Sistema de Gestión de Relaciones Corporativas
1 Alcance
1.1 Esta norma especifica el contenido y los requisitos de gestión, inspección y evaluación del trabajo de relaciones corporativas, etc.
1.2 Esta norma se aplica al trabajo de gestión de las relaciones corporativas de la empresa.
2 Documentos normativos de referencia
2.1 Las disposiciones de los siguientes documentos se convierten en disposiciones de esta norma a través de la referencia en esta norma. Para los documentos de referencia fechados, todas las modificaciones posteriores (excluidas las correcciones) o revisiones no se aplican a esta norma. Sin embargo, se recomienda a las partes de un acuerdo basado en esta norma que estudien si se pueden utilizar las últimas versiones de estos documentos. Para los documentos de referencia sin fecha, se aplica la última edición de esta norma.
3 Contenidos y tareas del trabajo
3.1 Recibir líderes de agencias de nivel superior para que vengan a la fábrica a inspeccionar el trabajo, inspeccionar visitas, visitas o reuniones realizadas por agencias de nivel superior en nuestra fábrica.
3.2 Recibir reuniones de trabajo especiales para visitas de agencias del mismo nivel o unidades hermanas a la fábrica e inspecciones.
3.3 Otros becarios que acuden a la fábrica para hacer negocios o visitarla.
4 Requisitos Laborales
4.1 El trabajo de recepción debe ser sincero, entusiasta, reflexivo y meticuloso.
4.2 Aprovechar la oportunidad de la recepción para presentar a los invitados las características, situación general y perspectivas de desarrollo de la empresa de forma realista y realista, a fin de aumentar la visibilidad de la empresa y ampliar su influencia.
5 Procedimientos de Gestión
5.1 Recibir visitas de autoridades superiores o albergar reuniones.
5.2 Comprender la situación básica de los invitados. Al recibir un aviso de huésped, primero debe comprender la unidad, el nombre, la identidad, el sexo, la cantidad de huéspedes, etc. En segundo lugar, debemos entender el propósito y los requisitos de los invitados. Nuevamente, necesita saber la fecha de llegada del huésped y la hora específica.
5.3 El departamento que recibe la notificación del huésped debe informar de inmediato la situación básica de la notificación del huésped y su comprensión al líder a cargo, y trabajar con el departamento de trabajo del director de la fábrica para escuchar las opiniones del líder sobre los arreglos. para los trabajos de recepción.
5.4 Con base en las opiniones del supervisor y las intenciones de los invitados, el departamento de trabajo del director de la fábrica formulará un plan de trabajo de recepción, incluyendo seguridad, contenido del informe, personal acompañante, transporte, gastos, actividad. métodos, cronograma, etc. Presentar opiniones específicas y presentarlas al supervisor para su aprobación.
5.5 De acuerdo con el plan de recepción, notificar a todos los departamentos para que hagan los preparativos necesarios, implementen la alimentación y el alojamiento de la recepción, organicen los vehículos de recepción y preparen los materiales de presentación de informes.
5.6 El personal de recepción debe organizar diversas actividades para los invitados de acuerdo con el plan de recepción para garantizar el buen desarrollo de todo el trabajo, de modo que los invitados lleguen contentos y se vayan satisfechos.
6 Recepción de invitados de agencias del mismo nivel o unidades hermanas:
6.1 Todos los invitados de agencias del mismo nivel o unidades hermanas serán recibidos por los líderes de nivel de fábrica correspondientes o departamentos.
6.2 Todos los visitantes de la fábrica deben confiar a Jingyuan Industrial Company la realización de arreglos unificados.
6.3 Todos los pasantes que acudan a la fábrica serán recibidos y gestionados por el Departamento de Recursos Humanos y Trabajo.
7 Inspección y Evaluación
7.1 El departamento de trabajo del director de fábrica es responsable de la supervisión e inspección de la implementación de este sistema.
7.2 Este estándar se evalúa de acuerdo con el contenido relevante de los "Estándares de gestión y evaluación de la responsabilidad económica" de la fábrica.
8 Disposiciones Complementarias
Esta norma es interpretada por el departamento de trabajo del director de fábrica.
Esta norma será implementada a partir de la fecha de su emisión.