La cultura corporativa, como alma central de una empresa, es una fuerza impulsora inagotable para el desarrollo de la empresa y la guía para que se desarrolle en una dirección más progresiva. Este artículo analiza y estudia la cultura corporativa de Toyota, una famosa empresa japonesa, desde cinco aspectos: valores corporativos fundamentales, espíritu corporativo, programa corporativo, propósito comercial y concepto de talento, y explora su significado de referencia para el desarrollo y operación de las empresas chinas. .
Palabras clave Toyota; cultura corporativa; valores corporativos fundamentales; espíritu corporativo, programa corporativo, propósito corporativo y concepto de talento
1. Las diez principales empresas del mundo. Una de las empresas de la industria automotriz más grandes y la empresa automotriz más grande del mundo. En 2008, su producción anual superó a la de General Motors de Estados Unidos y se convirtió en la empresa más grande del mundo. Fue sólo 75 años después de su fundación. ¿Qué llevó al crecimiento de Toyota Motor Corporation? Este artículo analiza brevemente cómo Toyota ha logrado tal escala y grandes logros desde su cultura y espíritu corporativo interno, programa corporativo, propósito comercial, concepto de talento y especialmente los valores fundamentales de su cultura corporativa. Por lo tanto, este artículo espera revelar la importancia de referencia de su éxito para las empresas chinas a través del análisis de la cultura corporativa de Toyota.
En segundo lugar, la introducción de Toyota.
Toyota Motor Company, conocida como Toyota, es una de las diez principales empresas automovilísticas del mundo y la mayor empresa automovilística de Japón. Fundada en 1933, el fundador es Shoichiro Toyoda. A principios de 2008, Toyota superó a General Motors, la empresa automovilística más grande del mundo en ese momento, para convertirse en el mayor fabricante de automóviles del mundo. Se puede comprobar que la gran fortaleza de Toyota Motor Corporation fue, eso sí, creada en poco más de 70 años. Entonces, ¿cuál es la razón por la que Toyota Motor Corporation ha logrado tanto en tan poco tiempo? El mundo le ha dado muchas conclusiones. Algunas personas atribuyen esto al Sistema de Productos Toyota de Toyota, mientras que otras creen que Akio Toyoda jugó un papel importante. Pero creo que la clave de los grandes logros de Toyota es que tiene una profunda cultura corporativa como guía espiritual, complementada con diversos métodos de producción adquiridos a partir de la experiencia práctica, para cumplir con los requisitos de la cultura corporativa, luchar por la excelencia, continuar innovando y mejorar la calidad del producto, eliminando todo tipo de desperdicios, razón fundamental de su éxito.
En tercer lugar, la cultura corporativa de Toyota
A partir de Akio Toyoda de Toyota Textile Machinery Company, a través de la herencia y el desarrollo de Kiichiro Toyoda, Teishu Ishida, Eiji Toyoda y Shuk Okuda, Toyota lo tiene. ha formado una profunda connotación cultural, que incluye principalmente los siguientes aspectos:
1. La visión corporativa de Toyota
A Toyota le apasiona construir una sociedad rica basada en la producción de productos básicos y la individualidad tecnológica. Su visión corporativa se puede entender desde los siguientes cuatro aspectos: utilizar tecnología respetuosa con el medio ambiente para promover la regeneración de la Tierra; producir automóviles seguros y cómodos y construir una sociedad automovilística que demuestre aún más el encanto de los automóviles en todo el mundo y se expanda; el equipo de fans de Toyota; como una empresa global que se esfuerza por ser amada por todos y en todo el mundo.
2. Los valores fundamentales de Toyota
La cultura corporativa de Toyota es amplia y profunda y cubre una amplia gama de áreas, pero sus valores fundamentales son los más importantes y son respetados y difundidos. cada generación de líderes de Toyota incluyen principalmente tres aspectos:
(1) Eliminar el desperdicio
El "Sistema de Producción Toyota" considera todas las actividades que consumen recursos sin agregar valor en el proceso de negocio. como desperdicio. Para identificar y eliminar los residuos, se racionalizó por completo el sobre de Toyota "multitud tan pronto como la toalla esté seca". Desde su desarrollo, Toyota ha llevado a cabo continuamente campañas de "racionalización" para eliminar el desperdicio en todos los aspectos, ahorrar costos y mejorar la eficiencia. Por ejemplo, para eliminar el desperdicio, Toyota utiliza sobres viejos. Adjuntan un trozo de papel blanco al sobre usado y escriben en él la dirección y el nombre del destinatario para volver a utilizarlo. Sólo esto le ahorra a Toyota casi 654,38 millones de yenes al año. El espíritu de la cultura corporativa de Toyota se presenta a través de pequeñas cosas. Por lo tanto, cada empleado de Toyota considera a Toyota como su propio hogar, trabaja duro uno por uno, valora cada centavo de la propiedad de la empresa y hace todo lo posible para ahorrar tiempo y dinero a la empresa. Debido a que la bonificación promedio de Toyota está vinculada a los beneficios económicos actuales de la empresa, los empleados pueden ahorrar costos de la empresa y eliminar el desperdicio, lo que aumenta la eficiencia de producción de la empresa y forma un círculo virtuoso.
