El informe de investigación es un análisis y estudio de una situación o un hecho, consiste en “quitar lo bruto y seleccionar lo esencial, descartar lo falso y retener lo verdadero, de esto a aquello. , de afuera hacia adentro ". Los siguientes son los informes de investigación exprés que recopilé. Bienvenido ¡Compruébalo!
Artículo 1: Informe de investigación de Campus Express Nombre: Zhang Dandan
ID de estudiante: 100320131
Especialidad: Gestión de logística
Clase: Clase 1005
Profesor: Wang
Asunto: Por favor, llévate una foto a casa, por favor deja tu sonrisa.
30 y 20 de febrero** 65438.
Por favor, llévate tus fotos a tu casa y deja tu sonrisa.
Resumen
Con el rápido desarrollo de la economía, la industria de la logística también ha entrado en un período de rápido desarrollo. Como rama importante de la industria de la logística, la entrega urgente en campus ha aportado enormes beneficios a la economía de la red a medida que las compras en línea se han vuelto cada vez más populares en la actualidad, y también ha ejercido una enorme presión sobre la industria de la entrega urgente.
Para comprender completamente la demanda de los estudiantes universitarios de entrega urgente de logística en el campus, este artículo analiza la situación actual de la entrega urgente en el campus, incluida la agrupación de datos, la secuencia de distribución, el cuadro estadístico, el índice total, el índice relativo y el promedio. índice e índice de variación de símbolos, estimación de intervalos de parámetros y prueba de hipótesis, coeficiente de correlación, análisis de regresión y otros análisis de datos, resumiendo así las ventajas y desventajas de la entrega urgente en el campus, ya sea que el desafío para la entrega urgente en el campus sea una crisis o una oportunidad, cómo desarrollar la entrega urgente, etc. Finalmente, se analizan las ventajas y desventajas del envío urgente en campus.
Palabras clave: Análisis de datos de Campus Express y sugerencias de desarrollo
Contenidos
1,
(1)
(2)
Segundo,
(1)
(2)
Introducción... ....... ..........................................4 Introducción a los antecedentes... .......................................... ..4Proceso de investigación... ........................................ ......4 Resultados de la encuesta.... ................................................ ...... ......5Resumen de la encuesta................................................ .. ...........5 resultados.
y análisis.................................................5
1 Escala y capacidad de las compras en línea........................ 5
2. Tipos de envío urgente en campus................... ........7
3. satisfacción...................... .............9
Tercero,
(1)
(2)
(3)
(4)
Investigación y resumen.... ................. .................15
Problemas descubiertos durante la investigación...... ...... .................................15
Sugerencias sobre el problema... ............................15
Limitaciones de la investigación de mercado....... ..............16
Resumen del informe de investigación....................... ............... .16
1. Introducción
(1) Introducción a los antecedentes
"Hola, entonces -Y-so express, contáctenos al 165438 de 0 am a 5:30 pm Fui a la puerta sur de la escuela a recoger un paquete "Los mensajes SMS como este son familiares para muchos estudiantes de la universidad y ". Campus Express" se ha convertido en una parte integral de la vida del campus. Las empresas de entrega urgente que actualmente brindan servicios en colegios y universidades incluyen principalmente STO Express, Tongyuan Express, ZTO Express, Dayun Express, etc. Estas empresas generalmente tienen agentes comerciales en el campus, lo que brinda una gran comodidad para que los profesores y estudiantes envíen y reciban entregas urgentes en el campus. Se entiende que la entrega urgente en campus proviene principalmente de dos aspectos: primero, las compras online. En comparación con las compras en tiendas físicas, las compras en línea son más baratas y la selección es más conveniente y más amplia. Se ha convertido en el método de compra preferido de muchos estudiantes universitarios. Esta es también la razón principal del rápido desarrollo de la industria de entrega urgente en el campus. El otro es el envío urgente familiar. A las universidades acuden decenas de miles de profesores y estudiantes de todo el país. Es más seguro y conveniente para los miembros de la familia expresar algunas necesidades diarias. El contenido principal de los paquetes enviados incluye ropa, edredones, libros, etc.
