones de estilos principales y diferentes franjas horarias. Cada combinación también incluye componentes de la banda de precios: banda de precios de venta principal, banda de precios de venta auxiliar, banda de precios de imagen, banda de precios competitiva, etc.
El plan de producto para el nuevo trimestre está relacionado con el desempeño de las ventas del nuevo trimestre. Es necesario determinar los objetivos comerciales para el nuevo trimestre, por ejemplo, cuáles son las principales fuentes de dificultades comerciales. ¿El nuevo trimestre? La solución es ampliar la base de clientes competitivos para ingresar al volumen de transacciones, aumentar ciertos tipos de grupos de clientes o aumentar la frecuencia de recompra de clientes antiguos, etc. Una vez completadas todas estas tareas, el siguiente paso es enumerar claramente el plan detallado de la cartera de productos, como la categoría de producto, el coeficiente de consumo estético del estilo, la cantidad de estilos, la cantidad de estilos y la cantidad de cada proporción. Realizar pedidos con un plan claro será muy fácil. Simplemente domine el método de filtrado de estilo científico y determine los productos que cumplen con los requisitos del plan.
Muchas marcas de ventas han introducido la práctica de acortar el ciclo de entrega tanto como sea posible. Este enfoque puede responder a los cambios del mercado más rápido, pero no importa qué tan rápido sea el ciclo de entrega, lo que se presenta a los consumidores todos los días. El hecho de que los consumidores compren todos los productos de la tienda depende de su combinación de productos. La frecuencia de la banda de media determina la frecuencia con la que los consumidores visitan la tienda. Pero esto no reemplaza todo el proceso de planificación del producto. Especialmente para las marcas de ropa masculina de negocios y algunas marcas de ropa femenina con ciclos de pedidos relativamente largos, este tipo de capacidad de planificación de productos es inevitable.
3. Capacidad del producto para hacer frente a los cambios
La capacidad de un producto para hacer frente a los cambios se refiere a su capacidad para responder cuando cambian las condiciones del mercado. Los cambios en las condiciones del mercado suelen provenir de tres aspectos principales.
El primero es el cambio en la demanda de compra de ropa provocado por el clima estacional. Esta adaptabilidad proviene principalmente del rápido ajuste del producto, cómo atraer a los antiguos clientes o guiar a los nuevos clientes hacia estilos de vestimenta estacionales para aumentar el negocio. . Las marcas que no tienen condiciones para ajustar sus productos sólo pueden obtener respuestas de estos dos últimos.
El segundo es la competitividad de las marcas competidoras, como las características y tendencias del producto. Hay muchas formas de abordar este fenómeno, como por ejemplo, cómo fortalecer y amplificar las propias ventajas.
En tercer lugar, los errores de juicio en los planes de pedidos conducen a una proporción sesgada de las categorías de productos. Las soluciones de software de gestión de venta minorista de ropa pueden resolver este problema considerando respuestas de ventas de productos subdivididas.
4. Analice las ventas de mercado de las marcas vendidas
Incluso si el posicionamiento de las marcas vendidas en el mismo distrito comercial parece ser similar, en realidad se pueden encontrar muchas diferencias. Estas diferencias son las que puedes ganar en el mercado amplificando los puntos de diferencia a través del marketing. La clave aquí es si puedes ver dónde está el punto de diferencia. ¿Es un punto de diferencia reconocido por el mercado? > El grupo de consumidores objetivo de cada marca vendedora será diferente y la mayoría de los jefes no pueden saber quiénes son los grupos de consumidores de las marcas que venden. Todo lo que pueden decir es alguna información básica, como edad, ingresos y ocupación. Esta información no es útil en absoluto para determinar las decisiones comerciales correspondientes, como estrategias de productos, métodos de promoción del software de gestión minorista de ropa y respuestas de ventas basadas en los consumidores. Sin embargo, rara vez se estudia y comprende la información específica de un grupo de consumidores, como las preocupaciones sobre la compra de ropa, los valores de consumo, los hábitos de compra, el entorno profesional, los hábitos de vestir y las características del vestuario. Todo depende de la promoción del producto y del entorno de inversión y decoración del jefe. Si el negocio no va bien, ajuste la imagen de la tienda. Si el negocio no va bien, culpe a los problemas del producto, los problemas estacionales, etc.