(2) Garantizar la calidad
La calidad del producto es el sustento de una empresa. Ya en la época de Akio Toyoda, Toyota estableció el concepto de "detenerse automáticamente cuando ocurre un problema", que luego se desarrolló gradualmente hasta convertirse en el concepto de alta calidad de "prevenir que ocurran problemas y resolverlos rápidamente". En mayo de 1957, cuando Toyota vendió su automóvil "Halo" como promoción de bajo precio, debido a problemas de calidad expuestos en el automóvil, el automóvil "Halo" era solo de nombre y fue completamente superado por el Nissan "Blue Bird". coche en el mercado. Toyota admite que en el pasado no fue lo suficientemente riguroso técnicamente. Para recuperarse del fracaso, Toyota decidió trabajar duro en tecnología. Después de cinco años de modificación y depuración, en 1962, para que los consumidores vieran su modificación y la innovación tecnológica del halo, Toyota desarrolló "Tigre en la playa", "Volando en el aire", "Choque contra un tambor de petróleo" y "Cayendo de un acantilado". Los coches que sólo aparecerían en una serie de películas de acrobacias fueron sometidos a una serie de pruebas destructivas. Finalmente, después de un año de campaña de "tortura de calidad", las ventas de "Halo" finalmente han mejorado. En septiembre de 1964 salió a la venta el nuevo "Halo". En abril de 1965, en sólo siete u ocho meses, el nuevo "Halo" superó al "Blue Bird" y ocupó el primer lugar en el mercado japonés de automóviles pequeños. En este evento tradicional de vender "halo" y olvidarse temporalmente de garantizar la calidad, Toyota rápidamente retomó el valor fundamental de la calidad en primer lugar. A partir de entonces, Toyota ya no se atrevió a relajarse en cuestiones de calidad. El concepto de "alta calidad" se ha arraigado más profundamente en la filosofía corporativa de Toyota.
(3) Innovación tecnológica
En la sede de Toyota, se pueden ver por todas partes grandes lemas fluorescentes colgados sobre la carretera: "Buenos productos, buenas ideas". Este lema representa el desarrollo de la tecnología de Toyota. , la tradición de buscar la perfección. Esta tradición ahora se ha institucionalizado en el sistema de sugerencias de "lluvia de ideas". Es decir, cada empleado puede tomar la iniciativa de hacer sugerencias a sus superiores, y existen reglas de puntuación y recompensas correspondientes.
El sistema de sugerencias de Toyota es mundialmente famoso. En 1976, el número total de sugerencias de los empleados fue de 463.423. En aquel momento, el número total de empleados era de 44.000, lo que significaba que cada persona tenía hasta 10 sugerencias. Excluyendo festivos, hay 2.000 sugerencias por día. Entre ellas, se adoptaron 386.275 sugerencias, con una tasa de adopción del 83%. Para las propuestas aceptadas, los premios oscilan entre 500 y 100.000 yenes. Toyota gastará más de 400 millones de yenes al año para recompensar las sugerencias.
Todas las sugerencias se realizan principalmente a través de la innovación tecnológica, y el objetivo principal es ahorrar todos los costos de gastos. Entre ellos, Kang, del departamento de carrocería de la fábrica, propuso mejorar los resortes debajo de los asientos para hacerlos silenciosos. Como resultado, esta propuesta ahorró directamente a Toyota 2,4 millones de yenes al mes. Abundan otras sugerencias.
Este sistema moviliza enormemente el espíritu científico e inventivo de los empleados. En este sistema, los empleados encuentran el placer de la innovación. Los empleados se sienten muy satisfechos cuando se adoptan sus sugerencias. Por lo tanto, todo el grupo también está lleno del deseo y el impulso de innovar y utilizar su cerebro. Éste es el efecto provocado por el valor central de la innovación tecnológica en la cultura corporativa de Toyota.
3. Plan Toyota
Filosofía de gestión: la causa depende de que las personas de arriba y de abajo trabajen juntas, sean leales a la empresa y sirvan al país con logros industriales; y la creación, continuar explorando y estar siempre a la vanguardia de las tendencias de los tiempos, evitar la extravagancia y la ostentación, esforzarnos por mantener la simplicidad y la estabilidad, considerar la empresa como un hogar, amarnos unos a otros; ; respeta a Buda, sé agradecido y vive para recompensar tu bondad.