Aunque muchas empresas de logística han iniciado negocios en varios campus universitarios y muchas empresas de logística han establecido oficinas, aunque el número está cerca de la saturación, está lejos del punto en que la oferta supera la demanda. La encuesta muestra que la principal forma que tienen profesores y estudiantes de aprender sobre las empresas de logística es la compra online. Hoy en día, a medida que las plataformas de comercio electrónico se vuelven cada vez más perfectas, la moda de las compras en línea seguramente se volverá cada vez más popular. Esto no solo generará una amplia demanda en el mercado, sino que también generará oportunidades comerciales ilimitadas en la logística del campus. Según la encuesta, aunque las empresas de logística han lanzado negocios de logística en campus, la mayoría de ellas no prestan mucha atención al negocio de entrega urgente en campus, y sus modelos operativos y rentabilidad aún se encuentran en la etapa de exploración.
(2) Proceso de la encuesta
1. El propósito de esta encuesta es comprender la situación actual de los estudiantes que utilizan STO, Tongyuan, ZTO, EMS y otros servicios de entrega urgente. la base para comprender la situación actual Sobre el tema, descubrimos y resumimos los diversos factores que afectan el desarrollo de la entrega urgente, la evaluación de varios factores de la entrega urgente por parte de grupos de consumidores de estudiantes y las áreas donde las empresas de entrega urgente deberían mejorar.
2. Tiempo de investigación:
3. Objetivos de la encuesta: algunos estudiantes de los principales campus.
4. Métodos de análisis: agrupación de datos, secuencia de distribución, gráfico estadístico, índice total, índice relativo, índice promedio, índice de variación significativa, estimación de intervalos de parámetros y prueba de hipótesis, coeficiente de correlación, análisis de regresión, etc. * * *Para análisis de datos.
II. Resultados de la encuesta
(A) Resumen de la encuesta
Este estudio compiló el cuestionario la noche del 24 de febrero de 2010* * y lo distribuyó oficialmente. en la noche del día 25 Recogidos, incluidos 30 cuestionarios en papel, 17 cuestionarios electrónicos en línea, 47 cuestionarios en papel**, 28 cuestionarios en papel, 12 cuestionarios electrónicos en línea y 40 cuestionarios**. Este artículo utiliza herramientas SPSS, combinadas con agrupación de datos, secuencia de distribución, gráficos estadísticos, índice total, índice relativo, índice promedio, índice de variación significativa, estimación de intervalo de parámetros y prueba de hipótesis, coeficiente de correlación y análisis de regresión, para analizar los datos del cuestionario campus express. .
(2) Resultados y análisis
Proporción de estudiantes que realizan compras en línea entre todos los estudiantes
En la muestra de 40 estudiantes, 36 estudiantes han realizado compras en línea, contabilidad Del total de 90, 4 estudiantes, es decir 10, nunca han hecho compras online.
Calculado por índice relativo estructural:
Compras online: 36/40*100=90
Nunca has hecho compras online: 4/40*100=10 .
Se puede observar que la mayoría de los estudiantes han realizado compras online.
La proporción de estudiantes que han realizado compras en línea
Capítulo 2: Introducción al informe de la encuesta de entrega urgente del campus
En la era actual de desarrollo de aplicaciones de redes de información , con la creciente popularidad de las compras en línea Con la popularidad de la entrega urgente, el envío de artículos hacia y desde familiares y amigos se vuelve cada vez más frecuente, y la entrega urgente se ha convertido en una parte indispensable de nuestras vidas. Para comprender el uso del negocio de entrega urgente por parte de los estudiantes de nuestra escuela, se analizó el mercado de consumo de entrega urgente del campus de los estudiantes universitarios con el fin de construir un estudio de logística y desarrollar el negocio de entrega urgente en el campus.
1. Propósito de la encuesta
Comprender la situación actual de la entrega urgente para los estudiantes de nuestra escuela y analizar el mercado de consumo de entrega urgente del campus.
Dos. Diseño de la encuesta
(1) Objetivos de la encuesta
1. Comprender la frecuencia con la que los estudiantes universitarios utilizan la entrega urgente.
2. Las principales consideraciones para que los estudiantes universitarios elijan empresas de envío urgente.
3. La necesidad del negocio de entrega urgente en el campus.
4. Requisitos del servicio de entrega urgente del campus
(2) Método de la encuesta
Esta encuesta está dirigida principalmente a los estudiantes de nuestra escuela. A nivel departamental, * * * emitió 155 cuestionarios, recuperó 141 cuestionarios y 135 cuestionarios válidos.
Tres. Análisis de datos
1. Se recuperaron 135 cuestionarios válidos, de los cuales 25 nunca habían utilizado el envío urgente y 110 lo habían utilizado, lo que representa el 81,5% del total de cuestionarios. Se puede observar que el consumidor del envío urgente del campus. El mercado es muy considerable.