Resumen y plan de trabajo mensual del gerente de tienda de ropa 5
Después de más de dos años de trabajar y estudiar en la empresa, tengo un conocimiento más profundo de la operación de la cadena grande y mediana. modelo, y también he aprendido mucho en la gran familia de Dazhong, la ayuda de los líderes y el ambiente del equipo me dieron la oportunidad de aprender y mejorar mi propia calidad y la capacidad de gestión integral de la cadena de tiendas.
Si fuera gerente de tienda, creo que mis ventajas personales serían: buen plan de trabajo del gerente de tienda, gran capacidad de aprendizaje y adaptabilidad, gran capacidad de comprensión, excelentes habilidades organizativas y buenas habilidades de comunicación. Por supuesto, también tengo defectos, como la falta de experiencia, por lo que todavía tengo que aprender más de mis compañeros, pero también tengo las cualidades básicas de un gerente de tienda: amo mi trabajo y trabajo duro, soy meticuloso y hago No hacer trampa. Siempre que encuentro dificultades y dificultades, siempre me pongo a prueba y nunca culpo a los demás. Al mismo tiempo, también tengo los talentos que debe tener un gerente de tienda. Tengo la excelente cualidad de ser estricto conmigo mismo y basado en la integridad. . Creo en ser honesto con los demás y ser estricto conmigo mismo.
He trabajado en muchas tiendas. Tengo que mantener una gestión de alto nivel y llevarme bien con los jefes de tienda, gerentes, contables y empleados. Precisamente por mi buena personalidad y propósito en la vida, he establecido una relación profunda con mis colegas del ***. Desde que comencé a trabajar en la sucursal de Jiugong, he fortalecido continuamente mi cultivo personal y mis conocimientos profesionales en mi vida diaria y. Me exigiré estrictamente con el credo de trabajar con diligencia y diligencia.
Para el normal desarrollo de mi tienda, quiero que la empresa tenga leyes que cumplir, y definitivamente las cumpliré. y hacer cumplir estrictamente la ley. Las infracciones se corregirán lo antes posible. Comprenderé las instrucciones emitidas por la empresa, las enviaré a todos los departamentos de la tienda lo antes posible e instaré a cada departamento a implementarlas gradualmente y no formalizarlas. Deben implementarse de manera concreta para todos, para cada punto, conectar los departamentos para formar una línea, las tiendas para formar una red y la empresa para formar una superficie, es decir, conectar los puntos para formar una línea. , las líneas para formar una red y las redes para superponerse para formar una superficie. Creo que sólo abriéndose la empresa podrá desarrollarse más rápido y fortalecerse.
Además, creo que ser gerente de tienda no solo requiere comprender los objetivos de las tareas asignadas por los superiores, sino más importante, cómo lograr este objetivo, por lo que mi enfoque es adherirse a los "cinco elementos esenciales". ", Para sentar una buena base para la implementación futura de las tareas de la empresa, los "cinco elementos esenciales" se refieren a:
1. Comunicarse: comunicarse frecuentemente con los gobiernos locales y los departamentos relevantes en las áreas circundantes de nuestra tienda. y relacionados con las operaciones de la tienda". Tales como: administración urbana, estación de policía y el departamento de propiedad donde se encuentra nuestra tienda", lo que creará buenas condiciones para nuestra tienda en el futuro cuando necesitemos ayuda para realizar diversas actividades promocionales fuera de la tienda.
2. Sé pragmático: mira hacia abajo, empieza por cosas pequeñas y sienta una buena base para el trabajo futuro.
3. Comunicarse: Comuníquese frecuentemente con los gerentes de departamento, empleados y promociones para comprender situaciones dentro y fuera de la tienda que no conoce y que están estrechamente relacionadas con las ventas normales en la tienda, para así aprender verdaderamente. de las fortalezas de los demás y evitar los errores propios.