4. Propósito empresarial
Crear riqueza y contribuir a la sociedad; producir automóviles de la más alta calidad al menor costo; ser responsable ante los clientes, que son Dios, la siguiente operación es el resultado; del usuario anterior. Crear calidad en cada proceso y atender a los usuarios; eliminar redundancias innecesarias; valorar el trabajo ideológico de los empleados, cuando encuentre un problema, debe considerar cómo abordarlo en lugar de despedir al responsable.
5. Espíritu Toyota
(1) Espíritu "Hillbilly"
Toyota tiene una especie de pureza, diligencia, perseverancia, seriedad, sin miedo a las dificultades. sin miedo al cansancio y con voluntad de aprender. Generación tras generación de personas de Toyota tienen una característica común: son activas, diligentes, concienzudas y con ganas de aprender. El espíritu "hillbilly" es la culminación del orgulloso espíritu Toyota.
(2) Espíritu de lucha indomable
Si miramos hacia atrás en la historia de Toyota Motor Corporation, podemos ver que es una historia empresarial triste y llena de obstáculos, que también incluye a líderes importantes como Akio Toyoda e Ichiro Toyoda El líder fue despedido durante las primeras negociaciones del convenio colectivo. Es una historia muy amarga la que creó el reino del automóvil actual. Es el espíritu de lucha indomable cultivado durante esta dolorosa historia lo que hace que Toyota no se rinda a voluntad ante dificultades y obstáculos, y esté siempre en el camino de descubrir y resolver problemas.
(3) Autosuficiencia
Takezo Ishida, quien fue nombrado director general en un momento crítico y es conocido como el "Director General de Toyota", dijo una vez: "Como industrial , mi creencia es que mi castillo debería ser defendido por mí mismo ". También dijo:" Ganar o perder es asunto suyo si se mezcla con la simpatía de otras personas, no es una verdadera victoria o derrota ". La creencia de Toyota es. también el espíritu de Toyota.
(4) Unidad
Aquí, el espíritu Toyota refleja la importancia de las "personas". El Espíritu Toyota cree que una carrera no puede ser realizada por una sola persona; "las personas y las personas" son más importantes que cualquier otra cosa; el éxito o el fracaso de una carrera depende de las personas para lograr un desarrollo importante en cualquier cosa, primero debemos comprender lo fundamental; de "educar a la gente"; esforzarse por cultivar personas que puedan entender los talentos de gestión que piensan la forma de pensar de Toyota y la ponen en práctica, y utilizar con valentía estos talentos en el sistema de gestión de Toyota; Se enfatiza que toda la gente de Toyota debe estar estrechamente unida, cooperar e innovar.
6. Toyota Talent Concept
La formación del talento es la misión de la empresa, y la educación en valores es el núcleo. La formación de la cultura corporativa debe, en gran medida, integrarse con la gestión de recursos humanos de la empresa. Sólo de esta manera los empleados podrán reconocer la cultura corporativa abstracta, difundirla al mundo exterior a través de sus comportamientos y formar una cultura corporativa amplia dentro y fuera de la empresa, estableciendo así verdaderamente la imagen externa de la empresa y desempeñando así el papel de vender cultura en el marketing moderno. En general, en la gestión empresarial se cree que la experiencia exitosa de Toyota consiste en reunir talentos, hacer un buen uso de ellos, prestar atención al cultivo de la calidad de los empleados y establecer una buena imagen de la empresa. Entonces, para Toyota, el propósito de la gestión del talento es que la "gente Toyota" acepte los valores de Toyota durante mucho tiempo. Por eso, la gestión del talento de Toyota siempre ha implementado este concepto.
Cuatro. Conclusión
La cultura corporativa de Toyota es una revolución de la conciencia, con diferentes etapas de comprensión: producción ajustada integral, conciencia, mejora y estandarización integrales y exhaustivas de los problemas. 70 años no son ni largos ni cortos. De hecho, es una hazaña construir una empresa desde cero en 70 años y alcanzar un valor de mercado de más de 6543,8 dólares estadounidenses y 080 mil millones. En mi opinión, las cosas internas que realmente permiten que una empresa dure mucho tiempo y se desarrolle rápidamente son inseparables de una cultura corporativa profunda y excelente, un espíritu empresarial sabio y duradero y la creatividad humana. A medida que Toyota crece paso a paso, ha encontrado un camino adecuado para su propio desarrollo. Además de su cultura corporativa única y profunda, tiene su propio modelo y métodos de gestión y ha desarrollado su propia tecnología líder, que es digna de aprender. y referencia por parte de las empresas chinas. Encuentre un camino que se adapte a su propio desarrollo.
Hoy en día, este lugar es conocido como la "fábrica del mundo" debido a su gran población y abundantes recursos laborales. La era del "Made in China" está en todas partes. Estamos ansiosos por escuchar la voz de la gloriosa y exitosa experiencia de Toyota "Creada en China", que sin duda es digna de discusión y resumen por parte de las empresas chinas.