2. El propósito del uso del envío urgente
Como se puede observar en la tabla anterior, el mayor número de personas utiliza el envío urgente para compras online, representando 56,3, seguido del envío. documentos y entrega de regalos en días festivos. Los estudios de logística pueden abordar estos tres aspectos del negocio, por lo que se garantiza el origen del negocio de entrega urgente en el campus.
3. Selección de empresas de entrega urgente
Como se puede observar en la tabla anterior, el mayor número de consumidores utiliza STO Express, mientras que otras empresas de entrega urgente tienen una participación de consumo menor. Por lo tanto, si desea establecer un estudio de logística para realizar negocios de entrega urgente en el campus, puede ser la primera opción para ser el agente comercial de STO.
4. Principales factores a considerar a la hora de elegir una empresa de envío urgente
Como se puede observar en la tabla anterior, a la hora de elegir una empresa de envío urgente, la mayoría de los estudiantes consideran principalmente la velocidad comercial de la empresa. , y sólo 23,7 estudiantes consideran el factor precio. Por lo tanto, la primera consideración al abrir una agencia de servicios de entrega urgente en un campus debe ser mejorar la velocidad del servicio.
5. Frecuencia de entrega urgente en horario escolar.
6. Inconvenientes al recibir envío urgente
Entre las empresas de envío urgente elegidas actualmente por los estudiantes, existen algunos inconvenientes para los consumidores. En primer lugar, dado que no hay puntos de venta de estas empresas de entrega urgente en el campus, los consumidores deben alejarse de la escuela para recoger los productos. En segundo lugar, debido a que no existe un acuerdo unificado, los operadores de la empresa de entrega urgente suelen venir a recoger y entregar los artículos cuando los estudiantes están en clase, lo cual es inapropiado.
7. ¿Es necesario establecer una agencia de entrega urgente en el campus?
A juzgar por los datos de la tabla anterior, 84,4 estudiantes creen que es necesario montar agencias de envío urgente en el campus.
8. Razonabilidad de los cargos adicionales en los agentes del campus.
Como se puede ver en los datos de la tabla anterior, la mayoría de los estudiantes entienden el cobro de tarifas adicionales, por lo que mientras la calidad de los servicios de entrega urgente del campus esté garantizada, las ganancias seguirán siendo considerables.
Cuatro. Resumen
Con base en el análisis de datos anterior de la situación actual de la demanda de consumo de entrega urgente de los estudiantes, podemos saber que los estudiantes de nuestra escuela tienen un gran uso y demanda de entrega urgente, por lo que el consumo de entrega urgente del campus El mercado es grande. Además, los entrevistados dijeron que los requisitos para la entrega urgente en el campus incluyen principalmente un precio razonable, una velocidad de entrega rápida, un proceso comercial simple y productos completos.
Investigadores: Lu Jingshiya y Li Ying
Capítulo 3: Prefacio al informe de investigación sobre la situación actual de la entrega urgente en el campus
La entrega urgente se refiere a la entrega urgente empresas a través de ferrocarriles, carreteras, aire y otros métodos de transporte para entregar los productos de los clientes rápidamente. La característica del envío urgente es que es rápido y cómodo llegar de un lugar a otro. En los últimos años, con la popularidad de las compras online y el aumento de la logística entre regiones, la industria de la entrega urgente se ha desarrollado rápidamente. Al mismo tiempo, como industria de servicios, también ofrece un gran número de oportunidades de empleo y contribuye al crecimiento económico de China. Actualmente hay 17.016 estudiantes universitarios en nuestra universidad. Como parte del mercado de consumo de estudiantes universitarios, la industria de entrega urgente ha prosperado aún más. Por lo tanto, realizamos una encuesta aleatoria parcial entre los estudiantes sobre el tema de la entrega urgente en el campus. Espero comprender verdaderamente la situación actual de la entrega urgente en el campus a través de la encuesta.
(1) Tema de la actividad
Informe de encuesta sobre la situación actual del envío urgente en campus
(2) Finalidad de la investigación
Comprender la situación actual de los estudiantes que utilizan la entrega urgente, sobre la base de comprender la situación actual, descubrir y resumir los diversos factores que afectan el desarrollo de la entrega urgente, la evaluación de varios factores de la entrega urgente por parte de los grupos de consumidores de estudiantes y las mejoras que las empresas de entrega urgente deben hacer.
Ubicación.