4. Para comprender: es decir, para cualquier cosa que nunca hayas experimentado antes, debes comprender el proceso y los resultados del asunto. Sólo comprendiendo verdaderamente podrás hacer el asunto de manera más perfecta, así para todo lo que hagas. encuentro en el trabajo Ante cualquier problema que surja, necesito entender el proceso y resultados del asunto, y analizar los pros y contras antes de implementarlo.
5. Resumir: Resumir experiencias pasadas, aprender lecciones de cosas que no se han hecho bien, buscar deficiencias en la implementación de cosas que han tenido éxito
y poner estas experiencias en el futuro trabajo Entra.
Además de los puntos anteriores, creo que los siguientes dos puntos también son muy importantes.
1. Administración de la tienda
Sólo prestando mucha atención a las pequeñas cosas diarias en la tienda podemos sentar una buena base para la operación y gestión de la tienda, por lo que se debe dar máxima prioridad a la administración de la tienda. .
1. Establecer un sistema de gestión jerárquico con una división detallada de las responsabilidades laborales de arriba a abajo. Asegúrese de que alguien esté a cargo de todo en el trabajo y de que todo se pueda implementar para evitar callejones sin salida.
2. Preste atención a la capacitación del personal de la tienda, cultive el sentido colectivo de honor y propiedad de los empleados y el personal de ventas, y siéntase orgulloso de la tienda, para que cada empleado y personal de ventas pueda aprovechar al máximo su potencial, para que puedan ser Talentos dedicados, entusiastas, reflexivos y conocedores de alta calidad en negocios y administración.
3. Establecer un sistema claro de recompensas y castigos para motivar y restringir el trabajo de los empleados y el personal de ventas, de modo que toda la tienda se convierta en un grupo unido y cooperativo y siga siendo invencible en la competencia.
4. Hacer uso de diversas condiciones razonables y disponibles para crear y organizar un buen ambiente en la tienda, establecer una buena imagen comercial y hacer todo lo posible para permitir que los clientes disfruten de sus compras en un ambiente razonablemente diseñado, relajado, hermoso y limpio.
5． Con el propósito de "servirle a usted y servirme", mientras mejoramos el nivel de servicio del personal y fortalecemos la educación de conciencia de servicio, también prestamos atención a la mejora de la calidad integral de los empleados y personal de ventas, como el habla, la conversación y el comportamiento, para que Para considerar mejor a los clientes de todo corazón y reducir la inversión.
6. Preste atención al trabajo de seguridad y protección, evite incendios y robos, elimine de raíz los peligros ocultos y evite pérdidas innecesarias para la empresa.
7. Crear un buen entorno periférico y coordinar la cooperación con los departamentos gubernamentales para reducir problemas innecesarios.
2. Operación y gestión
1. Fortalecer la gestión de la compra, venta y almacenamiento de mercancías, dominar las reglas, mejorar la tasa de rotación del inventario de mercancías, evitar la acumulación de mercancías y garantizar el suministro continuo, para que la gestión de las mercancías del almacén se vuelva científica y racional.
2. Aclare el objetivo de ventas de toda la tienda, refine y cuantifique las tareas de ventas, impleméntelas en cada departamento, marca y personal, y realice análisis de datos relevantes.
3. Haga un escándalo por las vacaciones, participe activamente en las diversas actividades promocionales de la empresa y en las diversas actividades en la tienda, y haga un buen trabajo en publicidad y diseño.
4. Hacer un buen trabajo en la recepción de compras al por mayor y en grupo, hacer un buen trabajo de recepción por parte de una sola persona y coordinar de manera integral para brindar a los clientes un servicio conveniente y rápido.
5． Sepa lo que sabe, realice investigaciones de mercado, analice y resuma las brechas existentes y realice ajustes oportunos para adaptarse a los desarrollos y cambios del mercado y aumentar la participación de mercado.
6. Reduzca los costos tanto como sea posible, aumente los ingresos y reduzca los gastos para reducir los gastos.