(3) Utilice el método de encuesta para realizar una encuesta de muestreo local
(4) Tiempo de la encuesta
Con la intensificación de las compras en línea, cada vez más estudiantes universitarios están unirse al campamento de compras en línea, que rápidamente estimuló la demanda de entrega urgente entre profesores y estudiantes en el campus. Esto también ha promovido el rápido desarrollo de la entrega urgente en el campus. Sin embargo, actualmente existen muchos problemas en el funcionamiento de las empresas de entrega urgente dentro y fuera del campus de muchas universidades, como la competencia desordenada y los servicios de entrega urgente de baja calidad que todavía no pueden satisfacer a los profesores. y estudiantes, y las quejas sobre el servicio aumentan día a día. ¿Cómo mejorar la industria de entrega urgente? ¿Cómo ven los estudiantes universitarios el futuro de la industria de entrega urgente? Según la investigación real de las empresas de entrega urgente en todo el campus realizada por miembros del departamento de investigación, la situación actual de la entrega urgente en el campus es la siguiente:
Según la encuesta, las empresas de entrega urgente en la universidad tienen dos modelos: puntos de agencia fijos y puntos de agencia no fijos.
Hay agentes fijos: STO Express, Tongyuan Express, China Post, Dayun. No hay agente fijo: SF Express, Huitong, ZTO.
1) Ubicación de la institución
Compañía STO Express: sección media de Back Street
Compañía Tongyuan Express: China Post frente a la universidad, Dayun: Calle trasera.
2) El número de artículos exprés enviados y recibidos por el agente en un solo día (temporada alta)
STO: se reciben alrededor de 150 artículos exprés en un solo día (solo se pueden se recoge en la agencia y no cobra un yuan por día). Tong Yuan: Recibimos alrededor de 100 piezas de envío urgente en un solo día (solo se pueden recoger en la agencia y el envío cuesta 3 yuanes). Dayun: Recibí alrededor de 500 artículos de entrega urgente en un solo día (entrega gratuita a varios parques). China Post: recibe alrededor de 10 artículos exprés en un solo día (entregados
Otra entrega urgente: recibe alrededor de 30-40 artículos exprés en un solo día, 800 artículos en un solo día. (Entrega gratuita a todos los parques )
Características del mercado de entrega urgente en campus
1) Hay muchos y complejos agentes.
A la vista de las posiciones antes mencionadas de los agentes de las empresas de mensajería, la entrega urgente en campus presenta las características de ser numerosa y compleja. Aunque hay muchos agentes, debido a problemas de alquiler, las tiendas suelen optar por construir habitaciones sencillas o alquilar pequeños escaparates con otras tiendas para mantener las operaciones diarias. El lugar es estrecho y simple, lo que dificulta que los maestros y estudiantes tengan un sentido de confianza; los artículos están colocados de manera caótica, lo que facilita que los maestros y estudiantes los pierdan, y el factor de seguridad no es alto.
2) Gran inestabilidad
Debido a que la participación de mercado es limitada, el beneficio obtenido por un solo agente también es limitado. Bajo alquiler, costos laborales y otros gastos, el beneficio neto es relativamente. pequeño. En este contexto, son frecuentes los cambios de dirección o de agente, o incluso cambios de actividad.
Si observamos el gráfico, hay muchas empresas en nuestra escuela que brindan servicios de entrega urgente para profesores y estudiantes.
Muchas empresas de entrega urgente nos brindan a los estudiantes más opciones, lo que también demuestra que la competencia por la entrega urgente en colegios y universidades es feroz y que cada empresa de entrega urgente quiere ocupar una determinada participación de mercado en el campus.
En esta encuesta, se encontró que STO, Dayun y Postal Express representaban una gran parte del campus. La razón es que el Servicio Postal y Dayun tienen agentes establecidos en nuestra escuela desde hace mucho tiempo y tienen cierta reputación. Además, realizan entregas urgentes a varios campus escolares de forma gratuita, lo cual es una ventaja; sin embargo, ZTO y Huitong también ocupan una cierta proporción porque también realizan entregas urgentes a varios campus; Pero la desventaja es que no existen escuelas Postal y Dayun que tengan mayor influencia entre profesores y alumnos de nuestra escuela. Tong Yuan cobró a los estudiantes un recargo de 3 yuanes porque su entrega urgente solo se entregaba a la agencia. Esta serie de empresas de entrega urgente han ocupado su propio mercado universitario en Yucai y también brindan comodidad a profesores y estudiantes para elegir el negocio de entrega urgente.
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